4月20日下午,螢火蟲發布的第二天。蔚來在上海中心牛屋舉辦了一次“從簡”的發布會溝通,說從簡是因為無論是線上發布會的形式、還是牛屋現場緊鑼密鼓的排期(溝通會之后無縫銜接用戶活動)。都可以看出品牌在走向務實的思路,但是不變的是一如既往的坦誠和高效的溝通。
這次的受訪對象是蔚來創始人李斌、螢火蟲總裁金舸、螢火蟲營銷助理副總裁浦洋,關于大家關心的問題,無論是換電站(需要等待五代站兼容)還是熱泵BaaS,都給出了答案。
一、訂單反饋與市場反應:80 種配置帶來 “選擇困難”,門店熱度初顯
螢火蟲上市后訂單及市場反饋如何?
金舸回應:
延續蔚來 “不公布具體訂單數” 的傳統,但強調 “從昨晚 8 點直播到現在,訂單符合預期,相當不錯”。
產品提供5 種外觀色、2 種內飾風格(各 4 種配色)、2 種輪轂,組合出80 種配置,導致用戶 “必須到門店看很多版本才能下決心”。
4 月 21 日試駕車 / 展車進店后,“很多門店開始排隊,相信過幾天趨勢會更明顯”,坦言 “過去不到 18 小時,再給點時間”。
二、定價策略:從 14.88 萬到 11.98 萬,守住 “價值錨點” 與市場情緒
定價調整經歷了什么?如何平衡價值與競爭?
金舸詳解:
預售階段定 14.88 萬,是因 “Mini 降幾萬塊,我們需要智能電動高端小車的價值錨點”,但過去半年 “中國車市價格帶重塑,用戶預期調整了兩次”。
最終 11.98 萬定價,“既考慮毛利,也顧及市場情緒 —— 現在這個價格,能讓 8-9 萬預算的用戶‘夠一夠’,也讓家里有 ET9 的用戶覺得‘添一輛很合適’”,笑稱 “成功保住斌哥這個稱號”。李斌補充:
“價格帶不是簡單向下,而是希望超越傳統檔次劃分 —— 買 8 萬小車的用戶想升級安全品質,或高端用戶增購第二輛車,都能選螢火蟲。”
三、換電模式:放棄獨立建站,并入五代站更 “務實”
螢火蟲換電為何調整?基建成本與五代站進展?
金舸揭秘:
早期為螢火蟲設計 “集裝箱式換電站”,便于歐洲快速部署(“運費是蔚來換電站的五分之一”),但 “單一車型撐不起獨立網絡”,最終決定2026 年并入五代站,兼容蔚來、樂道、螢火蟲電池。
提供3000 元加電補貼,“相當于 2 年免費充電,解決用戶初期顧慮”。李斌強調:
“我們變得務實了,不搞花活 —— 用戶多是城區第二輛車,充電體驗已覆蓋 123 萬根第三方樁,獨立建十幾個站不劃算,跟著五代站走更高效。”
四、海外市場:歐洲是 “主戰場”,熱泵與 BaaS 策略有講究
海外規劃如何?為何沒熱泵?BaaS 為何 8 月推出?
金舸回應:
螢火蟲立項即瞄準全球,“歐洲去年賣 500 萬輛 B 級小車,比中國市場更適配 —— 中歐 / 南歐溫度適合磷酸鐵鋰,北歐大車多,所以沒上熱泵”,但通過 PDC 技術 “短時間讓艙內升溫,黑河實驗體感沒問題”。
BaaS 延遲至 8 月,因 “11.98 萬定價已足夠有誠意,小車 BaaS 價差小,5-7 月先推首批用戶,8 月再打第二波高峰 —— 牌不能一次性打完”。李斌補充:
“歐洲市場像 Mini 一樣,小車是主流,我們的尺寸、安全、智能化有代際優勢,車展將公布具體進入市場點。”
五、產品定義:在 “螺螄殼里做道場”,中歐用戶需求全平衡
如何平衡中歐用戶對空間、操控的不同需求?
金舸 “硬核” 拆解:
歐洲用戶要 “小巧、操控機敏”,中國用戶 “既要后排又要后備箱”,最終實現4003mm 車長下,92L 前備箱 + 335L 后備箱,后排座椅翻折后純平(1253L 容積),秘訣是 “電機同軸設計,重量僅 61.9kg,前懸后懸最短”。
安全上 “后縱梁用 2000 兆帕潛艇級鋼,后碰 90km/h 達標(美國 80km/h)”,因 “中國后排常坐小孩,必須做到極致”;操控上 “歐洲版轉向、懸架調校更 Sharp,未來可能引入中國”。李斌點睛:
“這車像‘小蘋果’,用戶收入寬度寬 —— 開 iPhone 的人,既有買基礎款的,也有買 Pro 的,螢火蟲也是如此。”
六、市場判斷:高端小車不是 “偽命題”,供給不足是機會
高端小車市場容量夠大嗎?會邊緣化嗎?
