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在國(guó)內(nèi)眾多商業(yè)領(lǐng)袖中,劉強(qiáng)東一直備受關(guān)注。他一手打造的京東,從最初的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì),逐步成長(zhǎng)為電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊,他的創(chuàng)業(yè)故事堪稱經(jīng)典。
最近,劉強(qiáng)東再次成為公眾熱議的對(duì)象。他換上外賣員的服裝,騎著電動(dòng)車,在北京的大街小巷穿梭送餐!事后,他還邀請(qǐng)了多位京東外賣員一起吃海底撈火鍋。
51歲的劉強(qiáng)東親自送外賣
昨天,一位網(wǎng)友在社交媒體上分享了自己接到劉強(qiáng)東親手送達(dá)外賣的經(jīng)歷,沒(méi)想到送餐的人竟然是劉強(qiáng)東本人。
“我當(dāng)時(shí)根本沒(méi)認(rèn)出來(lái),只是隨便看了一眼,后來(lái)覺(jué)得門外的人很像劉強(qiáng)東。他非常親切地確認(rèn)了自己的身份。”網(wǎng)友陰先生回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,依然激動(dòng)不已。他怎么也沒(méi)想到,自己居然能接到來(lái)自劉強(qiáng)東的外賣。
除了驚訝,陰先生還詢問(wèn)劉強(qiáng)東是否可以合影留念,劉強(qiáng)東毫不猶豫地答應(yīng)了,并主動(dòng)提出用對(duì)方的手機(jī)多拍幾張。離開時(shí),劉強(qiáng)東微笑著對(duì)陰先生說(shuō):“祝您用餐愉快。”
陰先生將這次特別的經(jīng)歷分享到了社交媒體上,立刻引起了廣泛討論。
除了陰先生,還有不少網(wǎng)友也在街頭偶遇了正在送外賣的劉強(qiáng)東。
從網(wǎng)友們發(fā)布的照片和視頻中可以看到,劉強(qiáng)東穿著京東外賣的紅色制服,戴著頭盔,騎著電動(dòng)車,外表與普通外賣員毫無(wú)差別。
出生于1974年的劉強(qiáng)東今年已經(jīng)51歲了。在沒(méi)有濾鏡的鏡頭下,他明顯多了幾根白發(fā),盡管外貌有些滄桑,但他的氣質(zhì)依舊成熟穩(wěn)重。
這些網(wǎng)絡(luò)上的照片和視頻,讓人們對(duì)劉強(qiáng)東平易近人的一面有了更深的了解。
對(duì)于劉強(qiáng)東親自送外賣這件事,網(wǎng)友們紛紛感嘆他的親民作風(fēng)。
從前有雷軍親自為小米SUV車主開車門,現(xiàn)在又有劉強(qiáng)東親自為顧客送外賣,網(wǎng)友們直呼:“太感人了,雷總20多萬(wàn)才開車門,而東哥卻只為了20塊就愿意送到家!”
“這才是真正的企業(yè)家,愿意深入基層體驗(yàn)一線員工的工作辛苦。”
“不管是不是作秀,這樣的成功人士仍然如此努力,值得我們普通人學(xué)習(xí)。”
還有網(wǎng)友稱贊道:“他是為數(shù)不多從底層奮斗起來(lái)卻沒(méi)有變質(zhì)的老板。”
結(jié)束了一天的外賣配送后,劉強(qiáng)東并沒(méi)有直接回家休息,而是做了一個(gè)令外賣員們倍感溫暖的決定——他邀請(qǐng)京東的外賣員們一起去吃海底撈火鍋。
劉強(qiáng)東和外賣員們圍坐在一起,桌上擺滿了豐富的菜品和飲品。他穿著外賣服,端起酒杯,臉上洋溢著真誠(chéng)的笑容,與大家一一碰杯。
此時(shí)的劉強(qiáng)東,不再有企業(yè)大佬的距離感,更像是一個(gè)親切的兄長(zhǎng),與兄弟們共度歡樂(lè)時(shí)光。
一邊舉杯暢飲,劉強(qiáng)東一邊興致勃勃地與大家交談,還分享了自己與京東物流員工一起喝酒的趣事,提到當(dāng)年和物流兄弟們連喝三壺白酒,最后直接醉倒。
外賣員們對(duì)劉強(qiáng)東的關(guān)心和邀請(qǐng)感動(dòng)至深。其中一位外賣員興奮地說(shuō):“今天天氣挺冷的,但送完貨能和東哥一起吃火鍋,瞬間就不覺(jué)得冷了,心里暖洋洋的。”
劉強(qiáng)東請(qǐng)員工吃飯的這一舉動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱烈討論。如果說(shuō)他親自送外賣是接地氣的表現(xiàn),那么請(qǐng)眾多兄弟吃飯則進(jìn)一步展示了他對(duì)基層員工的尊重。
“東哥真是接地氣啊,不僅親自送外賣,還請(qǐng)員工吃飯,這樣的老板誰(shuí)不喜歡?跟著這樣的老板干活,再累也值得!”
