在當前數字中國戰略持續推進的背景下,數據安全、信創替代、人工智能成為國央企數字化轉型的關鍵詞。流程,作為連接業務執行與數據資產的“主脈絡”,正逐漸成為企業數智化戰略中繞不開的關鍵抓手。
近日,由多家權威單位聯合主辦的“國有企業數字化轉型創新發展交流會”在北京召開,上海望繁信科技有限公司(簡稱“望繁信科技”)受邀出席,由解決方案合伙人任舟帶來了主題為《流程治理智能時代:國央企數字化轉型的新引擎》的精彩演講,分享了其在流程治理與智能化轉型方面的深度洞察。聚焦流程治理在數智化轉型中的關鍵作用,系統分享了企業在流程挖掘、流程資產、AI智能治理方面的探索與成果,獲得現場多方關注。
構建可信的流程治理體系,是國央企數智化落地的關鍵
當前,國央企在推動“十五五”戰略規劃過程中,普遍面臨流程復雜、協同低效、數據分散等挑戰。同時在信息安全、自主可控(信創)、合規治理方面,也承受著前所未有的高標準與高壓力。
流程治理,正是破解這一系列挑戰的“操作系統”。望繁信科技在會上重點闡述了其流程智能平臺“數字北極星”如何通過流程挖掘 + 流程資產 + AI大模型的深度融合,為國央企構建起一套“看得見、管得住、能優化”的流程智能體系。
這一體系具備以下幾大關鍵能力:
全過程流程感知與可視化:基于業務系統日志,快速還原流程執行路徑,定位瓶頸與異常;
流程資產化管理:將流程全要素進行統一結構化建模和管理,支撐流程治理標準化與持續優化;
AI深度融合治理:引入AI大模型與智能體技術,輔助流程建模、分析、預測和自動優化;
信創適配與數據安全能力:平臺核心模塊完成多項國產化兼容認證,具備完善的數據權限控制與流程追溯機制,確保關鍵數據資產“安全、可控、可信”。
流程資產管理工具:讓流程成為真正的“可治理資產”
目前,大多數企業對流程的管理仍停留在“文件級”和“項目級”,存在變更難追蹤、版本管理混亂、角色不清等痛點。為此,望繁信科技推出流程資產管理系統(DPA),作為“數字北極星”平臺的核心模塊之一,幫助企業構建真正可沉淀、可追溯、可治理的流程資產庫。
該系統圍繞“全結構化+全關聯化+全標準化”三大核心,覆蓋流程結構、控制點、指標、崗位職責、版本歷史等維度,實現全生命周期管理。例如:
每張流程圖都綁定治理對象、指標、責任人;
所有流程變更具備完整審計鏈條,符合內控和監管要求;
與權限系統打通,形成“角色-流程-動作”三級管理邏輯。
這一能力,使得流程從管理工具上升為企業的治理資產,成為業務穩定運行與智能升級的重要基礎。
AI賦能流程全生命周期:從執行到決策的智能躍遷
在望繁信科技的技術架構中,AI不僅僅是輔助工具,更是流程治理的智能引擎。數字北極星平臺通過“使用AI、成為AI、賦能AI”的能力路徑,將AI嵌入流程生命周期的每一個關鍵節點,實現真正的“智能流程治理”。
具體應用包括:
流程識別階段:AI輔助發現流程路徑與關鍵異常,提升識別效率;
自動建模階段:通過歷史數據與規則模型,智能生成流程圖并進行標準化匹配;
運行與優化階段:AI識別瓶頸環節,進行仿真模擬、根因分析和優化建議;
監控與反饋階段:實時數據驅動異常預警,并通過流程助手提供制度解讀與操作指導。
此外,平臺還推出了“流程教練”服務,通過數據洞察+AI分析+行業經驗的結合,向企業提供從現狀認知、優化建議到指標追蹤的全過程閉環支持。
打造可信賴的流程智能底座,共赴數字化轉型新征程
近年來,望繁信科技持續深耕流程智能領域,率先實現流程挖掘、流程資產與AI智能體的國產化融合,服務超過數百家大型企業客戶,構建了豐富的行業解決方案與最佳實踐,成為中國流程智能賽道的重要引領者。在本次峰會現場,望繁信科技展位吸引了眾多參會代表的駐足交流,多位信息化與流程管理負責人表達了合作意向,充分印證了流程治理在當下轉型背景下的現實價值與戰略意義。
未來,望繁信科技將持續以“可信賴的流程智能平臺”為目標,深化技術創新,拓展信創適配能力,賦能國有企業實現高效運營、智能治理和數據安全三位一體的戰略升級,共同書寫流程驅動下的數字中國新篇章。
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