作者 I 錢游
報道 I 電商天下
“所有團購都值得在快手重做一遍”
當看到這句話的時候, 我就知道快手今年要在本地生活殺出一條新路。
但同時我還有個疑慮:本地生活已經這么卷了,快手的老鐵們難道還藏了一手?
帶著這個問題,筆者在4月17日受邀參加了快手本地生活·2025聚力大會,
活動那天,剛下過一場小雨,四月的東北依然微冷,但場內無論是媒體、商家抑或快手工作人員都感到一種熱度,
這是激情的熱,期待的熱,更是蘊藏已久,即將爆發的預熱。
果然,快手終于搬出了殺手锏。
圖源:快手
當天,快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古在會上分享了快手本地生活的新發展戰略。
在筆者看來,快手敏銳抓住了三個風口:
分別是新線市場的崛起、AI的賦能以及好內容配合好商品的思路。
圖源:快手
新線市場崛起
快手搶占2.5萬億市場!
快手本地生活在過去一年的表現可以用一句話就是:悶聲發大財。
在2024年,快手本地生活的訂單量大增200%,其中新線城市的訂單量更是“爆炸性”增長,同比增幅高達220%。
那么,什么是“新線城市”?
顧名思義,就是三線及以下城市。包括但不限于地級市、縣級市以及發達地區的縣城等。
AI制圖
這類城市相對于一線和二線核心城市數量更多,分布更廣,但長期以來在消費能力和商業發展方面相對滯后。
隨著經濟的發展和技術的進步,特別是政策的傾斜扶持,這些新線城市逐漸展現出巨大的增長潛力和市場價值。
艾媒咨詢預測,在數字經濟快速發展的推動下,預計2025年在線餐飲外賣市場規模達到17469億元,互聯網社區服務市場規模達到3455億元,
而2025年本地生活服務的規模將超2.5萬億元。
圖源:艾媒網
其中,二、三線城市網民對本地生活服務消費意愿更高。
大家有沒有注意到,一個現象就是:
在大城市工作的上班族朋友,還沒有在老家(新線城市)上班的朋友消費水平高,生活品質好?
AI制圖
筆者身邊就有不少朋友吐槽:大城市賺得多,但花得更多。
“在北上廣,房租吃掉工資一半,通勤擠成肉餅,外賣也貴得離譜,剩下的錢只夠維持生存。
反倒是老家(新線城市)有房有車沒房貸,工資全用來吃喝玩樂,奶茶自由、旅游說走就走,生活壓力小。”
據悉,2024年,快手的新線城市用戶數量同比增長100%,占比高達62%。
《2025快手本地生活用戶洞察報告》截圖
這也說明快手已經找到了一條新的增長曲線。
誠然如此,2024年春節,電影《哪吒之魔童鬧海》在三四線城市的票房占比高達57%,顯示出新線市場的巨大潛力。
圖源:微博
過去一年,快手“老鐵用戶”的活躍度和消費力也得到了極大提升。
根據市場研究,三線及以下城市的人口占全國的70%,但消費規模僅占40%。也就是說,這些地區還有巨大的增長空間。
《2025快手本地生活用戶洞察報告》截圖
據著名的全球管理咨詢公司“麥肯錫”預測,到2030年,65.3萬億元的消費增量中,而66%將來自新線市場。
隨著人均GDP的增長,我國消費結構正發生深刻變化。農村居民人均消費支出同比增長5.8%,城鎮居民為4.5%。
三線及以下城市的消費規模也在大幅增長,這進一步證明了新線市場將成為未來經濟增收的主要來源。
就公示的數據來看,2024年,快手本地生活業務展現出了驚人的增長活力。
其中,快手本地生活用戶中,女性用戶表現尤為突出。
她們的GMV同比增長了218%。中老年用戶的消費能力也不容忽視,50歲以上用戶的GMV同比增長206%,訂單量增長223%,買家規模增長170%。
這也顯示出中老年群體在智能設備、健康管理等方面的消費潛力非常巨大。
AI技術的賦能,
讓商家靠AI實現“躺賺”
除了新線市場的崛起,筆者認為快手的技術大招,還是利用AI技術推動業務發展。
