作者:王室翱
編輯:邵亞希
摘要:“銀發(fā)經(jīng)濟”+“它經(jīng)濟”既是萬億規(guī)模的生意場,也是億萬心靈的托付所。
你是否注意到,早晨的公園中多了許多牽著寵物狗的銀發(fā)身影?
社區(qū)寵物醫(yī)院里,老花鏡后的眼睛正認(rèn)真閱讀處方糧的成分表?
抖音 #老年養(yǎng)寵話題下,65 歲王阿姨為博美犬拍攝的換裝視頻獲贊超 20 萬次 —— 這不是個例,而是 3 億銀發(fā)族掀起的 "毛孩子經(jīng)濟" 新浪潮。
中國寵物經(jīng)濟正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性躍遷,“銀發(fā)潮寵族”正在成為“它經(jīng)濟”的主力軍。
以2023年的數(shù)據(jù)為例:寵物經(jīng)濟市場規(guī)模達5928億元,其中老年消費約2075億,占比突破35%,遠超嬰幼兒奶粉市場。
京東數(shù)字研究院發(fā)布的《代際消費洞察報告》顯示,60 后用戶在寵物消費上的偏好是 80 后的 1.7 倍 。
此外,三線及以下城市老人寵物消費增速達到了驚人的 450%。
一串串還在飆升的數(shù)字向我們照亮了一片新藍海:老年養(yǎng)寵已經(jīng)成為銀發(fā)經(jīng)濟的新引擎。
而想要擁抱這場銀發(fā)養(yǎng)寵的新浪潮,我們首先要搞清楚:為什么中國老人們越來越喜歡毛孩子?
在中國,每4個家庭就有1戶是“空巢”。2.9億老年人中,超過40%長期與孤獨為伴。
空巢老人缺少晚輩陪伴、社交有限、網(wǎng)絡(luò)使用又不熟練,什么能夠彌拯救這一場靜默的情感饑荒?能夠提供情緒價值的寵物們無疑是一劑銀發(fā)族的“情感胰島素”。
華北理工大學(xué)研究顯示,飼養(yǎng)寵物的老人SF-36健康量表得分比未養(yǎng)寵者高29分,這相當(dāng)于生理狀態(tài)年輕15歲。同時抑郁發(fā)生率降低69%,日均步行量增加1008步,效果堪比每周3次心理疏導(dǎo)。
重慶師范大學(xué)實驗進一步證實,寵物依戀每提升1個單位,孤獨感可降低0.73分,形成“情感代償”的良性循環(huán)。養(yǎng)寵老人日均社交時長增加2.3小時,68%通過遛狗結(jié)識鄰居,寵物成為打破“城市冷漠癥”的社交催化劑。
當(dāng)子女忙于“996”、孫輩沉迷“元宇宙”時,一只會搖尾巴的柯基或慵懶的橘貓成為填補親情缺口的“生物補丁”。
萌寵們帶來的好處不止于此,醫(yī)學(xué)研究表明寵物對老年人的健康影響具有神經(jīng)生物學(xué)基礎(chǔ)。與寵物互動可觸發(fā)“催產(chǎn)素分泌”,使血壓降低12%,免疫球蛋白A水平提升,效果相當(dāng)于每日服用低劑量抗抑郁藥。
更精妙的是,寵物的呼嚕聲(18-35Hz)與人類α腦波頻率共振,能激活大腦邊緣系統(tǒng),緩解焦慮癥狀,這種聲波療法已被證實可降低皮質(zhì)醇水平23%。其情感陪伴甚至能延緩認(rèn)知衰退,降低阿爾茨海默癥風(fēng)險達37%。
這些數(shù)據(jù)都揭示了寵物作為“非藥物干預(yù)”的獨特價值。
畢竟誰能拒絕既能幫助維持身心健康,又會賣萌的小可愛們呢?
