“通了！通了！”

近日

鴻山街道后宅社區(qū)興宅路北側的居民們

奔走相告這個期盼已久的好消息——

“藍火焰”終于躍上家家戶戶的灶臺！

近日，在無錫市“瓶改管”工程的推進中，鴻山街道后宅社區(qū)興宅路北側的居民們迎來了期盼已久的管道天然氣。這一成果背后，是黨建引領下的攻堅克難。面對該片區(qū)地下管網(wǎng)復雜、施工難度大等難題，無錫市市政公用產(chǎn)業(yè)集團黨委充分發(fā)揮核心作用，帶領下屬無錫華潤燃氣有限公司黨委，創(chuàng)新采用“一戶一策”定制化方案，以“硬核攻堅+暖心服務”的工作模式，不僅攻克了技術難題，更溫暖了居民的心，贏得了大家的一致好評。

破解“南北之困”：量身定制攻克施工難題

興宅路北側居民自2023年申請“瓶改管”以來，因地下管網(wǎng)老舊、距離主管網(wǎng)遠、車流量大等問題，施工一度停滯。面對居民訴求，無錫華潤燃氣黨委聯(lián)合鴻山街道成立專項工作組，采取“逐戶勘探+定制設計”模式，為每戶制定“架空+局部地下”復合式排管方案。通過科學統(tǒng)籌，原本需耗時半年的工程壓縮至2個月內(nèi)完成，目前已實現(xiàn)全線通氣，徹底終結居民“用氣難”的歷史。

“先鋒行動”進小區(qū)：集中開戶點亮“藍火焰”

無錫華潤燃氣積極推進黨建服務基層治理工作，客戶服務黨員先鋒隊將服務窗口前移至興宅路社區(qū)，現(xiàn)場為居民集中辦理合同簽訂、開戶繳費、安全檢測等業(yè)務。“等了兩年多，今天終于用上管道燃氣，工作人員還手把手教我們操作，太貼心了！”用戶王先生看著灶臺躍動的藍色火焰感慨道。

活動現(xiàn)場，工作人員向居民發(fā)放安全手冊，演示燃氣泄漏應急處理步驟，并承諾定期上門巡檢，確保用氣安全無憂。這既是黨組織踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體行動，也是企業(yè)黨建與基層服務深度融合的生動實踐。通過“黨建+服務”模式，解決了群眾用氣“最后一公里”難題，真正實現(xiàn)了“服務零距離、黨群心連心”。

惠民展銷進社區(qū)：品質(zhì)廚電助力生活升級

借此次集中服務契機，無錫華潤燃氣同步推出“安全用氣·品質(zhì)生活”廚電燃熱惠民活動，帶來燃氣灶、熱水器等品牌產(chǎn)品，以優(yōu)惠價格和終身保修服務吸引居民選購。“燃氣公司的產(chǎn)品售后有保障，安裝還免費，我當場就訂了一臺新灶具！”居民李阿姨表示。活動當日的廚電燃熱銷售服務既滿足了用戶需求，也推動了綠色能源消費普及。

從“南北差異”到“全域覆蓋”，從“被動等待”到“主動服務”，惠民服務“先鋒隊”主動對接、有效下沉、鞏固延伸服務觸角，以專業(yè)與溫情化解了興宅路北側居民的“心頭堵”，用實際行動積極踐行“初心政紅”和“陽光服務”黨建品牌理念，彰顯國企擔當與民生需求的同頻共振。隨著“藍火焰”點亮更多灶臺，這份“安心、舒心、放心”的溫暖必將傳遞至千家萬戶。