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我記得,我剛工作那會(2010年前后),在人力資源圈子里,大家都有一個共識:HR這個工作啊,越老越吃香。
所以在當時,很多圈外人擠破腦袋想要進入圈內,從事人力資源工作;而在職的HR,雖然經歷著非常磨人的工作,但也經常安慰自己:年輕時熬著,熬出頭了,手里攢著資歷和經驗,就可以輕松一點,比別人更有優勢了。
但在當下,現實狠狠地打了我們的臉:HR這個崗位,越老越沒人要了。
這句話并不是什么危言聳聽,而是當下的現實。HR的生存空間逐漸縮小,崗位也不是沒人做,只不過位置越來越少,工資也越來越低。
可以下個結論:HR看起來是離權力最近的幾個崗位之一,卻是其中最沒權力的,也是最不被重視的。
為什么會這樣?
前陣子一位老板跟我吐槽他們的HR,多少說明一些問題,他說:我們公司做人力資源的,平時最愛跟別人講效能、變革、心態、能力圈等等這些專業詞匯,可當真正面對變化時,他們自己卻最怕變化,習慣回避,總是擔心別人不贊同、不認可、不支持。
可以說,外部環境的變化、HR普遍的性格特征以及人力資源專業發展的停滯,共同造成了當下這個現狀:HR,越老越不吃香。
那么站在企業的角度,現在為什么不喜歡用老HR呢?
第一,老HR「貴」。
同樣的工作,年輕HR花一半的錢也能做,就算做不到90分,也可以勉強做到70、80分,公司憑什么要養著高薪的老HR?你以為資歷越高越值錢,可公司算的賬非常現實:只看性價比,不看你曾經的貢獻。
第二,老HR「慢」。
現在市場變化飛快,業務模式和創新每天都在迭代,讓一些老HR去前線深度了解業務,他們帶回來的往往還是人力資源視角下個人的理解,根本搞不清楚業務真正的需求和想法。站在業務的視角,人力資源的靈活性和適配速度可能比烏龜還慢。
第三,老HR「累」。
非常現實的一點:HR本身工資不高,也需要養家看娃,尤其是寶媽HR如果再遇到一個不靠譜的伴侶,公司和家庭的雙重壓力只能一個人扛。但公司肯定希望員工能夠隨時支持,隨叫隨到。人性化一些的公司可能會理解并給予寬容,但更多現實的公司只會嫌你跟不上。
第四,HR本身權力的虛幻性。
HR離權力中心很近,似乎總在決策圈里,但實際上你并不掌握真正的權力。說白了,人力資源從業者所有的權力都是業務部門授權的,一旦業務部門撤回授權,HR立刻變得毫無存在感。
更諷刺的是,HR自己天天喊著「情緒管理」「正能量」,但實際上HR內部可能是情緒管理最差的部門。嫉妒、抱怨、挖坑……很多HR管理者,自己的自我管理都沒做好。
過去20年,HR跟著公司的業務高速增長,享受的是時代紅利,HR的收入也跟著水漲船高。但現在業務減速,短板就全部暴露出來了:速度慢、跟不上、成本高、無價值。
從老板的視角看,一些老HR的性價比,是真的不高。
年齡和經驗本應是優勢,但在HR這個崗位上,這些優勢卻成了最大的負擔。
而時代,是不會對HR心軟的。
那么問題來了,HR到底該怎么辦呢?
真正有效改變的方向,就這四個:
第一,深度了解業務。不是從「人力資源」的角度,而是站在業務第一線,去看看業務到底是怎么賺錢的,利潤怎么來的,客戶到底要什么。只有徹底弄懂業務邏輯,你才可能成為真正的價值創造者,而不是一味執行指令的工具人。
第二,深度了解人性。很多HR自以為很懂人性,但實際上業務部門一發脾氣,自己就懵了,完全不知道發生了什么、對方在想什么,要么沉默要么罵回去,根本不知道怎么合理有效的表達。
所以HR必須深入了解人性,清楚復雜局面下人性的微妙變化,用自己的人格魅力和對人性的把握影響業務決策。說白了,你得會做人,而不僅僅是會做事。
第三,深度了解自己。你得清楚地知道自己的短板和長處到底在哪里,尤其是哪些方面真的已經跟不上了。千萬不要自我欺騙,要誠實地面對現實,及時調整,而不是還在夸夸其談自己有多么重要,公司多么離不開自己。
第四,深度了解商業。商業的底層邏輯是什么,企業生存靠什么,什么決定了你和你部門的預算,這些你都要搞懂。你必須理解企業運行的核心法則,知道企業什么時候會擴張,什么時候會收縮,什么時候裁員,什么時候重用人才。只有懂了商業,才能擺脫越老越不值錢的命運。
所以,別再自我欺騙了。
越老越吃香跟職業無關,跟你是否有改變業績結果的能力才有關。
希望對你有啟發和幫助。
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