當(dāng)"情感剛需"撞上"銀發(fā)消費力",這場化學(xué)反應(yīng)正在重塑中國寵物產(chǎn)業(yè)的底層邏輯。
銀發(fā)族養(yǎng)寵正成為寵物經(jīng)濟中最具爆發(fā)力的細分賽道。這場由3億銀發(fā)族主導(dǎo)的"毛孩子經(jīng)濟"革命,遠非簡單的消費升級,而是對于“它經(jīng)濟”的多維度變革。
從“功能性養(yǎng)寵”到“情感性共生”,浩浩蕩蕩的銀發(fā)族進軍寵物市場帶來需求側(cè)的巨大變革。老年人與寵物的關(guān)系超越傳統(tǒng)飼養(yǎng)的邏輯,演變?yōu)閷构陋?、重建生活意義的“精神伙伴”。
數(shù)據(jù)顯示,中國 60 歲以上養(yǎng)寵人群年均消費已達 3800 元,且呈現(xiàn) "寵物擬人化" 趨勢,為市場創(chuàng)造了獨特的破局窗口,讓毛孩子們從溫飽到“小康生活”已經(jīng)成為老人們的核心需求。
但是這背后的廣闊市場卻正在無秩序的“野蠻生長”:以中國寵物鮮食市場為例,目前仍處于早期發(fā)展階段,因養(yǎng)寵理念普及度不足、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失及渠道整合困難,主要由中小商家主導(dǎo),缺乏規(guī)?;放疲回叫柰黄茦?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與消費教育瓶頸。
誰能首先在高質(zhì)量養(yǎng)寵的賽道上跑出風(fēng)格,誰就能制定規(guī)則,填補市場的巨大空白。
既然提到需求側(cè),就不得不看向天秤的另一邊——“適老化需求”正在倒逼供給側(cè)創(chuàng)新。
老年人眼睛對于光線的適應(yīng)性下降、聽覺敏感度顯著減退、短時記憶下降嚴(yán)重等身體限制,催生了一系列的商業(yè)機會。
產(chǎn)品側(cè)來看,現(xiàn)在的市場情況呈現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量良莠不齊、適老化改變浮于形式而非結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新等問題。
以自動喂食器為例,這一產(chǎn)品的定時定量喂食功能對于健忘的獨居老人無疑是“專業(yè)對口”,但是現(xiàn)在市面上的自動喂食器普遍都是通過手機APP操作,老年人對繁瑣的手機操作難上手、易忘記,自然導(dǎo)致這一產(chǎn)品流失了廣闊的老年市場。
這只是廣大適老化寵物產(chǎn)品發(fā)展前景的縮影,要做銀發(fā)養(yǎng)寵生意,就要切實從老年人的視角看問題、找方法。
再把目光轉(zhuǎn)向下沉市場的裂變式增長:寵物經(jīng)濟在下沉市場呈現(xiàn)指數(shù)級擴散特征。三線城市老年養(yǎng)寵滲透率從2018年的3.7%飆升至2023年的28.4%,其增長曲線符合羅杰斯創(chuàng)新擴散理論的S型拐點。
拼多多數(shù)據(jù)顯示,縣域市場老年寵物消費呈現(xiàn)"高價值、高頻次、高定制"特征:單價800元以上的智能貓砂盆復(fù)購率達63%,寵物鮮糧月均消費頻次4.2次,均超過一線城市水平。
這一系列反直覺的數(shù)據(jù)告訴我們:銀發(fā)族正在成為養(yǎng)寵主流,而縣城里的銀發(fā)族是主流中的主流。
在銀發(fā)養(yǎng)寵市場呈現(xiàn) "需求爆發(fā) - 供給滯后" 的矛盾現(xiàn)狀下,銀發(fā)經(jīng)濟的“寵物方程式”悄然浮現(xiàn):1只狗=N個創(chuàng)業(yè)機會。
面對需求側(cè)的高品質(zhì)追求、供給側(cè)的創(chuàng)新變革和下沉市場的復(fù)雜生態(tài),傳統(tǒng)“單點突破”模式已難以化解系統(tǒng)性問題。行業(yè)亟待跳出碎片化改良,轉(zhuǎn)向更高維度的生態(tài)重構(gòu),而破局之道蘊藏在三個“升維”之中。
第一,消費場景升維,實現(xiàn)從“生存型”向“品質(zhì)型”的躍遷。
我們還是拿寵物鮮食來舉例子,寵物鮮食的牌桌有沒有成功的玩家?
