來源:九派新聞
4月20日,江蘇淮安寵物醫(yī)院工作人員暴力摔狗的監(jiān)控視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。
4月21日,涉事醫(yī)院關(guān)愛寵物醫(yī)院在其社媒賬號上發(fā)布道歉聲明:
所有關(guān)注到我們店鋪的朋友們,尤其是小狗的主人,對不起!我誠摯的向大家道歉!
作為一名從事寵物行業(yè)的店鋪負(fù)責(zé)人,對店里發(fā)生摔狗事件,我深知這件事的嚴(yán)重性,我感到非常的痛心懊悔及慚愧。對不起!
事情發(fā)生在珠海路店里與大同路店無關(guān),摔狗的是我們的員工,我沒有做到從嚴(yán)治下,監(jiān)管不嚴(yán),我應(yīng)該對此行為負(fù)責(zé),坦誠面對,全力賠償,沉痛反省,積極改正,絕不逃避。
此員工當(dāng)天確實有過激行為,因為小狗咬到了他的手,但是這絕不成為他摔打小狗的理由,因為作為一個寵物行業(yè)的工作者,應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對突發(fā)狀況心理素質(zhì)和應(yīng)激反應(yīng)的能力,他也將為此付出沉重的代價,他已被開除,親手?jǐn)嗨土俗约旱穆殬I(yè)生涯。
事情發(fā)生后我們對事件狗主人正在積極溝通致歉,協(xié)商承擔(dān)所有醫(yī)療費用及心理創(chuàng)傷的賠償。同時我們也向所有信任我們的顧客朋友們致歉!我們?nèi)∶?關(guān)愛”初心就是用愛的態(tài)度對待所有的毛孩子們,一路以來也救治了很多小動物,十年行醫(yī)路,愿不以一眚掩德。
我們以后會以行動向大家證明對寵物的態(tài)度,也歡迎大家公開監(jiān)督,力求更好。如果此次事件寒了大家的心,我們也承諾所有要求退卡的朋友們即刻辦理絕不含糊。
再次向狗主人及朋友們道歉,對不起!
此前據(jù)媒體報道,監(jiān)控視頻顯示,工作人員掐住小狗,并將其拎起用力摔打。狗主人稱:狗狗眼睛腫了,身上多處骨折。
涉事門店回應(yīng)稱“可能是年輕人脾氣上來了,沒顧及后果,目前也在跟寵物狗主人溝通,后續(xù)寵物主人有什么需求會全部配合,目前狗狗還在觀察期。”據(jù)悉,該門店因此事洗護(hù)已經(jīng)停業(yè)整頓。
對此,有律師分析稱:消費者將寵物狗送至寵物醫(yī)院剃毛,雙方之間形成合同關(guān)系。工作人員暴力摔打?qū)櫸锕芳冗`反合同約定,也侵犯了消費者的財產(chǎn)權(quán),其造成的損害后果應(yīng)當(dāng)由寵物醫(yī)院承擔(dān)。
來源:九派新聞綜合第一幫幫團、大河報、中國藍(lán)新聞等
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