“現(xiàn)在掃碼就能獲取需要的信息，不僅方便，而且一目了然，大大節(jié)約了我們的時(shí)間，派出所的這項(xiàng)服務(wù)太貼心了！”前來咨詢戶口遷轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的石先生開心地說道。

為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)要求，近日，寶雞市公安局鳳翔分局長青派出所創(chuàng)新工作思路，運(yùn)用信息化手段，積極探索便民服務(wù)新舉措，推出“便民碼”線上服務(wù)平臺(tái)，把派出所服務(wù)送到群眾身邊。

長青派出所下轄6個(gè)自然村，戶籍人口近3萬人，且在外居住人員多，以往辦理戶口遷移、新生兒落戶等業(yè)務(wù)時(shí)，群眾常因材料不全或流程不熟而多次往返派出所。針對(duì)這一問題，長青派出所對(duì)日常咨詢問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理，將出生嬰兒報(bào)戶登記、夫妻投靠、直系親屬相互投靠、死亡戶口注銷、開具無犯罪記錄證明等12項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)分類制作成二維碼電子指南，通過入戶宣傳，張貼海報(bào)，社區(qū)微信群宣傳等方式，線上線下齊發(fā)力，大力推廣“便民碼”線上服務(wù)平臺(tái)。從“反復(fù)問”到“指尖查”，辦事群眾通過掃描，可快速查看辦理?xiàng)l件、所需材料等信息，極大地提高了辦事效率。

截至目前，長青派出所“便民碼”服務(wù)平臺(tái)累計(jì)掃描量400余人次，解答各類重點(diǎn)咨詢問題200余件，收到意見建議10余條，真正成為了派出所與轄區(qū)群眾之間的“連心橋”。

（通訊員 郭蓉）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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