4月21日，劉強東請了京東騎手吃海底撈火鍋。期間劉強東稱自己下午也去送了幾單外賣，上一次親自送快遞已經是10年前了。

“每次去送客人都認識我，已經沒辦法真實體驗了。這次只有一個人開門，結果就認出我來了，剩下的都讓放在門口，大部分客戶都不開門不見面，沒見面就還算比較好，”并表示送了幾單深深體會到了騎手兄弟們的辛苦。

劉強東還表示，也跟大家一樣，大部分兄弟都是農村出身，小時候自己家里非常窮，很多兄弟來北京或者去大城市可能有同樣的感覺，覺得這個城市太陌生，找不到家的溫暖。

劉強東稱，一直堅定地支撐他走了30年的就這一句話：我堅信通過自己的辛苦努力，可以改變我個人的命運。也希望我們今天在座的所有兄弟都能有個信仰，也有個堅信，我們一輩子去努力，去踏踏實實地生活。

他還提到退休金問題，“像我們這樣的老兄弟，退休金肯定不會低于5000元，你退休后，每個月可以領到5000元以上的退休金，所有的大病醫保全部報的”。

值得注意的是，現場也有身穿美團和餓了么工服的騎手向劉強東敬酒。

以下是講話全文：

今天見到各位兄弟非常開心，我下午也特意去送了幾單外賣，10年前，我記得最后一次送快遞是2015年，所以整整有10年沒去送，每次送呢，客人都認識我，所以已經沒辦法真實體驗了。

今天聽說我們外賣大部分客戶都要求送到門口，放門口拍照，不開門不見面，只有一個人開了門，一開門就認出我了。剩下的都是放在門口，沒見面，都還算比較好。

送了幾單深深體會到兄弟們的辛苦，我記得我小的時候也跟大家一樣，我想我們大部分兄弟都是農村出身，小時候我們家里非常窮，很多兄弟來北京或者去大城市可能有同樣的感覺，覺得這個城市太陌生，找不到家的溫暖。

一直堅定地支撐我走了30年的就這一句話：我堅信通過自己的辛苦努力，可以改變我個人的命運。也希望我們今天在座的所有兄弟都能有個信仰，也有個堅信，我們一輩子去努力，去踏踏實實地生活。

京東的這種工作穩定，五險一金全齊了。比如在這里工作20多年，離開京東的時候，光公積金都要一次性給二三十萬元現金，像我們這樣的老兄弟，退休金肯定不會低于5000元，你退休后，每個月可以領到5000元以上的退休金，所有的大病醫保全部報的。終有一天我們會老去，會要花很多錢，我們絕大部分家人還是農村人，特別農村老人，一到80歲之后就一身毛病，你說哪一個農村80歲老人不是每天吃一把藥，那都要花錢的。

20年前，我們有第一個快遞員的時候，我就堅定地說，我一定要給兄弟們全部上五險一金，20年前我們的決定是對的，超過1200個快遞的兄弟退休了，都能享受很好的退休生活。我們今天又做了外賣，對于我們的外賣員，我也希望能夠堅持，希望大家能夠重視，希望兄弟們都能夠給自己的老年、退休后的生活有份保險。

這家公司有夢想和情誼，我們一直希望隨著公司的業務不斷發展，能夠聘來最優秀的兄弟們。京東截至昨天（4月20日）已有超過71萬名員工，按照我們現在的發展，大概在4年之內，就能超過100萬人，（其中）不包括外賣的兄弟。希望將來，我們的全職外賣員也能過100萬人。

我要代表公司向兄弟們表示感謝。今天可能也是多年來，第一次在公開場合請了四五十個兄弟一起吃飯喝酒，今天晚上什么規矩都沒有，想喝就使勁喝，想跟我說話就使勁說，想唱歌就唱歌，沒關系。

祝福我們兄弟們，都能夠在京東工作得愉快、健康、幸福，也希望大家能夠在京東，除了收入待遇提高之外，將來都能成長為我們的管理人員，謝謝大家。

劉強東親自送外賣！還跟用戶合影（圖）