有,北美的寵物鮮食第一股Freshpet,或許就是國內(nèi)無數(shù)寵物鮮食商家的前進動力。成立于 2006 年的寵物食品品牌 Freshpet,自成立以來便以 "寵物鮮糧人類化" 為核心理念。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),該公司通過垂直整合的生產(chǎn)體系保障寵物鮮食的品質(zhì)。
在渠道建設(shè)方面,F(xiàn)reshpet 與 Costco、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖商超建立合作關(guān)系,通過在全美范圍內(nèi)設(shè)置專屬冷藏貨柜的創(chuàng)新模式,有效解決了鮮食產(chǎn)品的冷鏈物流難題。
憑借這種獨特的渠道策略,該品牌占據(jù)了美國寵物鮮食實體店總銷售額的 95% 市場份額。
借鑒Freshpet的成功經(jīng)驗,中國銀發(fā)高品質(zhì)養(yǎng)寵市場應(yīng)該從“品質(zhì)嚴(yán)格把控+線上線下并驅(qū)+高情緒附加值”著手發(fā)力。
首先是“全憑良心”的制作流程不可取,應(yīng)該透明化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)原料,以老年人群最關(guān)心的“吃得健康”作為最大賣點,真正制定中國寵物鮮食市場的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
其次,現(xiàn)在的中國寵物鮮食商家要不就是把鮮食作為線下門店的一個多元營收的板塊,要不就是專注做線上,很少有和Freshpet一樣線下+線上大面積鋪開成規(guī)模的。
而老年人受困于數(shù)字鴻溝,一定是更傾向于線下一站式服務(wù)的模式。品牌完全可以與老年人經(jīng)常光顧的大型連鎖超市進行合作,讓老年人在線下“隨手”就為毛孩子買一份美食。
最后,企業(yè)可以突破傳統(tǒng)門店的物理邊界,構(gòu)建 “人寵共生”的沉浸式體驗空間。
例如,可打造集寵物健康監(jiān)測、寵物鮮食體驗、老年養(yǎng)寵營養(yǎng)課程于一體的“銀發(fā)養(yǎng)寵綜合體”,通過智能設(shè)備實時采集寵物健康數(shù)據(jù),制定寵物飲食建議,與此同時同步生成老年主人的健康畫像,形成“雙健康管理”閉環(huán)。
第二, 技術(shù)滲透要升維,從“被動適應(yīng)”向“主動創(chuàng)造” 演進。
針對老年群體的生理特征,技術(shù)創(chuàng)新需從“適老化改造”轉(zhuǎn)向“預(yù)防性設(shè)計”。
以寵物智能設(shè)備為例,應(yīng)開發(fā)具備語音指令識別交互、異常行為預(yù)警等功能的產(chǎn)品,語音模塊應(yīng)該適配多種方言、并且根據(jù)老年人聽力對高頻率聲音接收能力減退的特征做技術(shù)處理。
并通過AI技術(shù)模型實現(xiàn)去手機APP操作,通過子女一次設(shè)置,實現(xiàn)后續(xù)完全的語音交互使用。
異常行為預(yù)警方面,結(jié)合極有可能出現(xiàn)的老年寵物+老年主人的“雙重老齡化”場景,人寵雙向健康監(jiān)測或許是一個新機遇。
一方面來說,通過傳感器+算法對寵物行為數(shù)據(jù)進行分析,可以實現(xiàn)提前預(yù)判慢性病風(fēng)險,通過遠程醫(yī)療系統(tǒng)為老年主人提供用藥指導(dǎo)。
