“我做了快四十年的協和品牌護膚品，現在卻被人說是山寨的，實在令人頭疼。”蘇州協和藥業創始人、董事長鄭正華向記者訴苦道。

活動期間，蘇州協和藥業的工廠也在加班加點生產其熱銷大單品協和維生素E乳等產品。然而，每到“618”、“雙11”等促銷季，網絡上一些對協和品牌的質疑聲就會起來，這不僅對協和品牌形象帶來沖擊，甚至影響了其發展，一些渠道、主播甚至不敢與其合作，生怕一不小心賣了山寨貨。這是為何？對此，鄭正華向記者講述了背后復雜的淵源。

隨著互聯網上又有一些質疑協和維生素E乳產品所用的“協和”商標涉嫌山寨或碰瓷北京協和醫院的言論出現，一些消費者也開始感到困惑。“自己父親用了多年的協和維E乳霜竟然是山寨的？”看到相關言論后的消費者馬女士也感到困惑起來。為此，記者向蘇州協和藥業創始人鄭正華求證，他表示：“作為一個有著三十多年歷史的公司，合法合規使用協和商標也已經超過三十年，此前一直都是別人冒用我們的品牌，但近些年一直有質疑協和藥業的產品是山寨的論調出現，對公司正常生產銷售產生了很大影響。”那么，這背后到底是什么原因？

據鄭正華介紹，市場上大家比較熟知的護膚品協和維生素E乳，一直是由蘇州市協和藥業有限公司出品。根據協和藥業提供的數據顯示，早在2023年12月，協和維生素E乳銷量已突破5000萬瓶。而蘇州協和藥業也并非一些網友質疑的不知名小公司，目前，蘇州協和藥業制造工廠擁有良好生產質量管理規范ISO22716及GMPC認證，工廠目前擁有國際、國內先進乳化、自動灌裝、檢驗檢測等設備儀器，以及多條現代化的自動化生產流水線，年生產能力可達到數千萬件。同時，蘇州協和藥業在全國范圍內已開拓超35000個有效門店，銷售網絡覆蓋30余省，256個地級市。

然而，由于協和藥業的協和品牌，以及公司所在地是蘇州，卻給了不少競爭對手發揮的空間。“協和”二字,在給予協和維生素E乳品牌溢價的同時,也為其帶來了爭議和非議。盡管蘇州協和在商標注冊和使用上可謂是依法依規,但在一部分普通消費者眼中,“協和”似乎就等同于北京協和醫院的代名詞。當協和維生素E乳迅速躥紅,成為網紅爆品時,難免會引發部分消費者的困惑:這款明明產自蘇州的護膚品,是否真的取得了協和醫院的“背書”?

鄭正華向記者表示，蘇州協和藥業的前身是中國醫學科學院北京協和醫學院皮膚病醫院（研究所）與蘇州當地的日用化工研究所在1989年聯營合作成立的聯營廠。中國醫學科學院北京協和醫學院直屬皮膚病醫院（研究所）也是屬于大協和體系，因此當時所里建議聯營廠申請“協和”作為護膚品的商標。

1991年，經國家工商總局商標局核準，中國醫學科學院皮膚病研究所蘇州吳縣保健日化聯營廠取得了“協和”商標，注冊商標核定使用商品為第3類，包括生發精、化妝品、香波等商品。1991年至今，鄭正華陸續以吳縣市協和天然保健品有限公司、蘇州市協和藥有限公司生產和經營“協和”特效抗脫發露、灰甲靈、祛痘水、維生素E乳等化妝品。

可以看出，蘇州協和藥業生產的協和維生素E乳等產品在品牌上并無瑕疵，山寨、造假的論調并無任何依據。“可以說，蘇州協和藥業跟北京協和醫院并無關聯，一定要說有什么關系，那就是曾經都隸屬于中國醫學科學院北京協和醫學院。”

雖然不排除有部分消費者是沖著北京協和醫院的名而購買了蘇州協和的產品，但在鄭正華看來，這樣“便宜”蘇州協和藥業并不想占。正如一句老話，便宜的往往是最貴的。“正因為有人混淆了蘇州協和藥業和協和醫院，讓市場上出現了蘇州協和藥業的產品是山寨的論調，進而被一些競爭對手利用，把這一論調進行放大，讓我們幾乎錯過了這幾年電商直播帶貨的高速發展機遇。”鄭正華遺憾地說道，“我們找了很多直播帶貨渠道或達人，其中不乏大量頂級頭部帶貨達人，最終都因為網上有山寨等相關言論而未能合作成功。”

事實上，蘇州協和藥業不僅不是山寨，其自身也一直被一些“山寨”困擾。近年來，隨著北京協和醫院名氣越來越大，很多護膚產品打著協和的名號大肆宣傳、產品大賣特賣。為了維護自身權益，蘇州協和對一些違法使用“協和”商標的化妝品公司發起了多輪訴訟，相關人均被法院判定要求停止不合適行為。

不過，官司雖然贏了，但市場上的一些“山寨”等雜音卻并沒有消失，年逾七旬的鄭正華感嘆：“多年來，我們一直埋頭苦干，把協和維生素E乳打造成一款高性價比的國貨化妝產品，誰料一抬頭被人說成山寨假貨了，心里真不好受。”