4月15日,由中國旅游協會主辦、華采堂企業承辦的非遺燈會旅游創新發展活動在四川省自貢市舉辦。河頭老街首席品牌官、品牌總監杜冰以“大唐千燈節:人間煙火,盛世大唐”為題作案例精講。現刊發全文如下:
提起唐山,大家的直觀印象肯定是工業城市,沒錯。世界鋼鐵看中國,中國鋼鐵看唐山,唐山這座城市沒有太多的文旅屬性,是一個典型的重工業城市,但是很多人來唐山以后去了幾個項目,大家都會有一個共同的話題就是:唐山這個城市,讓我們感到很陌生。就是覺得這個城市突然間好像有這么多的外地人涌來,還是專門為了旅游而來,有些不可思議。
河頭老街從最早的爛尾十二年的閑置街區,搖身一變成為全國旅游行業的“黑馬”。2025年在抖音生活服務平臺發布的春節消費數據報告中,唐山的河頭老街景區首度入圍“春節十大受歡迎特色景區”位列全國第二!多項指標創歷史新高,真正實現了讓全國乃至世界游客“為一個景區奔赴一座城”的文旅佳話。
河頭老街,我們是累計三次開街,從2023年大年初一正式營業,期間不斷地關停升級,直到2024年春節開始才實現常態化運營,自開街以來,7次登上cctv1新聞聯播,幾十次登上中央電視臺。2024年我們累計接待游客近700萬人次,今年正月30天就累計接待了105萬游客,其中85%的游客來自外地!
一個景區,特別是一個爛尾的街區,想把它盤活不容易,第一就是讓它火起來,火起來的目的是為了什么?是為了建立信心,建立市場的信心,建立周邊老百姓的信心。
第二步讓他活起來,活起來就是活躍的活。活著的活,活起來就是要把周邊的業態你要真正做起來,做到一步一景,你要有吆喝,要有微笑,要有溫度。活是要有品質的,活是不一樣的,活是真正的讓每一個業態都是獨立的。
那么活起來容易,活下去更難,那活下去的講運營必須前置,你怎么樣就就活下去,你要找到一幫對這個地方真正有感情,有情懷的人。只有人才是整個文旅的一切的驅動力。
河頭老街將非遺文化的“活”,在景區內更是運用到了極致。我們創造性的對旅游產品進行深度開發,以沉浸式體驗為主,不斷深度解碼在地文化的基因和精神密碼,精心打造了超級場景、超級演藝、超級產品、超級服務,全方位開啟精細化運營之路。
我們自己也總結過,到底他的策劃邏輯是什么。其實首先,就是第一我們抓住了一個超級文化符號,盛唐文化。因為盛唐文化可能對中國人的這樣的一種文化的感召力是最強的,最能引發大家的盛世情懷的。我們還打造了一個超級IP,唐小主,身著唐制華服的胖女孩,積極陽光,彰顯文化自信的精神力量。讓盛唐文化活起來,通過活絡創新甚至擬人化,讓大家更好的去接受傳統文化的新潮表達。
超級場景
我們深知只有景區自帶 “流量密碼”,創造出極致震撼、過目難忘的視覺效果和景觀場景,才能第一時間抓住游客的心,讓游客主動拿起手機,分享旅行中的時刻。正是基于這樣的理念,在河頭老街的打造過程中,我們堅持唯一不變的就是一直在變,創新打造出一個超級IP文化符號—水上盛世大唐。千米唐燈矩陣、水上市集、呔商宴,多元的場景,豐富的業態,我們可以做到什么,我們可以在這兩岸的兩層的階梯上,可以熙熙攘攘,也可以到旁邊的小店住腳歇息,還可以在船上、在橋上,非常的立體豐富,交相輝映,水上的大唐不夜城。這樣一個場景不用講任何的話外音,它播放出來就是大唐盛世,就是國泰民安,這樣的一幅畫面是有力量的,所以我們現在所有的東西,其實都要去強化這個場景。
超級演繹
雖然演繹不是我們最先做的,但是我認為,河頭老街是在演藝這件事情上,非常用心,大家每次去河頭老街,看每一個演員,他的表情,他不是在表演,他是在享受,他是在享受自己的舞蹈、吹簫彈琴,能夠被人圍觀欣賞,他覺得他是在做自己的文化傳承,而河頭老街這樣的地方,讓每一個非遺的傳承人,藝術的傳承人,傳統文化的傳承者,在這里找到了價值感和成就感,所以這些人的表演都很感人。河頭老街也正是抓住了這一切入點,賦予演繹獨一無二的價值,讓游客情緒上頭。
在“大唐千燈節”我們搭建了一個龐大的超級演繹團隊,匯聚了絲綢之路沿途國家數百名中外演員,涵蓋古巴的、俄羅斯的,甚至是非洲的黑人,以NPC盛大巡游、雜技、快閃、歌舞等多種形式,增強與游客的互動性,鏈接起與游客的“時代情緒、社會情緒和地域情緒”,構建起游客與當地的情感紐帶。同時,給足游客們儀式感和氛圍感,讓游客從進入景區游園到離場,都能始終被觸動、感到身心的愉悅放松。
超級產品
在河頭老街最重要的經驗就是讓游客的“被動消費”轉變為“主動消費”,創造讓游客心甘情愿消費的好項目、好產品。包括我們的非遺小吃,文創產品等,同時滿足了高情緒價值和高性價比。我們現在已經成為了當之無愧的、華北區域最好漢服旅拍目的地,現在所有到河頭老街,愿意開漢服店的人在排著隊,而且在這里看到無論是老人、孩子還是年輕人,穿著漢服的自信昂揚,你就知道,這就是一種文化的覺醒。
超級服務
如果說吸引游客來的是一座城市的風景,那么留住游客的一定是一座城市的溫度。發真心,干實事。今年春節,景區升級增設九大愛心驛站,覆蓋景區內外,為游客提供了一系列暖心服務,考慮到節假日客流高峰,交通堵塞問題,為解決游客“最后一公里”的難題,每當節假客流高峰,景區便聯合區政府開通免費愛心接駁車服務。還有好多細節,這些細節不是憑空想象出來的,而要真正做到在意游客,你才能發出一個又一個的真心,你才能持續不斷地去提供這樣的一種溫暖和驚喜。
今天的河頭老街,是把唐山人心中那個盛唐文化的火種,熊熊點燃了,它激發的不光是全國游客對盛唐文化的向往,也是我們唐山老百姓自己的文化自信。
唐山這個城市很努力,也在全力以赴地改變。唐山很好,是個熱情好客,而且非常仗義的城市,希望大家有機會來到唐山,感受不一樣的唐山,最后要用我們親切的方言向大家發出一個真誠的邀請,唐山,稀罕您來!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.