另一方面,可以通過分析寵物諸如睡眠周期、互動頻率等的寵物每日活動軌跡,結(jié)合主人的心率、血壓等健康數(shù)據(jù),預(yù)測阿爾茨海默癥的風(fēng)險。
這一數(shù)據(jù)還可以遠程傳送給子女,形成老人—寵物—子女三方聯(lián)動的健康監(jiān)測防線。從被動適老化到主動創(chuàng)造銀發(fā)養(yǎng)寵家庭對于智能養(yǎng)寵、健康監(jiān)測的需求,這一切都大有可為。
第三, 服務(wù)半徑升維,從“單一零售”向“全方位”延伸。
銀發(fā)養(yǎng)寵,不只是簡單的商品交易,而是應(yīng)該由點發(fā)散到面,讓這門生意“面積更廣、周期更長”。
前文提到行業(yè)下沉市場的巨大潛力,而分析我國下沉市場老年養(yǎng)寵的消費者畫像就不難發(fā)現(xiàn),加強社區(qū)活動和服務(wù)是一個突破口。
縣城不同于一二線城市,縣城社區(qū)基本都是當(dāng)年合村并鎮(zhèn)和棚戶區(qū)改造下的產(chǎn)物,不少社區(qū)都是整村搬遷,養(yǎng)寵人之間不是親戚就是朋友,聯(lián)系較為緊密。
這意味著只要搞定村委會,就相當(dāng)于搞定了整個社區(qū)的養(yǎng)寵人。
海爾的日日順靠社區(qū)商務(wù)基本覆蓋了本地的桶裝水市場,銀發(fā)養(yǎng)寵同樣可以在社區(qū)開展互助養(yǎng)寵產(chǎn)業(yè),或者與社區(qū)醫(yī)院、家政公司合作,提供“遛狗+買菜+送藥”全流程服務(wù),打造“十五分鐘養(yǎng)寵生活圈”。
除此之外,銀發(fā)養(yǎng)寵經(jīng)濟與Z世代萌寵文化形成量子糾纏效應(yīng)。抖音數(shù)據(jù)顯示,55歲以上用戶發(fā)布的寵物視頻獲00后點贊占比達47%,催生出"跨代際云養(yǎng)寵"新形態(tài)。
這種代際融合推動商業(yè)模式的嬗變:京東健康推出的"遠程診療+藥品閃送"服務(wù)中,32%的老年用戶由子女遠程代付。
當(dāng)我們把銀發(fā)養(yǎng)寵換一個思路,或許可以豁然開朗:可以針對子女為空巢老人購買寵物服務(wù)的“孝心經(jīng)濟”,衍生出更多代際服務(wù)整合的產(chǎn)品。
總而言之, 寵物經(jīng)濟本質(zhì)是情感剛需與社會規(guī)訓(xùn)的博弈。
當(dāng) 3 億銀發(fā)族將寵物視為“毛孩子”,一場關(guān)于情感、健康與尊嚴(yán)的經(jīng)濟革命正悄然展開——從生存型消費邁向情感型消費,從物質(zhì)養(yǎng)老升級為精神供氧。
這既是萬億規(guī)模的生意場,也是億萬心靈的托付所。
參考資料
[1]錢苑.適老化產(chǎn)品的積極體驗設(shè)計研究[D].上海師范大學(xué),2024.DOI:10.27312/d.cnki.gshsu.2024.001661.
[2]侯靜.社區(qū)照顧視角下寵物伴老的社會工作實務(wù)模式研究[D].黑龍江大學(xué),2021.DOI:10.27123/d.cnki.ghlju.2021.000116.
[3]崔兆一.寵物飼養(yǎng)狀況對社區(qū)老年人運動行為及身心健康的影響[D].華北理工大學(xué),2021.DOI:10.27108/d.cnki.ghelu.2021.000184.
