劉強東的這場商業大戰，將會載入歷史，其瘋狂舉動背后，是一場長達10年的商業布局，你看到的是外賣大戰，但其實他真正想要的，是即時零售這塊大肥肉，一旦功成，中國將會誕生一個萬物皆可秒送的京東帝國。

大家都知道，4月21日發生了一件全網關注的大事，京東在自己的官方平臺上發布了一封《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，這篇文章表面是公開信，但實際上是一篇名副其實的“討賊檄文”，因為從業這么多年，我從未看過兩家商業巨頭如此不顧后果的正面對撕，其火藥味之濃，已經到了毫不掩飾的地步。

不信我們一起來看看這篇激情澎湃的“討賊檄文”到底講了什么事情？

首先是第一部分，對某個外賣平臺指著鼻子輸出，明確表示“對個別平臺違法違規的行為表示譴責！”

然后直接給對手的人品定性——“雖然有人明說不會做，但是大家都知道他們一定會暗暗做的！”

最后就是直接給對手上強度，用上了“我們奉勸”、“你們忘了老祖宗的一句話”、“望你們好自為之！早日回頭是岸！”這樣的字眼，作為一個中國人，我們都清楚，這幾乎就是文明罵戰的極限了，再發展下去，那就只能各種國罵脫口而出了。

而且京東還不只是言論譴責那么簡單，他們還直接指出了競爭對手的六大罪狀：

第一， 不給騎手繳納五險一金。

第二， 用算法壓榨騎手利潤。

第三， 不顧騎手的生命安全。

第四， 用高額傭金擠壓餐飲店的利潤。

第五， 侵犯消費者的食品安全。

第六， 搞壟斷，強迫騎手二選一。

更重磅的是，他們不僅指出了對手的問題，自己還提出了4條解決方案：

第一， 所有被對手封殺的騎手，自己會保證他們的收入。

第二， 要把全職騎手的人數從5萬人增加到10萬人。

第三， 所有騎手，京東會優先給他們的對象安排工作。

第四， 京東不會搞二選一，支持騎手多平臺接單賺錢。

這六條罪狀和四大福利擺在一起，是不是有了一點郭嘉十勝十敗論的意思了？

所以說，這一次京東的公關文確實是很有水平的，它直接觸摸到了用戶的核心痛點。

而且為了建立更加親民的形象，爭取底層百姓的支持，劉強東還親自下場送外賣，帶頭為美團的外賣業務沖鋒，其影響力堪比雷軍給小米汽車用戶開門，直接好感度拉滿，讓京東登上了全網熱搜。

看到這種情況，網上出現了兩種截然不同的言論：

一種是支持劉強東的，他們希望劉強東整頓行業亂象，打掉某些毒瘤。

另一種則是反對劉強東的，他們認為劉強東就是在作秀。

那哪種言論是正確的呢？今天我帶你看清楚這個問題。

首先說一下這場外賣大戰的起因，你知道劉強東為什么會突然進軍外賣行業，發起這場規模浩大的反擊嗎？

因為2024年，某頭部外賣平臺（大家都懂）把自己的閃電倉擴張到了3萬個，他們想要在30分鐘之內，把手機酒水甚至是大家電送到用戶手上。

當他們做出這個決定，就意味著侵犯了京東的核心利益，因為我們都清楚京東是做3C數碼起家的，以前你送外賣、送藥品、送水果，沒關系，京東不和你競爭，可現在你把手伸到了京東的核心業務領域，那不好意思了，京東只能和你硬剛到底。

2024年5月份，京東把 “京東小時達”和“京東到家”整合到了一起，升級成了 “京東秒送”，而且把小時達進化到了驚人的9分鐘，這一步就是京東進軍外賣領域的一個鋪墊。