圖源:快手
好比說,花寶街雞公煲通過使用AIGC數字人直播技術,實現了24小時不間斷直播,近一個月的GMV占比達到51%。
最值得大家使用和體驗的,當屬快手的AI——可靈。
圖源:B站@可靈
必須誠然,在體驗可靈之前,筆者一直以為可靈的AIGC可能沒有預期中強大,但在實地體驗過后,真是帶來極大的震撼。
圖源:B站@可靈
無論是圖生視頻還是文字生視頻,可靈能夠深刻理解圖像或文字,生成合理且動態幅度大的運動,
并且再復雜的場景和光影,它都能極其專業且高效的完成。
圖源:B站@可靈
這其中,AI技術不僅在直播內容上發揮作用,還能提供熱點實時跟蹤、智能選品和一鍵搭建活動等工具,極大地提高了營銷效率。
此外,營銷活動是商家成功的關鍵。
快手在2025年提出了“周周有小促”的創新模式,通過大促與小促相結合的方式,更好地滿足商家不同時間段的營銷需求。
圖源:電商天下拍攝
快手本地生活事業部產品中心負責人郭柏悅表示,2025年3月,快手已經舉辦了超過100場小促活動,活動期間GMV平均增長30%,商品的曝光率平均增長40%。
快手還提供了一站式的智能化廣告工具“本地投”,幫助商家降低成本,提升效果。
通過不斷迭代和優化,本地投的使用商家數量增長了100%,商業消耗增長了172%。
好比說會上介紹的數字員工π、磁力開創AIGC素材和女媧數字人直播等AI產品也在持續助力商家提升經營效率。
相信快手將繼續加大對AI智能選品、智能營銷等方面的研發,幫助更多的本地商家提升經營效率。
這種變化不僅體現在技術應用上,更為商家提供了更加高效的服務。
好內容與好商品互補
“職人”就是最好的“達人”
電商要做起來,商家不僅要有優質的產品,還必須能攬住客人,這就需要用好內容配合好商品。
圖源:電商天下拍攝
快手本地生活事業部內容中心負責人朱蘊博表示,和達人主播相比,門店的銷售員本身就具備天然的主播潛能。
實際上,每天與商品和服務打交道最多的還是自家的銷售,對產品本身也有極其深刻的理解。
他們不僅熟悉產品的特點和優勢,還能洞悉潛在客戶的痛點和需求。
這種對細節的把握,使得他們能夠精準地推薦產品,提供個性化建議,從而增強客戶信任感和滿意度。
好比說,九號公司已經有1300多名職人在快手上常態化發布內容,累計播放量超過3.3億次,月成交額突破1000萬,顯著提升了用戶的轉化率。
圖源:快手
這證明了內容與銷售的深度融合對商家來說至關重要。
還是那句話,與其付出高額傭金找達人,不如自己搭建直播團隊,更直接的面對消費者。
為了幫助商家生產更優質的內容,快手也推出了“爆品引擎計劃”和“內容引擎計劃”,助力商家打造爆款產品和高質量的商品內容。
筆者獲悉,今年快手本地生活將繼續深耕新線優勢市場,通過AI技術賦能商家全鏈路經營。
快手也將通過十億級現金和千億級流量的扶持,幫助更多商家抓住新線市場的巨大機遇。
快手本地生活通過加速布局新線市場和利用AI技術,已經展現出了巨大的潛力,成為連接城市與鄉村、線上與線下的重要橋梁。
未來的道路上,快手將繼續深耕新線市場,不斷創新,為商家和消費者提供更多價值。
這不僅僅是一個商業藍圖,更是一場對未來商業生態的深刻變革。
對于商家而言,入駐快手不再僅僅是尋找商機的一種選擇,而是一種全面提高經營效率、擴大業務規模的有效途徑。
在這里,每一次點擊背后都蘊藏著巨大的市場機會,每一次互動都能帶來意想不到的增長。
快手本地生活正在引領一場商業革命,讓所有團購都值得在這個平臺上重新開始。在這個充滿無限可能的新場域中,每一位參與者都能找到屬于自己的意義和價值。
也讓我們一起期待,2025年的快手本地生活,將為我們的電商帶來怎樣的驚喜與變革。
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