作者：李 老 白

首發：老白讀書

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“東哥”又親自下場了

等等，我為什么說又？

因為十多年前，即2014年6月18日，京東赴美上市的首個“618”促銷期間，“東哥”就曾身穿工服，腳蹬電三輪，親自為消費者送貨。

此舉一度被解讀為京東重視物流服務和一線員工體驗的標志性事件。

并在互聯網上，留下了一張經典的照片。

猶如經典的復刻，昨日，互聯網上再度瘋傳一張“東哥”送貨的圖片，只不過這次，他送的是外賣。

劉強東的親自下場，代表著他對本次“美團狙擊戰”的重視與決心。

就像當年他親自蹬三輪送快遞后，京東物流取得突飛猛進的的發展一般；

本次“東哥”再次親自下場送外賣，京東集團必將拼盡全力，猛烈狙擊美團。

而說起京東的“狙擊戰”，美團并不是第一個。

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京東 “的狙擊戰”

前兩個被“東哥”狙擊的對手，名叫當當和蘇寧。

2010年12月，京東發起對圖書品類的價格戰，劉強東親自下場，在微博炮轟當當網“壟斷”，并宣布京東圖書“折后再降價20%”。

此后，京東通過低價策略快速搶占圖書市場，最終打破當當網在圖書領域的優勢地位，推動京東向綜合電商轉型。

此事件導致當當網創始人李國慶丟了公司的控制權，最后跟老婆搶公章成為業界笑柄，留下一個“李紅章”的梗。

2012年8月，劉強東再度通過微博對蘇寧宣戰。

他宣布京東三大家電“三年內零利率”，直接以補貼打價格戰，對標蘇寧線下價格。

隨后價格戰全面爆發，蘇寧、國美被迫跟進降價，史稱“815電商大戰”。

此次狙擊戰的勝者仍是京東，憑借此舉，京東奠定了家電電商頭部的地位，并加速了傳統家電連鎖零售行業向線上的轉型。

京東的戰術，我把它總結為“三板斧”。

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京東的“三板斧”

1）輿論造勢

一般都是以劉強東的個人影響力，在微博平臺直接宣戰。

但宣戰之前的準備工作不能少，得打好輿論基礎，要師出有名，不打“無義”之戰。

重要的是搶占道德高地。

比如這次事件中，先是一則公關部跟劉強東的聊天記錄的流出，體現出東哥視外賣小哥為兄弟；

然后是蔚來老板發了一則跟劉強東的合影，炒作京東外賣的安全；

再然后，就是劉強東親自送外賣……

2）閃擊突襲

比如當年京東突然炮轟當當網“壟斷”，指責蘇寧“高價”。

又比如這次京東則反復強調自己的“品質外賣”和“為外賣員買五險一金”。

3）成立專門的業務部門

按照管理，東哥會為競爭對手新成立一個業務部門，盯著對方利潤豐厚的核心領域直接搞突襲，通過強補貼的方式，讓對手賺不到錢。

但京東這邊呢，因為新部門體量小，可以忍受虧損；同時京東本身又不像其他大廠那樣被資本裹挾著利潤率。

最終的結果就是，通過自身的巨大體量和長久耐力，京東將對手耗死。

以前是當當與蘇寧，而這次，恐怕就是美團了。

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老白說

對于我們這些吃瓜群眾來說，結果如何并不重要。

重要的是競爭的過程，在這場相互放血的持續競爭中，消費者可以享受到更質優價廉的商品與服務。

就像當年網約車大戰、外賣大戰一樣，實惠的總是最好的。

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