來源:羊城晚報
4月21日,有自媒體賬號在某資訊平臺發布題為“廣交會訂單暴增,限行電動車的外賣員:是搶單機器還是城市困獸?”的網帖,稱廣交會傳來令人振奮的消息,訂單量呈現出爆發式增長,部分產品訂單甚至暴增300%,“然而,在這一片向好的商業景象背后,廣州街頭卻有這樣一群人,正面臨著巨大的工作困境,他們就是外賣員。”
網傳信息(圖片來源網絡)
該網帖稱,在廣交會如火如荼進行的同時,廣州街頭的外賣員們卻陷入困境,“在廣交會訂單暴增、城市商業活力不斷提升的背景下,如何平衡城市管理與民生保障,成為擺在城市管理者面前的一道難題。”
網帖所反映的情況引發了羊城晚報記者的興趣,記者通過分析網帖文本、對照廣交會主辦方公布的官方信息、實地走訪,發現“廣交會訂單暴增”是真,但并不存在電動車外賣員因“廣交會訂單暴增”且相關區域限行導致“陷入困境”的情況,相關網帖疑似將本無關聯的信息進行嫁接而聳人聽聞。
文本分析:
網帖“嫁接”無關信息混淆視聽
網帖內容主要分三個部分,其中第一部分強調4月15日開幕的第137屆廣交會“以其高人氣、高流量展現出中國外貿的強大韌性”,在全球貿易秩序面臨挑戰的背景下,廣交會訂單的暴增無疑給中國外貿行業打了一劑“強心針”,也讓眾多參展企業對未來充滿了信心;
第二部分表示在廣交會進行的同時,因廣州部分區域道路限制電動自行車通行,街頭的外賣員面臨諸多問題,收入受到影響;
第三部分提及,外賣員這一群體在城市生活中扮演著重要的角色,“城市政策的制定,應當多一些人文關懷,少一些‘一刀切’,尋找更加人性化、可持續的解決方案,讓外賣員不再成為城市規則下的‘困獸’。”
仔細分析該網帖原文可以發現,所謂“訂單暴增”并非與外賣員關系密切的“送餐訂單”或“外賣訂單”,而是參展商與采購商達成的合作訂單,但該文卻將“廣交會訂單暴增”與“外賣員因電動車限行受困”的信息強行關聯在一起,容易混淆視聽,給人造成一種“廣交會展商、客商所點外賣訂單暴增,但外賣員因電動自行車限行而無法送達訂單”的錯覺,且該文有明顯人工智能生成的痕跡。
餐飲保障:
“足不出館”即可遍嘗特色美食
網帖有拼接嫌疑,事實真相究竟如何,廣交會的參展人員和服務人員點餐、就餐,外賣員送餐是否受到影響?帶著疑問,羊城晚報記者于4月22日中午進行實地探訪。
展館顯眼位置張貼的“餐飲服務溫馨提示” 張文 攝
在廣交會展館入口顯著位置張貼有“餐飲服務溫馨提示”:為確保廣交會展館食品衛生安全,展館內禁止外送盒飯進館。任何單位或個人不得擅自在展館內兜售盒飯。展館內設有多個餐飲區,提供安全衛生、多樣化的餐飲服務。食客可前往用餐或通過掃描“廣交會展館服務”微信小程序訂餐。
廣交會“餐飲點布局圖”。圖/廣交會展館微信公眾號
事實上,在第137屆廣交會開幕之際,廣交會主辦方即通過官方微信公眾號推出“導向手冊”,其中“全館導覽”涵蓋采購商報到處、安檢口、周邊交通等信息,“展區布局”涵蓋各展區布局信息,而“餐飲服務”更詳細介紹了廣交會各區設置的餐飲點,瀏覽餐飲點布局圖,便可盡覽各式風味。
4月15日下午,第137屆廣交會音樂美食節——“食在廣州”嘉年華正式亮相,從早茶點心到粵式家常,從中華老字號到新銳品牌,廣州飲食文化的精髓在本次活動得以展現。據活動主辦方相關負責人介紹,這也是廣交會歷史上首次融入城市美食文化板塊,希望通過國際化、年輕化的方式,讓“食在廣州”成為全球客商了解中國和廣州魅力的新窗口,更好地發揮廣交會作為連接中國與世界的重要橋梁作用。
實地探訪:
展館周邊非限行區未受明顯影響
記者探訪期間,正值本屆廣交會一期(4月15日至19日)和二期(4月23日至27日)之間的“換展期”,展館附近道路并未限制電動自行車通行,不時有送餐外賣員或市民從展館附近經過,記者嘗試將收貨地點設置為展館周邊區域亦可實現正常下單。
雖正值換展期,但外賣員送餐及市民通行未受影響。圖/張文 攝
“廣交會開展期間,場館里面確實是不能下單購買外面的餐食的,要吃飯就是去地下的餐廳吃,打開手機的外賣軟件也顯示,外面的食物、飲料都不配送。”參與廣交會服務保障工作的小曾告訴記者,雖然外賣下單受到一定限制,但場館內的外賣和堂食都非常方便。
據了解,本屆廣交會館內餐飲點達到78個,支持掃碼訂餐、全館配送;就餐座位1.4萬個,單日最大供餐量約10萬份;菜式品種增至280個,中餐、西餐、清真餐等一應俱全;28家便利店、25臺全自動咖啡機、86臺自動售賣機遍布全館。
“通過‘廣交會展館服務’微信小程序是可以進行線上訂餐的,既可選擇堂食,也可選擇送餐服務,都非常方便。”小曾表示,“開展期間人流量、車流量都非常大,不管是場館限制外帶食品,還是交警部門對周邊道路實施交通管制,大家都能理解。”
根據《廣州市人民政府關于電動自行車通行管理措施的通告》,廣交會期間,每天8時至19時禁止電動自行車在新港東路(會展東路至會展南一路段)、會展東路行駛。
居住在展館周邊磨碟沙的居民蔡女士則告訴記者,由于處在非限行區,無論是開展期間還是換展期,外賣下單均未受明顯影響。
來源 | 羊城晚報、金羊網、羊城派
文字 | 記者 張文 丁可可
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