金舸反駁 “偽命題”:
中國 A0 級市場年銷 180 萬輛,70% 純電,未來或達 200 萬輛,“高端占 10% 就是 20 萬輛,足夠 3 個競爭對手分 —— 弱水三千只取一瓢,中國基盤夠大”。
用戶分兩類:50% 來自蔚來現有車主增購,50% 是 “精致青年首購”,靠 “9 安全氣囊、7.1 杜比音響、蔚來服務” 定義高端,“不是尺寸小就不高端,而是產品、服務、人群的高端”。李斌重申底線:
“不做低價路線,安全品質是蔚來的底線 —— 你讓我降低標準,價格還能更低,但我們不愿意。”
七、成本與智能駕駛:該省省、該花花,安全永遠第一
如何控成本?智能駕駛為何 “保守”?
李斌談 “原子級復用”:
研發 60% 平臺化(Sky OS、三電系統共享),供應鏈 / 制造統一管理(“樂道、蔚來、螢火蟲在同一產線生產”),銷售服務復用蔚來體系(“螢火蟲單獨建網成本太高”)。
但品質不妥協:“電池公司說,行業標準 30-40 項,蔚來要 105 項 —— 成本高,但用戶看不見的地方也要做好,比如 9 個安全氣囊,和 ET9 一樣。”智能駕駛 “優先級”:
“從 2017 年就說,智能駕駛第一目標是‘減少事故’,其次才是便利 —— 去年端到端技術讓事故率下降,保險公司都認可,這比噱頭重要。”
八、銷售與歐洲定價:蔚來門店 “開口大”,歐洲價格 “貴不少”
銷售體系如何協同?歐洲定價會參考中國嗎?
李斌講 “效率”:
螢火蟲納入蔚來銷售體系,“Fellow 現在賣蔚來也賣螢火蟲,后臺報表統一,充換電 / 售后完全復用 —— 全國牛屋覆蓋廣,有商場里的,也有汽車城的,開口不小”。金舸談 “現實”:
歐洲定價 “一國一策”,因關稅、運費,“肯定比中國貴不少 —— 比如比亞迪海豚(參數丨圖片)在歐洲近 3 萬歐元,我們產品力更強,定價會合理但有競爭力”,且 “直營模式毛利高,總代模式低,整體中國毛利低于海外”。
九、發布會創新:6 城直播不是 “省錢”,是 “自在發光” 的表達
為何用多城慢直播的發布會形式?
金舸講 “品牌精神”:
放棄傳統舞臺,選擇6 城 12 小時慢直播,“傳遞不內卷、自在的感覺 —— 每個城市路線不同,比如上海 City drive、重慶方言脫口秀,契合‘自在發光’的主題”。李斌 “算賬” 又 “走心”:
“形式創新首先是因為合適 —— 小車靈動,豎屏直播好看,City drive 場景自然;其次也考慮效率,搭臺子用一次就廢,慢直播能持續觸達用戶,還省成本。”
十、牛屋與多品牌:開放是 “效率”,多品牌是 “常識”
牛屋對外開放如何平衡體驗?多品牌戰略得失?
李斌破 “誤解”:
牛屋本就開放,“歐洲牛屋年接待 200 萬人,比打廣告劃算;中國牛屋空著是浪費,用戶能用、媒體能用,但資源緊張時優先服務蔚來用戶,這不矛盾”。多品牌 “底層邏輯”:
“一個品牌覆蓋所有用戶是不可能的,豐田用雷克薩斯覆蓋高端,我們用樂道、蔚來、螢火蟲覆蓋不同價格段 ——60% 研發是平臺化底層技術,支持多品牌復用,這是汽車行業常識。”總結 “收獲期”:
“今年 3 個品牌 9 款車,技術、基建進入收獲期,為啥敢說 4 季度盈利?因為前面種子種好了,現在該結果了。”
最后,可以看出螢火蟲的每個決策都圍繞 “高端小車” 定位展開:不盲目低價,靠安全品質和全球適配打開市場;不孤立造車,依托蔚來體系實現效率最大化;不急于求成,分階段釋放產品力與品牌精神。這些策略能否讓它成為 “銷量最好的高端小車之一”,我們對此也保持期待。
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