有網(wǎng)友評(píng)論:“身價(jià)千億的老板還在一線配送,還能跟一線員工同桌吃飯喝酒,東哥絕對(duì)是第一人。”
不得不佩服劉強(qiáng)東的營(yíng)銷策略,這一波操作下來(lái),京東外賣想不火都難。但這不僅僅是營(yíng)銷,劉強(qiáng)東確實(shí)在用心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
實(shí)際上,劉強(qiáng)東的暖心行為并不僅限于此。多年來(lái),他始終心系家鄉(xiāng),以實(shí)際行動(dòng)回饋養(yǎng)育他的土地和鄉(xiāng)親。
劉強(qiáng)東出生在江蘇宿遷的一個(gè)小村莊——光明村。那里的鄉(xiāng)鄰給予了他成長(zhǎng)的支持,即使后來(lái)他在商業(yè)領(lǐng)域取得了巨大成就,成為身家千億的富豪,他對(duì)家鄉(xiāng)的眷戀和感恩之情從未改變。
幾乎每年,劉強(qiáng)東都會(huì)精心準(zhǔn)備年貨送給光明村的村民,從米面糧油到各種生活用品,應(yīng)有盡有。有時(shí)他還會(huì)親自回到家鄉(xiāng),將這些物資送到村民手中,并給村里60歲以上的老人每人發(fā)放1萬(wàn)元現(xiàn)金。
今年1月,劉強(qiáng)東為光明村送去了整整11輛大卡車的年貨。與此同時(shí),劉強(qiáng)東的父母也回到了家鄉(xiāng),他們的穿著打扮與普通村民無(wú)異,顯得非常淳樸,面對(duì)拍照要求也會(huì)笑著回應(yīng)。
除了送年貨,劉強(qiáng)東還在家鄉(xiāng)投資建設(shè)了許多項(xiàng)目,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。他創(chuàng)辦的京東客服中心,有很大一部分員工來(lái)自宿遷,這些崗位讓當(dāng)?shù)氐哪贻p人能夠在家鄉(xiāng)找到工作。
從這件事可以看出,劉強(qiáng)東是一個(gè)重情重義的人,他用自己的行動(dòng)詮釋了“飲水思源”的含義。
京東與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)
近年來(lái),外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,美團(tuán)和餓了么占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額,形成了雙寡頭壟斷的局面。然而,京東外賣的推出無(wú)疑對(duì)這種格局產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊。
京東外賣自今年2月上線以來(lái),持續(xù)加大布局力度,推出了多項(xiàng)引人注目的措施。例如,“零傭金招募高品質(zhì)堂食餐廳”、“為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金”……
這些舉措在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了巨大反響,不僅提升了騎手的福利待遇,也吸引了大量騎手加入京東外賣團(tuán)隊(duì),解決了他們的后顧之憂。
面對(duì)京東外賣的強(qiáng)大攻勢(shì),美團(tuán)自然不會(huì)袖手旁觀。雙方在市場(chǎng)份額、商家資源、騎手爭(zhēng)奪等方面展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
這場(chǎng)商戰(zhàn)可謂硝煙彌漫,雙方互不相讓。
在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,劉強(qiáng)東親自參與送外賣,顯然是向市場(chǎng)傳遞了一個(gè)明確信號(hào):京東將在即時(shí)配送領(lǐng)域全力以赴。
目前從口碑上看,京東顯然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。劉強(qiáng)東這次親自送外賣并請(qǐng)員工吃飯的行為,贏得了不少網(wǎng)友的好評(píng)。更有網(wǎng)友表示一定要去體驗(yàn)一次京東外賣。
這次劉強(qiáng)東親自送外賣的經(jīng)歷,不禁讓人期待未來(lái)他和京東還會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的驚喜呢?
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