[4]李俞熹.老年人孤獨感與寵物依戀的關(guān)系研究[D].重慶師范大學(xué),2020.DOI:10.27672/d.cnki.gcsfc.2020.000472.
[5]魯杰.老年人養(yǎng)寵物狗的是與非[J].中老年保健,2007,(01):40-41.
[6]劉曉霞.2024年中國寵物行業(yè)發(fā)展解讀[J].經(jīng)濟動物學(xué)報,2025,29(01):8-13.DOI:10.13326/j.jea.2025.2081.“銀發(fā)經(jīng)濟”遇見“它經(jīng)濟”,老齡化背景下的“寵物消費”
作者:王室翱
編輯:邵亞希
摘要:“銀發(fā)經(jīng)濟”+“它經(jīng)濟”既是萬億規(guī)模的生意場,也是億萬心靈的托付所。
你是否注意到,早晨的公園中多了許多牽著寵物狗的銀發(fā)身影?
社區(qū)寵物醫(yī)院里,老花鏡后的眼睛正認(rèn)真閱讀處方糧的成分表?
抖音 #老年養(yǎng)寵話題下,65 歲王阿姨為博美犬拍攝的換裝視頻獲贊超 20 萬次 —— 這不是個例,而是 3 億銀發(fā)族掀起的 "毛孩子經(jīng)濟" 新浪潮。
中國寵物經(jīng)濟正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性躍遷,“銀發(fā)潮寵族”正在成為“它經(jīng)濟”的主力軍。
以2023年的數(shù)據(jù)為例:寵物經(jīng)濟市場規(guī)模達5928億元,其中老年消費約2075億,占比突破35%,遠超嬰幼兒奶粉市場。
京東數(shù)字研究院發(fā)布的《代際消費洞察報告》顯示,60 后用戶在寵物消費上的偏好是 80 后的 1.7 倍 。
此外,三線及以下城市老人寵物消費增速達到了驚人的 450%。
一串串還在飆升的數(shù)字向我們照亮了一片新藍海:老年養(yǎng)寵已經(jīng)成為銀發(fā)經(jīng)濟的新引擎。
而想要擁抱這場銀發(fā)養(yǎng)寵的新浪潮,我們首先要搞清楚:為什么中國老人們越來越喜歡毛孩子?
在中國,每4個家庭就有1戶是“空巢”。2.9億老年人中,超過40%長期與孤獨為伴。
空巢老人缺少晚輩陪伴、社交有限、網(wǎng)絡(luò)使用又不熟練,什么能夠彌拯救這一場靜默的情感饑荒?能夠提供情緒價值的寵物們無疑是一劑銀發(fā)族的“情感胰島素”。
華北理工大學(xué)研究顯示,飼養(yǎng)寵物的老人SF-36健康量表得分比未養(yǎng)寵者高29分,這相當(dāng)于生理狀態(tài)年輕15歲。同時抑郁發(fā)生率降低69%,日均步行量增加1008步,效果堪比每周3次心理疏導(dǎo)。
重慶師范大學(xué)實驗進一步證實,寵物依戀每提升1個單位,孤獨感可降低0.73分,形成“情感代償”的良性循環(huán)。養(yǎng)寵老人日均社交時長增加2.3小時,68%通過遛狗結(jié)識鄰居,寵物成為打破“城市冷漠癥”的社交催化劑。
當(dāng)子女忙于“996”、孫輩沉迷“元宇宙”時,一只會搖尾巴的柯基或慵懶的橘貓成為填補親情缺口的“生物補丁”。
萌寵們帶來的好處不止于此,醫(yī)學(xué)研究表明寵物對老年人的健康影響具有神經(jīng)生物學(xué)基礎(chǔ)。與寵物互動可觸發(fā)“催產(chǎn)素分泌”,使血壓降低12%,免疫球蛋白A水平提升,效果相當(dāng)于每日服用低劑量抗抑郁藥。
更精妙的是,寵物的呼嚕聲(18-35Hz)與人類α腦波頻率共振,能激活大腦邊緣系統(tǒng),緩解焦慮癥狀,這種聲波療法已被證實可降低皮質(zhì)醇水平23%。其情感陪伴甚至能延緩認(rèn)知衰退,降低阿爾茨海默癥風(fēng)險達37%。
這些數(shù)據(jù)都揭示了寵物作為“非藥物干預(yù)”的獨特價值。
畢竟誰能拒絕既能幫助維持身心健康,又會賣萌的小可愛們呢?
