近年來，黑灰產(chǎn)組織不斷翻新詐騙手段，以“債務(wù)優(yōu)化”“延期停息”為餌，誘導(dǎo)消費者掉入陷阱，嚴(yán)重擾亂金融秩序并威脅消費者資金安全。省唄在此鄭重提醒廣大消費者，面對債務(wù)問題，務(wù)必通過官方渠道理性溝通，以免落入詐騙分子的圈套，造成個人資金損失。

詐騙手法升級 虛假承諾誘人上鉤

詐騙分子通過社交媒體、短視頻平臺等渠道，大肆發(fā)布“延期還款”、“停息掛賬”等虛假廣告，承諾能夠幫助消費者輕松解決債務(wù)問題。一旦有消費者咨詢，詐騙分子便以收取“咨詢費”、“服務(wù)費”等名義，誘導(dǎo)消費者繳納高額費用。更有甚者，還提供偽造公章、簽名等“一條龍服務(wù)”，教唆消費者虛構(gòu)困難情況，濫用金融機構(gòu)的紓困政策。

2024年初，李先生在某平臺借款后，因暫時遇到還款困難，便在網(wǎng)上搜索解決辦法。此時，一個自稱“專業(yè)債務(wù)優(yōu)化機構(gòu)”的詐騙團伙聯(lián)系上了李先生，承諾可以為其辦理“延期停息”。李先生信以為真，向?qū)Ψ嚼U納了高額的“服務(wù)費”。然而，數(shù)月過去，李先生非但沒有得到任何實質(zhì)性的幫助，反而因錯過正規(guī)渠道的協(xié)商時機，導(dǎo)致債務(wù)問題進一步惡化。后經(jīng)該平臺協(xié)助警方調(diào)查，該詐騙團伙被成功搗毀，但李先生已遭受重大經(jīng)濟損失。

金融機構(gòu)與監(jiān)管共筑防線

面對黑灰產(chǎn)詐騙的日益猖獗，金融機構(gòu)與監(jiān)管部門正積極采取行動。省唄等金融機構(gòu)已加強內(nèi)部風(fēng)控體系，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提升對詐騙行為的識別與防范能力。同時，加強與金融監(jiān)管、執(zhí)法、司法等部門的溝通協(xié)作，共同開展聯(lián)合打擊工作。

2024年，中國銀行業(yè)協(xié)會等相關(guān)組織也制定了應(yīng)對“代理維權(quán)”灰產(chǎn)的識別標(biāo)準(zhǔn)與工作指引，為金融機構(gòu)提供有力的制度支持。此外，中國人民銀行等監(jiān)管機構(gòu)也修訂發(fā)布了相關(guān)規(guī)程，針對提供虛假材料、冒名投訴等情形增加了終止辦理條款，進一步壓縮了詐騙分子的生存空間。

省唄再次提醒廣大消費者，面對債務(wù)問題，應(yīng)保持冷靜，切勿輕信“代理維權(quán)”“延期停息”等虛假承諾。如有還款困難，應(yīng)第一時間通過官方客服渠道進行咨詢與協(xié)商，了解并申請正規(guī)的紓困政策。切勿因一時心急而掉入詐騙陷阱，造成個人資金損失。