4月21日13時30分，隨著一聲悠長汽笛，湖南地區今年首趟“銀發專列”Y487次旅游列車從長沙站緩緩駛出，400余名中老年旅客乘坐這趟全臥鋪專列，開啟為期7天的“四川－隴南”深度游。作為湖南省2025年首趟“銀發專列”，此次開行標志著湖南“銀發族”赴西北旅游正式邁入“鐵路+文旅+康養”深度融合的便捷新時代。

△銀發專列即將發車

據廣東鐵青文旅公司副總經理劉昊介紹，該專列針對中老年旅客特點打造“移動的溫馨驛站”：全列采用臥鋪配置，配備雙導游和專業保健顧問，創新“一線多景、車隨人走、夕發朝至”運行模式，在串聯九寨溝、黃龍、扎尕那等川甘精華景點的同時，通過舒緩行程設計避免傳統旅游的奔波疲勞。

列車特別設置隨團醫生提供24小時健康監護，更在旅途中開設養生課堂、開展一對一健康咨詢，讓老年旅客在飽覽美景時享受專業康養服務。值得一提的是，專列還精心策劃了棋牌比賽等互動活動，為旅途增添歡樂氛圍。

△車站志愿者在為老年旅客服務

為了讓老年旅客在列車上感覺更舒適，鐵路部門在硬件保障上做足功夫。長沙車輛段對列車進行專項檢修，重點排查走行部、制動系統等關鍵部件，同步完成適老化改造——加固鋪位梯凳、茶桌行李架，調試過道夜間熒光標識亮度，確保設施安全便捷；空調、電茶爐等服務設備經過精檢細修，為旅客提供舒適的乘車環境。

長沙火車站也在車站設置專屬“銀發候車區”，配備便民服務箱、輪椅、茶水車等適老化設施，開通專用安檢進站通道。“星火雷鋒”服務隊員全程提供行李幫扶、乘車引導，現場不斷傳來溫馨提示：“叔叔阿姨們別著急，跟著我們慢慢走。”客運車間黨總支書記彭湘婷表示，將持續優化服務，讓老年旅客從進站開始就感受到貼心關懷。

△老年旅客對專列贊不絕口

“以前最怕跟團趕時間，現在有綠色通道和志愿者幫忙，孩子們放心多了?！?5歲的張阿姨對貼心服務贊不絕口。曾有節假日出行經歷的李先生則感慨：“這種錯峰出行的慢節奏，才是我們老年人想要的旅行，上車能休息，下車有引導，徹底告別‘排隊打仗’式旅游。”

據悉，4月以來，廣鐵集團已陸續開行韶關、龍川至新疆，廣州至河南、河北等地的銀發專列6趟。2025年，廣鐵集團計劃推出系列“銀發專列”產品，持續助力中老年群體深度體驗“一線多游、景隨車移”的沉浸式旅行模式，推動“坐著火車去旅行”成為銀發群體樂享晚年的生活新范式，為“銀發經濟”與民生服務的深度融合書寫溫情篇章。

瀟湘晨報記者黎棠