劉強東、京東為什么最近動靜這么大呢？因為卷完電商，要卷外賣了，大佬們積極努力提供更具有性價比更有情懷更具責任感的產品，都是好事，他們競爭越激烈，我們越開心。

作者：今綸

從昨天到今天，劉強東、京東一直在熱搜上。

昨天（4月21日）晚上在傳播的新聞是：大強子給京東外賣的消費者送餐，該消費者配文表示，“接到了東哥送的第一單外賣，榮幸啊，也算享受過千億大佬的服務啦，祝京東生意紅紅火火，蒸蒸日上！”

他還在評論區表示“差點讓東哥外賣放門口”。

然后是劉強東和四五十個騎手一起吃火鍋，他說了一番話，很快，這段視頻刷屏。刷屏的效果之一就是今天中午（4月22日），京東外賣崩了，因為下單的人太多了。

當然，京東外賣比起行業老大，還是小弟弟，體量沒法比。

我們拋開夸東哥以及京東的高超營銷不講，講講外賣江湖的現狀，以及劉強東為什么要猛攻外賣吧，其實他也是急了，不得已。

01 京東外賣必須突圍

京東有一塊很重的成本是在人力上，京東外賣的實際承運方為達達集團，2023年，其旗下騎手數量約為130萬。

但達達一直不賺錢，據Choice數據，2022年至2024年，達達營業收入分別為13.45億美元、14.83億美元、13.44億美元，凈利潤分別為-2.88億美元、-2.76億美元、-2.84億美元。

京東年度活躍用戶數量有幾個億，這為京東外賣提供了大量的潛在用戶，如果京東外賣火了，那么，達達集團的股價就上來了。

截至2025年4月22日，達達股價由峰值的61.27美元跌至1.85美元，總市值僅剩4.78億美元。

如何重振達達的股價，如何激活這一塊的資產，讓130萬人的工作能量全部釋放出來，這是劉強東已經考慮成熟的問題。

所以，京東對達達的股權一直在買進：

2016年，京東到家與達達集團合并，京東以京東到家等資產以及2億美元換取了達達集團約47.40%的股份；

2020年，達達成功在美股上市，成為即時零售第一股；

2021年3月，京東又以8億美元認購達達集團新發行的普通股，持股比例增至51.00%。

2024年9月，京東完成了對沃爾瑪所持達達股份的收購，持股比例進一步增至63.20%。

2025年1月，京東宣布以42.00%的溢價對達達集團實施全面收購，若交易順利完成，達達集團將被京東私有化。

所以，為什么京東去年年底乃至今年以來，突然對外賣這個行業特別關注，而且劉強東特別高調呢？

因為布局結束了，糧草到位了，要開打了，當然要高調。

如果這一仗有突破，達達的股價持續漲，甚至漲到18美元一股，總市值也就50億美元左右，但京東已經賺了。

外賣只是工具，股價持續漲才是目的，當然，這一切都合法。而且，京東的股價也會漲，所以，進軍外賣必須有力量有氣勢有結果。

當然，這一仗很不容易打：

據交銀國際證券的研報，2024年美團外賣市場份額占比為65%，而餓了么占比為33%，其他平臺合計占有率僅為2%。

京東外賣要突圍，必須有非常之人行非常之事情。

02 大強子是煽情高手

那么，京東這個非常之人是誰呢？

當然就是劉強東，他是一個大IP。

▲劉強東親自參與外賣配送

劉強東要打什么牌呢？打正向營銷牌，沖擊社會關切的痛點。

痛點是什么？

很多騎手沒有社保、醫保，劉強東說：“都交起來”，可能在落實的時候有這樣那樣的問題。我這兩天也看到有文章在說這些事，但劉強東這個騎手貼心人的人設還是立起來了。

然后就是吃火鍋，稱兄道弟。

視頻顯示，昨天吃飯期間劉強東發表講話，談及送外賣的感受、為騎手繳納五險一金等內容。

劉強東講起曾經與物流同事白酒喝斷片的往事。他說當時敬酒的時候，有個物流同事比較激動直接跳上了桌子要干杯，后來其他同事也要干杯。劉強東表示二兩的杯子干了三壺，喝了半斤白酒自己就徹底斷片了。

