上海
【信源】運載四季
【編輯】程小程
近期，在6/8/11號線東方體育中心站上演了暖心一幕。一名女乘客在8號線站臺候車時突發(fā)身體不適，疼痛難忍。值班站長吳偉忠鎮(zhèn)定應(yīng)對、全程守護，直至乘客安全離開車站。
當天晚高峰，值班站長吳偉忠如往常一樣巡視車站，此時對講機傳來呼救，一名乘客在8號線站臺突感不適。吳站長立刻前往現(xiàn)場，只見乘客全身無力坐在椅子上，臉色蒼白、疼痛難忍。吳站長見狀立即撥打120急救電話，同時疏散周圍乘客保持空氣流暢。據(jù)了解，該名乘客因膽結(jié)石剛從醫(yī)院出院準備回家，在站臺等車時突感不適。吳站長在救護車到來之前始終守護在乘客身邊，安撫乘客情緒，“別擔心，救護車馬上就到，我們陪著您。”
120抵達現(xiàn)場后，車站工作人員協(xié)助醫(yī)護人員將乘客送上車救護車前往醫(yī)院進一步治療。
近日，一名乘客在8/12號線曲阜路站站廳突然暈厥，值班站長馬俊杰聞訊立即趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后乘客雖已恢復(fù)意識，但仍行動不便且面色蒼白。車站工作人員迅速搬來椅子供其休息，并貼心準備了熱水。經(jīng)過一番耐心的交談，馬站長獲知乘客沒有病史并已聯(lián)系家屬，為進一步確保乘客身體狀況，在征得乘客同意后撥打了120急救電話。
120急救人員到達現(xiàn)場后，對乘客進行檢查，確認乘客身體無大礙。隨后，馬站長與駐站民警一同將乘客及趕來的家屬送至出入口。臨走前，乘客與家屬多次感謝馬站長及車站工作人員在關(guān)鍵時刻的守護與關(guān)懷，并充分肯定了地鐵工作人員熱心負責的服務(wù)態(tài)度。
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