當(dāng)"情感剛需"撞上"銀發(fā)消費力",這場化學(xué)反應(yīng)正在重塑中國寵物產(chǎn)業(yè)的底層邏輯。
銀發(fā)族養(yǎng)寵正成為寵物經(jīng)濟中最具爆發(fā)力的細分賽道。這場由3億銀發(fā)族主導(dǎo)的"毛孩子經(jīng)濟"革命,遠非簡單的消費升級,而是對于“它經(jīng)濟”的多維度變革。
從“功能性養(yǎng)寵”到“情感性共生”,浩浩蕩蕩的銀發(fā)族進軍寵物市場帶來需求側(cè)的巨大變革。老年人與寵物的關(guān)系超越傳統(tǒng)飼養(yǎng)的邏輯,演變?yōu)閷构陋?、重建生活意義的“精神伙伴”。
數(shù)據(jù)顯示,中國 60 歲以上養(yǎng)寵人群年均消費已達 3800 元,且呈現(xiàn) "寵物擬人化" 趨勢,為市場創(chuàng)造了獨特的破局窗口,讓毛孩子們從溫飽到“小康生活”已經(jīng)成為老人們的核心需求。
但是這背后的廣闊市場卻正在無秩序的“野蠻生長”:以中國寵物鮮食市場為例,目前仍處于早期發(fā)展階段,因養(yǎng)寵理念普及度不足、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失及渠道整合困難,主要由中小商家主導(dǎo),缺乏規(guī)模化品牌;亟需突破標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與消費教育瓶頸。
誰能首先在高質(zhì)量養(yǎng)寵的賽道上跑出風(fēng)格,誰就能制定規(guī)則,填補市場的巨大空白。
既然提到需求側(cè),就不得不看向天秤的另一邊——“適老化需求”正在倒逼供給側(cè)創(chuàng)新。
老年人眼睛對于光線的適應(yīng)性下降、聽覺敏感度顯著減退、短時記憶下降嚴(yán)重等身體限制,催生了一系列的商業(yè)機會。
產(chǎn)品側(cè)來看,現(xiàn)在的市場情況呈現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量良莠不齊、適老化改變浮于形式而非結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新等問題。
以自動喂食器為例,這一產(chǎn)品的定時定量喂食功能對于健忘的獨居老人無疑是“專業(yè)對口”,但是現(xiàn)在市面上的自動喂食器普遍都是通過手機APP操作,老年人對繁瑣的手機操作難上手、易忘記,自然導(dǎo)致這一產(chǎn)品流失了廣闊的老年市場。
這只是廣大適老化寵物產(chǎn)品發(fā)展前景的縮影,要做銀發(fā)養(yǎng)寵生意,就要切實從老年人的視角看問題、找方法。
再把目光轉(zhuǎn)向下沉市場的裂變式增長:寵物經(jīng)濟在下沉市場呈現(xiàn)指數(shù)級擴散特征。三線城市老年養(yǎng)寵滲透率從2018年的3.7%飆升至2023年的28.4%,其增長曲線符合羅杰斯創(chuàng)新擴散理論的S型拐點。
拼多多數(shù)據(jù)顯示,縣域市場老年寵物消費呈現(xiàn)"高價值、高頻次、高定制"特征:單價800元以上的智能貓砂盆復(fù)購率達63%,寵物鮮糧月均消費頻次4.2次,均超過一線城市水平。
這一系列反直覺的數(shù)據(jù)告訴我們:銀發(fā)族正在成為養(yǎng)寵主流,而縣城里的銀發(fā)族是主流中的主流。
在銀發(fā)養(yǎng)寵市場呈現(xiàn) "需求爆發(fā) - 供給滯后" 的矛盾現(xiàn)狀下,銀發(fā)經(jīng)濟的“寵物方程式”悄然浮現(xiàn):1只狗=N個創(chuàng)業(yè)機會。
面對需求側(cè)的高品質(zhì)追求、供給側(cè)的創(chuàng)新變革和下沉市場的復(fù)雜生態(tài),傳統(tǒng)“單點突破”模式已難以化解系統(tǒng)性問題。行業(yè)亟待跳出碎片化改良,轉(zhuǎn)向更高維度的生態(tài)重構(gòu),而破局之道蘊藏在三個“升維”之中。
第1,消費場景升維,實現(xiàn)從“生存型”向“品質(zhì)型”的躍遷。
我們還是拿寵物鮮食來舉例子,寵物鮮食的牌桌有沒有成功的玩家?
