北京
速讀4月21日，中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)等三家單位聯(lián)合發(fā)布《2024年民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告》。
報(bào)告顯示，2024年，全國(guó)102家機(jī)場(chǎng)參與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，分別從旅客滿意度、航空公司滿意度、航班正常、投訴管理等多個(gè)維度展開。 最終，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)等35家機(jī)場(chǎng)獲綜合優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)，另有成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)等16家機(jī)場(chǎng)，分獲單項(xiàng)優(yōu)秀和專項(xiàng)優(yōu)秀。
報(bào)告指出，未來(lái)民用機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量仍需在問(wèn)訊服務(wù)、大面積航班延誤后的服務(wù)和機(jī)場(chǎng)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)這三方面加強(qiáng)。而從今年開始，民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍、重心和重點(diǎn)將適度調(diào)整，千萬(wàn)級(jí)以上機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，以及中小機(jī)場(chǎng)的通達(dá)性將受到關(guān)注。
來(lái)源/央視新聞客戶端
?事兒君熱線：18618102600
?業(yè)務(wù)合作：13910318965、13911813904
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