然后2025年1月份，劉強東斥巨資5.2億美元將達達徹底私有化，將130萬騎手納入到了正規軍，這意味著京東做好了送外賣的所有鋪墊。

隨后就是2025年2月份，京東外賣業務正式開始運營，一場外賣大戰一觸即發。

這是從商業的角度在解釋，劉強東做外賣的原因，直接導火索就是某平臺侵犯了他的核心利益。

那除了這個原因之外，還有沒有其他方面的因素呢？我個人認為，至少還有兩大原因。

一個是某平臺的行為早就引起了眾怒。

之前劉強東在內部會議中就明確指出了現在外賣平臺的亂象。

簡單概括起來就是：平臺的抽傭高達25%，加上廣告費甚至超過了30%，你知道這意味著什么嗎？這意味著你點了100塊錢的外賣，30塊錢直接進入了平臺的口袋里，剩下的30塊錢是房租，余下的40元里面，員工工資老板利潤占20，水電燃氣費用占10，最后10塊錢，才是食材的成本。

在這樣的情況下，請問做餐飲的店子如何賺錢？為什么市面上60%的餐飲店都在虧損？為什么食品安全問題層出不窮？為什么外賣員的單價不斷降低？歸根到底就是因為平臺抽傭太狠，30%的抽傭比例，到了年底一合計，餐飲店倒閉了、外賣員累得要死工資還低、顧客頻繁地遇到食品安全問題，而在另一邊，某個外賣平臺卻狂賺了幾千億洋洋得意。

看到這種場景，劉強東氣憤了，他說：一個公司，如果說一上來就黑心、只圖賺錢，那這家公司永遠走不遠。

他多次怒斥某些平臺不給外賣員買五險一金的行為，然后轉身就給所有的京東外賣員買了五險一金，甚至就連一些臨時外賣員，他都想給他們買一份商業保險。

很多人總是喜歡說劉強東作秀，那我問你，在你居住的小區里面，京東快遞員的精神面貌是不是最好的？他們的人員結構是不是最穩定的？為什么會有這樣的現象？就是因為京東的快遞員月薪上萬，還有五險一金，所以他們才干得有意思，反觀其他的快遞，連社保都不買，一個月才四五千，你叫他們如何給出更好的服務？

中國有句老話叫做君子論跡不論心，意思是只要一個人做的事情是好的，那不管他的想法如何，我們都應該給予肯定，

這句話放在劉強東身上就非常合適，你管他是不是作秀，只要他做的事情，能推動行業的良性發展，能讓你點外賣少花錢，吃到更安全的食物，能讓更多的外賣員收入更有保障，能讓餐飲店利潤有機會提升，這就是一件利國利民的好事。

你仔細想想是不是這個道理？

而且我個人認為大家對劉強東其實是過于低估的。

一個出身農村沒有任何背景，靠鄉親們攢雞蛋送進大學的農村娃子，能夠做出如今的成就，簡直就是一個奇跡，如果說劉強東沒有過人之處，那是不可能的事情。

就拿京東做外賣這件事來說，雖然我們看到的是2024年-2025年的事情，但其實劉強東的布局很可能持續了超過10年之久。

2007年，在京東的內部會議上，投資人怒摔茶杯憤怒的說：養配送員就是找死。

在那個年代，沒有人愿意做自營物流，在所有人看來，這就是在盲目的增加前期的投入成本，會拖垮所有的業務，但是劉強東不這樣認為，他說：我們要控制到最后一毫米。

然后2015年，“京東到家”正式上線，劉強東正式向即時零售進軍，那時候很多人還是不屑一顧。

哪怕是到了2024年，依然有大量的人在嘲諷劉強東——給騎手交社保就是作秀。

甚至到了2025年，網上還有人在討論，劉強東親自送外賣就是在作秀。

可明眼人都清楚，這場長達十余年的商業布局，現在已經到了收網時刻，當初劉強東堅持的那些東西，比如說物流自營、給騎手交社保，現在正變成最鋒利的武器砸向對手的基本盤。

你看到的，只是外賣領域的博弈，但我們想一想就會清楚，京東能在9分鐘之內把外賣送到你的手里，就能在9分鐘之內把手機、電器、水果、游戲機等其他東西送到你的手里，經此一役，中國將不再有純粹外賣平臺，留下的將只有萬物皆可秒送的即時零售帝國，這才是劉強東真正的目的。