有,北美的寵物鮮食第一股Freshpet,或許就是國內(nèi)無數(shù)寵物鮮食商家的前進動力。成立于 2006 年的寵物食品品牌 Freshpet,自成立以來便以 "寵物鮮糧人類化" 為核心理念。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),該公司通過垂直整合的生產(chǎn)體系保障寵物鮮食的品質(zhì)。
在渠道建設(shè)方面,F(xiàn)reshpet 與 Costco、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖商超建立合作關(guān)系,通過在全美范圍內(nèi)設(shè)置專屬冷藏貨柜的創(chuàng)新模式,有效解決了鮮食產(chǎn)品的冷鏈物流難題。
憑借這種獨特的渠道策略,該品牌占據(jù)了美國寵物鮮食實體店總銷售額的 95% 市場份額。
借鑒Freshpet的成功經(jīng)驗,中國銀發(fā)高品質(zhì)養(yǎng)寵市場應(yīng)該從“品質(zhì)嚴(yán)格把控+線上線下并驅(qū)+高情緒附加值”著手發(fā)力。
首先是“全憑良心”的制作流程不可取,應(yīng)該透明化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)原料,以老年人群最關(guān)心的“吃得健康”作為最大賣點,真正制定中國寵物鮮食市場的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
其次,現(xiàn)在的中國寵物鮮食商家要不就是把鮮食作為線下門店的一個多元營收的板塊,要不就是專注做線上,很少有和Freshpet一樣線下+線上大面積鋪開成規(guī)模的。
而老年人受困于數(shù)字鴻溝,一定是更傾向于線下一站式服務(wù)的模式。品牌完全可以與老年人經(jīng)常光顧的大型連鎖超市進行合作,讓老年人在線下“隨手”就為毛孩子買一份美食。
最后,企業(yè)可以突破傳統(tǒng)門店的物理邊界,構(gòu)建 “人寵共生”的沉浸式體驗空間。
例如,可打造集寵物健康監(jiān)測、寵物鮮食體驗、老年養(yǎng)寵營養(yǎng)課程于一體的“銀發(fā)養(yǎng)寵綜合體”,通過智能設(shè)備實時采集寵物健康數(shù)據(jù),制定寵物飲食建議,與此同時同步生成老年主人的健康畫像,形成“雙健康管理”閉環(huán)。
第2,技術(shù)滲透要升維,從“被動適應(yīng)”向“主動創(chuàng)造” 演進。
針對老年群體的生理特征,技術(shù)創(chuàng)新需從“適老化改造”轉(zhuǎn)向“預(yù)防性設(shè)計”。
以寵物智能設(shè)備為例,應(yīng)開發(fā)具備語音指令識別交互、異常行為預(yù)警等功能的產(chǎn)品,語音模塊應(yīng)該適配多種方言、并且根據(jù)老年人聽力對高頻率聲音接收能力減退的特征做技術(shù)處理。
并通過AI技術(shù)模型實現(xiàn)去手機APP操作,通過子女一次設(shè)置,實現(xiàn)后續(xù)完全的語音交互使用。
