昨晚深度讀書營,進入到最核心的一章《自我管理》,我們進行了這一章里的“診斷”部分。
就如書中的這個客戶經理李蕊,她很新,遇到難題,不知道自己的病因在哪里,與此同時,領導只會鼓勵她,她也做了各種努力--請教老員工、買書、聽課等等,但還是改變不了。最終陷入自我懷疑的負循環。很危險!
對于一個個體,特別是一個新人是很遺憾的,因為按理說應該有領導或老師能夠幫助我看清楚現象,診斷出病因對癥下藥,可是現實當中呢,沒有這個環節,都是給我命令、給我任務,或者就給我培訓的生硬課程。所以,漸漸地,甚至培訓課反而就成了一種懲罰。人也就開始麻木,變“腐”。
讀書要深度,就是要看明白這些現象,昨晚有一位券商的學員,沒想到,她結束后立刻就寫出了那么長的復盤,應該是有所觸動,我們一起來看一下她的分享。
2025 0422 深度讀書復盤
今天的三個案例主角是一個銀行新員工,但是作為一個老員工在現實也感受到了深深的共鳴。
第一個案例對于時間管理我個人做的不好,曾經試過各種方法都沒有堅持下去。我自己總結沒有明確的目標,再精細的時間管理也沒有動力堅持不懈,但是因為目標不明確都是讓事推著走。再一個不能繁瑣,像輕重緩急我也試過,還要花時間區分輕重緩急,就覺得麻煩,所以要簡單好執行,目前是excel做的一個list,至少不會遺漏。其中關鍵點在你的目的,短中長期有什么規劃,而且后面也提到這個目標首先要能讓自己心動,要多元,要結合工作生活包括上級的規劃。
有一個問題是別人成功的經驗為什么很難復制,我自己突來了靈感覺得經驗大多分享的是結果,而導致這個結果的過程是很難娓娓道來的,或者說沒辦法和你更細致分享的。蘇老師說到需要分享者的概念能力或者說培訓方法讓你能理解實踐,是沒那么容易的。我依然理解為后面提到的“反射”,是需要通過大量的實踐和總結,而你聽到的成功經驗更多是對方熟練后的條件反射,你依然要通過自己的實踐去總結自己的經驗,形成自己的條件反射區。包括有條理自律的時間管理。不如先局部改善,得到一點一點的成功正反饋,然后逐漸積累自己的成功經驗反復強化成能量。
第二個案例提到業務技能方面的問題對我也是正中下懷,券商從公募到私募從固收、權益、宏觀到量化各種策略,形色各異的投顧老師,軟件指標,賬戶功能。。。產品眾多類型各異,別說新人,老員工也是根本學不過來,而且基本都是單純的產品培訓落地銷售就是全靠意志。最要命的是KPI哪個都有考核。今天我們深度讀書中學到:要先形成自己的資產配置理念,然后用客戶可接受的語言把理念打通,自然過度到產品配置。那更簡單直接有效的方式是熟練掌握自己感興趣好推廣的產品,讓自己掙錢,讓客戶感受好,讓自己成功的案例增加,讓自己在工作中可以更多的說不又不讓領導和考核過度消耗你的能量。然后有更多的時間和精力去強化自己的資產配置理念,埋進銷售DNA里。
第三個案例想起異議處理那塊,我覺得還好,合規很強會幫我們處理難纏的客戶提前避免投訴事項。再一個從業也十五年了心態和位置擺的還比較清楚,心理承受能力從養了孩子以后也時常迸發出母性視角看待一部分客戶。
自我管理,是我本身非常感興趣和迫切想找到方法的一章,通過深度閱讀自己心里有了一點眉目,后面需要實踐總結不斷改進。但是我現在學會了一點就是不要內耗,不行就換條道,你覺得你行不一定真行,但是你覺得你不行你就真不行了。
讀了后,你有所共鳴嗎?你對“自我管理”又有何觀點呢?自我管理產生的動力和狀態,是知識和技巧的載體,所以說它才是一切學習的最核心。
歡迎一起讀書。
我是蘇衛宏
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