這種話術還是很高超的，直接拉近了和在座騎手的距離，原來他也會斷片，他也是普通人，他也有不行的時候。

然后，劉強東就講自己小時候很窮，以及為什么要給騎手買五險一金。

中間有個金句——“終究有一天我們會老去，終究有一天我們會要花很多錢”，很多網友看到這里就淚目了。

實話實說，大強子真的是煽情高手，挺好的，我佩服。

最后就是造夢，而且是層層遞進的夢：

第一個夢是四年之內，京東員工超過100萬人；

第二個夢，希望全職外賣員也能過100萬人；

第三個夢，希望兄弟們將來都能成長為管理人員。

你別管這些夢能不能實現吧，一個千億富豪剛剛和騎手們一起去送了外賣，然后和大家一起喝酒，稱兄道弟，一般的騎手哪能招架得住，這牛能吹一輩子。

回村里還會和親戚說：“兄弟我也是和劉強東拼過酒的人”。

對于媒體來說，你明知道他在營銷，你能不傳播？中國網民就吃這一套：大富豪和小老百姓套近乎，后者確實很感動。

然后呢？他還給騎手買五險一金，這就是極大地加強了社會穩定啊，絕對正能量，所以，從昨天到今天，這個視頻一直在傳播。

你說大強子這頓火鍋是不是價值上億？當然是，可能還不止。

直接的效果就是，京東外賣的單爆了，系統甚至崩了，短時間內宕機。

像大強子這么營銷，京東外賣逐漸增加市場份額是肯定的，這就夠了，第一階段的目標可以達成。

03 電商卷不動了

劉強東猛攻外賣，還有一個原因是電商太卷，大家都卷不動了。

拼多多很兇猛，抖音電商也很兇猛啊。

2024年，阿里、京東、拼多多的營收增速分別為5.8%、6.8%、59%，拼多多是唯一保持兩位數增長的。

今年2月，字節跳動電商業務負責人康澤宇在All-hands全員會議上透露，2024年GMV幫助抖音電商市場份額提升，基本到了行業第三的位置。

2024年抖音電商GMV達3.5萬億元，同比增長超30%。位于前兩位的是淘天集團和拼多多，GMV分別約為8萬億和5.2萬億元，京東跌落至第四。第三方測算京東2024年GMV約3萬億元。

而且美團也開始加碼這個領域：

4月15日，美團閃購正式官宣上線，這是美團新獨立出來的即時零售品牌，同步在美團App首頁開設一級入口，與外賣并列。美團閃購的定位是“30分鐘送萬物”，包括餐飲品類之外的手機家電、美妝個護、日用百貨、超市便利、蔬菜水果等幾乎全品類。

而這必然會搶食傳統電商的蛋糕。美團閃購發布的宣傳視頻，重點對比了與傳統網購的速度體驗差別，還特意提到“你的東東再等等”。

哈哈哈，大家都懂。

在傳統電商增速一般的情況下，發力外賣，其實也是劉強東不多的選擇之一。

京東有自己的優勢：

京東通過“前置倉+門店倉”雙軌制還是有效果的。

一方面，依托京東物流的1400個倉庫（含區域配送中心和城市倉），將3C、家電等高價值商品集中存儲，通過區域輻射模式實現5公里范圍內的快速配送，配送成本僅為傳統快遞的1/3。

另一方面，京東到家整合了沃爾瑪、家樂福、山姆等大型商超的線下門店資源，將其轉化為“門店倉”，實現“線上下單、門店發貨、小時達”的閉環。

京東秒送服務已經覆蓋全國2300余縣區市，合作門店超50萬家。

京東外賣入口放在“秒送”頻道內，京東集團CEO許冉也說了，外賣業務若能保持強勁增長，將會為零售業務帶來用戶增量、場景延展、消費頻次的提升等。

意思是，只要你因為外賣進了京東APP，你也有可能買點別的，這話很有道理。

所以，劉強東、京東為什么最近動靜這么大呢？

因為卷完電商，要卷外賣了，大佬們積極努力提供更具有性價比更有情懷更具責任感的產品，都是好事，他們競爭越激烈，我們越開心。