作者:龔進(jìn)輝
最近,京東與美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)打得不可開(kāi)交,無(wú)論是業(yè)務(wù)層面還是公關(guān)層面,均火力全開(kāi)、有來(lái)有往,兩大玩家激烈斗法,對(duì)用戶(hù)無(wú)疑是一大利好。拋開(kāi)備受矚目的外賣(mài)大戰(zhàn)不談,我發(fā)現(xiàn)作為參戰(zhàn)方的京東、美團(tuán)有一個(gè)共同點(diǎn):都是經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)血戰(zhàn)的狠角色。
眾所周知,創(chuàng)業(yè)維艱,京東、美團(tuán)能走到今天并不容易,一路走來(lái),都經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)場(chǎng)大大小小的戰(zhàn)役,包括打過(guò)艱難甚至至暗的硬仗,尤其是與巨頭交手。事實(shí)證明,它們不僅頂住來(lái)自巨頭的猛烈炮火,還進(jìn)一步站穩(wěn)腳跟甚至擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),成為各自領(lǐng)域神一般的存在。
先說(shuō)京東,別看騰訊與京東現(xiàn)在你儂我儂,把時(shí)間指針撥回到十余年前,騰訊與京東在電商領(lǐng)域斗得很兇。不過(guò),天然坐擁資金和流量?jī)?yōu)勢(shì)的騰訊,始終無(wú)法縮小與京東的差距。京東掌門(mén)人劉強(qiáng)東曾爆料,2013年,當(dāng)?shù)弥约阂ッ绹?guó)留學(xué),騰訊總裁劉熾平第一時(shí)間在內(nèi)部開(kāi)大會(huì),直言這是騰訊電商千載難逢的好機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在劉強(qiáng)東美國(guó)上學(xué)這段時(shí)間超過(guò)京東。
隨后,馬化騰、劉熾平調(diào)動(dòng)騰訊所有資源,包括QQ等,強(qiáng)勢(shì)灌流量,并拼命地投資物流。而人在美國(guó)的劉強(qiáng)東沒(méi)有過(guò)多干預(yù)公司運(yùn)營(yíng),放手讓手下員工迎戰(zhàn)騰訊,結(jié)果幾個(gè)月之后,騰訊電商不僅沒(méi)有縮小與京東的差距,反而變得更大。馬化騰、劉熾平氣餒地說(shuō)道,“這仗沒(méi)法打了!”
后來(lái)的故事大家都知道了,2014年3月,騰訊以2.14億美元+QQ網(wǎng)購(gòu)+C2C拍拍網(wǎng)+少量易迅股權(quán)(據(jù)估算約10%)獲得京東IPO前的15%股份,借此甩掉長(zhǎng)期以來(lái)的大包袱。交易達(dá)成后,京東成為騰訊在電商賽道重要的合作伙伴,把半條命交給劉強(qiáng)東。
如果說(shuō)沒(méi)有電商基因的騰訊,京東對(duì)付起來(lái)不算太吃力,那從電商發(fā)家的阿里,則極難對(duì)付,讓其頗為頭疼。盡管如此,京東還是硬著頭皮與阿里開(kāi)戰(zhàn)。雙方不僅在各自?xún)?yōu)勢(shì)品類(lèi)——3C家電、服飾鞋帽上硬剛,戰(zhàn)火還蔓延至線(xiàn)下門(mén)店的較量(七鮮VS盒馬)。此外,京東物流VS菜鳥(niǎo)、京東外賣(mài)VS餓了么、京東金融VS螞蟻集團(tuán)等戰(zhàn)役也打得火熱。
總之,京東與阿里的戰(zhàn)線(xiàn)拉得很長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。時(shí)至今日,盡管阿里在電商領(lǐng)域依然占據(jù)優(yōu)勢(shì),但京東并未放棄,更未認(rèn)輸,仍在想方設(shè)法突圍。只不過(guò),它面臨更大的壓力,除了阿里之外,拼多多、抖音電商也是不容忽視的勁敵。話(huà)說(shuō)回來(lái),這場(chǎng)硬仗雖然難打,但京東不得不打,畢竟這直接關(guān)乎自身未來(lái)。
