在新能源汽車滲透率持續(xù)攀升的背景下,湖南充電樁企業(yè)“快電蜂”通過(guò)全鏈條服務(wù)體系和創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),成為區(qū)域充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的典型樣本。企業(yè)以“安全運(yùn)維+場(chǎng)景化產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式,為行業(yè)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。

安全運(yùn)維構(gòu)筑行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)

在長(zhǎng)沙金鷹小區(qū)的服務(wù)場(chǎng)景中,快電蜂展現(xiàn)了超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維體系:通過(guò)網(wǎng)格化巡檢機(jī)制,對(duì)充電樁進(jìn)行包含機(jī)體結(jié)構(gòu)、電纜絕緣性等12項(xiàng)指標(biāo)的全面檢測(cè),特別針對(duì)老舊小區(qū)電力設(shè)施薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施預(yù)防性維護(hù)。其獨(dú)創(chuàng)的“運(yùn)維+科普”服務(wù)模式,通過(guò)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)便民服務(wù)臺(tái),將安全隱患排查與用戶教育相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了全年服務(wù)2689個(gè)個(gè)人充電樁零故障的行業(yè)佳績(jī)。

產(chǎn)品創(chuàng)新重構(gòu)用戶體驗(yàn)

企業(yè)深度洞察消費(fèi)者需求,推出的明星產(chǎn)品——小米SU7定制充電樁,突破了傳統(tǒng)充電設(shè)備工業(yè)設(shè)計(jì)范式。該產(chǎn)品通過(guò)車樁同色設(shè)計(jì)語(yǔ)言和極簡(jiǎn)美學(xué)造型,使功能性設(shè)備轉(zhuǎn)化為社區(qū)景觀元素,形成二次傳播效應(yīng)。這種“顏值經(jīng)濟(jì)”策略不僅提升了用戶粘性,更創(chuàng)造了充電樁從工具屬性向社交屬性的轉(zhuǎn)變。

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)布局全國(guó)市場(chǎng)

作為湖南省充電基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)會(huì)核心成員,快電蜂正將湖南經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)參與充換電站設(shè)計(jì)規(guī)范等5項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)制定。其“根據(jù)地戰(zhàn)略”以湖南為支點(diǎn),通過(guò)輸出“全周期服務(wù)”商業(yè)模式,已在國(guó)內(nèi)3個(gè)省份完成業(yè)務(wù)布局。最新數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)2024年充電樁安裝量同比增長(zhǎng)217%,印證了其“技術(shù)+服務(wù)”雙壁壘策略的市場(chǎng)有效性。

專家指出,快電蜂案例揭示了充電基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):從單純?cè)O(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務(wù)+標(biāo)準(zhǔn)”的綜合解決方案提供商。隨著新能源汽車保有量突破2000萬(wàn)輛,這種以用戶價(jià)值為核心的發(fā)展模式,或?qū)⒊蔀橄乱浑A段行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵賽道。