異常行為預(yù)警方面,結(jié)合極有可能出現(xiàn)的老年寵物+老年主人的“雙重老齡化”場景,人寵雙向健康監(jiān)測或許是一個新機遇。
一方面來說,通過傳感器+算法對寵物行為數(shù)據(jù)進行分析,可以實現(xiàn)提前預(yù)判慢性病風(fēng)險,通過遠程醫(yī)療系統(tǒng)為老年主人提供用藥指導(dǎo)。
另一方面,可以通過分析寵物諸如睡眠周期、互動頻率等的寵物每日活動軌跡,結(jié)合主人的心率、血壓等健康數(shù)據(jù),預(yù)測阿爾茨海默癥的風(fēng)險。
這一數(shù)據(jù)還可以遠程傳送給子女,形成老人—寵物—子女三方聯(lián)動的健康監(jiān)測防線。從被動適老化到主動創(chuàng)造銀發(fā)養(yǎng)寵家庭對于智能養(yǎng)寵、健康監(jiān)測的需求,這一切都大有可為。
第3,服務(wù)半徑升維,從“單一零售”向“全方位”延伸。
銀發(fā)養(yǎng)寵,不只是簡單的商品交易,而是應(yīng)該由點發(fā)散到面,讓這門生意“面積更廣、周期更長”。
前文提到行業(yè)下沉市場的巨大潛力,而分析我國下沉市場老年養(yǎng)寵的消費者畫像就不難發(fā)現(xiàn),加強社區(qū)活動和服務(wù)是一個突破口。
縣城不同于一二線城市,縣城社區(qū)基本都是當(dāng)年合村并鎮(zhèn)和棚戶區(qū)改造下的產(chǎn)物,不少社區(qū)都是整村搬遷,養(yǎng)寵人之間不是親戚就是朋友,聯(lián)系較為緊密。
這意味著只要搞定村委會,就相當(dāng)于搞定了整個社區(qū)的養(yǎng)寵人。
海爾的日日順靠社區(qū)商務(wù)基本覆蓋了本地的桶裝水市場,銀發(fā)養(yǎng)寵同樣可以在社區(qū)開展互助養(yǎng)寵產(chǎn)業(yè),或者與社區(qū)醫(yī)院、家政公司合作,提供“遛狗+買菜+送藥”全流程服務(wù),打造“十五分鐘養(yǎng)寵生活圈”。
除此之外,銀發(fā)養(yǎng)寵經(jīng)濟與Z世代萌寵文化形成量子糾纏效應(yīng)。抖音數(shù)據(jù)顯示,55歲以上用戶發(fā)布的寵物視頻獲00后點贊占比達47%,催生出"跨代際云養(yǎng)寵"新形態(tài)。
這種代際融合推動商業(yè)模式的嬗變:京東健康推出的"遠程診療+藥品閃送"服務(wù)中,32%的老年用戶由子女遠程代付。
當(dāng)我們把銀發(fā)養(yǎng)寵換一個思路,或許可以豁然開朗:可以針對子女為空巢老人購買寵物服務(wù)的“孝心經(jīng)濟”,衍生出更多代際服務(wù)整合的產(chǎn)品。
總而言之, 寵物經(jīng)濟本質(zhì)是情感剛需與社會規(guī)訓(xùn)的博弈。
當(dāng) 3 億銀發(fā)族將寵物視為“毛孩子”,一場關(guān)于情感、健康與尊嚴(yán)的經(jīng)濟革命正悄然展開——從生存型消費邁向情感型消費,從物質(zhì)養(yǎng)老升級為精神供氧。
這既是萬億規(guī)模的生意場,也是億萬心靈的托付所。
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