河南
大象新聞?dòng)浾?雷剛 通訊員 魏麗
“沒(méi)想到這么簡(jiǎn)單，直接刷臉就可以完成辦電申請(qǐng)，真是太方便了！”。4月22日，遂平縣市民劉先生通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端順利辦理了低壓非居民新裝業(yè)務(wù)，高效的辦電體驗(yàn)讓他連連稱贊。這也是國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司提升“獲得電力”服務(wù)水平的一個(gè)縮影。
自全面推行“刷臉辦電”和“一證辦電”以來(lái)，居民通過(guò)人臉識(shí)別即可完成辦電，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦、隨地辦、掌上辦”，企業(yè)“一證辦電”實(shí)現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間”，均實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息自動(dòng)從政務(wù)服務(wù)平臺(tái)獲取，無(wú)需再提供身份證、不動(dòng)產(chǎn)登記證等資料，避免了客戶因資料不全而多次往返的問(wèn)題，大幅提升了客戶辦電效率和滿意度。目前，電子證照調(diào)取成功率均達(dá)到規(guī)模化應(yīng)用水平。
“刷臉辦電”和“一證辦電”實(shí)現(xiàn)了四大便利，辦電時(shí)間不限，客戶24小時(shí)均可申請(qǐng)；辦電地域不限，無(wú)論是偏遠(yuǎn)地區(qū)，還是異地，客戶都能輕松辦電；辦電天氣不限，無(wú)論高溫酷暑還是天寒地凍，足不出戶即可完成；辦電方式不限，客戶無(wú)須準(zhǔn)備紙質(zhì)或電子證照即可辦電。這兩項(xiàng)功能省去了客戶辦電時(shí)提供各類證件證明的環(huán)節(jié)，大幅提高了服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)了便民、為民、利民，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
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