眼下,一張以科技為錨,以創新金融服務為載體的現代金融體系畫卷,正徐徐展開。諸多金融機構紛紛發力,通過積極的科技布局與創新實踐,不斷強化自身的科技實力,將科技深度融入金融服務的各個環節,以科技實力鑄就核心競爭力。作為消費金融行業的新興力量,平安消費金融深知金融科技創新的重要性,自成立以來始終堅守金融為民,積極探索以金融科技賦能金融服務,持續提升金融惠民的效率與能級。憑借在消費金融領域深耕創新,平安消費金融在備受關注的第十二屆“金智獎”年度評選榜單中,榮獲“杰出消費金融公司”獎項。
深耕科技創新,革新金融產品與服務模式
當科技能力已成為金融機構核心競爭力的重要標志,那些深耕科技創新的金融機構,正憑借對客戶需求的敏銳洞察和前沿技術的深度融合,不斷革新金融產品與服務模式,進而在激烈的行業競爭中嶄露頭角,在金融市場的澎湃浪潮里穩健遠航,引領整個金融行業朝著更為廣闊、更具活力的全新藍海奮勇前行。在金融科技賦能方面,平安消費金融截至2024年9月底,已累計提交超200件專利,注冊超30件軟件著作權,并通過了CCRC、ISO等認證。在強大科技力量加持下,平安消費金融還持續優化主營產品——平安小橙花,持續滿足各場景消費者多元化消費需求。截至20242024年9月底,平安消費金融已累計服務全國31個省級行政區、超2500個縣級行政區、近1000萬客戶。在客戶分布上,三線城市及以下用戶占比接近80%。
以人為本,以客戶為中心,滿足大眾對美好生活的向往
無論科技如何變化,金融機構在拓展服務便捷上,最本質的立足點始終是以人為本,以客戶為中心,滿足人民群眾對美好生活的向往。也就是說,金融機構需從細節出發,優化服務流程,將客戶體驗作為服務提升的核心,為客戶提供更加優質、便捷、高效的金融服務。像平安小橙花摒棄了傳統金融機構繁瑣的流程,采用全流程線上申請,實時出額,無需面簽,輕松快捷。用戶在使用平安小橙花時,僅需簡單四步即可完成申請操作。同時,它還最大程度地縮短到賬時間,最快1分鐘放款,以提升用戶信貸服務體驗。除此之外,平安小橙花24小時隨時借款,額度在1000元~20萬,能夠滿足大多數情況下的日常所需。
借金融科技之力,筑科技金融新未來。接下來,平安消費金融將持續深化科技創新,為用戶提供高效優質的服務。
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