再說(shuō)美團(tuán),回顧美團(tuán)發(fā)展歷程,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的成長(zhǎng)史就是一部競(jìng)爭(zhēng)史,從入局“千團(tuán)大戰(zhàn)”到與阿里、抖音對(duì)決本地生活服務(wù),加上在酒旅、在線(xiàn)票務(wù)、生鮮、打車(chē)、共享單車(chē)等熱門(mén)領(lǐng)域全面出擊。無(wú)休止的競(jìng)爭(zhēng)并未讓美團(tuán)疲于應(yīng)付,反而越戰(zhàn)越勇,充分享受“剩者為王”的成就感。
美團(tuán)成立初期,“千團(tuán)大戰(zhàn)”廝殺無(wú)比血腥、慘烈,任何一個(gè)玩家想要?dú)⒊鲋貒祭щy重重,它之所以笑到最后,成為最大贏家,主要取決于做對(duì)三件事:管錢(qián)、找人、抓大勢(shì)?!八菑乃廊硕牙锱莱鰜?lái)的。”一位投資人曾這樣評(píng)價(jià)美團(tuán)掌門(mén)人王興。在成為團(tuán)購(gòu)老大后,美團(tuán)開(kāi)始大力推行“T型戰(zhàn)略”,即進(jìn)軍在線(xiàn)票務(wù)、外賣(mài)、酒旅等領(lǐng)域,分別對(duì)標(biāo)淘票票、餓了么、攜程,不可避免陷入虧損狀態(tài)。
最終,在紅杉資本等共同股東的撮合下,2015年10月,美團(tuán)與最大勁敵大眾點(diǎn)評(píng)合并。合并后,王興希望同時(shí)獲得阿里、騰訊的支持,但被阿里澆了盆冷水,雙方關(guān)系急轉(zhuǎn)直下。后來(lái),阿里大力扶持餓了么,直至完全收購(gòu),并重啟口碑,意在盡可能壓制美團(tuán)。
彼時(shí),美團(tuán)的壓力不止來(lái)自于阿里系,百度系的糯米+百度外賣(mài)同樣來(lái)勢(shì)洶洶,也讓它不敢掉以輕心。同時(shí)與兩大巨頭過(guò)招,一般創(chuàng)業(yè)者根本無(wú)力招架,但經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)血戰(zhàn)的王興絕非等閑之輩,愣是在與兩大巨頭的強(qiáng)強(qiáng)對(duì)決中占上風(fēng),它們根本奈何不了美團(tuán),戰(zhàn)斗力非常彪悍。
當(dāng)然,打贏本地生活服務(wù)戰(zhàn)役的美團(tuán)并未躺在功勞簿上享福。近年來(lái),擁有海量用戶(hù)的抖音強(qiáng)勢(shì)殺入,帶來(lái)一定的沖擊,但并未撼動(dòng)其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),依然是用戶(hù)吃喝玩樂(lè)的首選平臺(tái)。如今,京東與美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣,這注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn),短期內(nèi)看不清戰(zhàn)局走向。但可以確定的是,美團(tuán)戰(zhàn)斗意志不容低估,無(wú)懼任何強(qiáng)敵,定會(huì)血戰(zhàn)到底!
種種跡象表明,京東、美團(tuán)都是擁有豐富戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,能取得如此大的成就,冥冥中具有一定的必然性。同時(shí),它們也是令人欽佩的偉大的公司,在為用戶(hù)、商家乃至行業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值之余,還盡可能提供更多就業(yè)機(jī)會(huì),為積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的它們點(diǎn)贊!
當(dāng)兩家擅長(zhǎng)戰(zhàn)斗、風(fēng)格彪悍的公司正面交鋒,這下有好戲看了,相當(dāng)于劉強(qiáng)東與王興這兩個(gè)頂級(jí)高手之間硬碰硬,這場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)能否撼動(dòng)外賣(mài)市場(chǎng)格局,甚至影響即時(shí)零售市場(chǎng)走向,值得重點(diǎn)關(guān)注。鹿死誰(shuí)手猶未可知,你更看好誰(shuí)?
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