大象新聞記者 王藝楓

為切實解決群眾供熱難題，提升居民生活品質(zhì)，鄭州熱力集團有限公司黨委以“四下基層”工作法為抓手，組織各供熱分公司部深入一線調(diào)研，針對不同小區(qū)的供熱問題精準(zhǔn)施策，以實際行動踐行“服務(wù)民生，溫暖萬家”的宗旨。

政企聯(lián)動，“三步走”戰(zhàn)略化解歷史遺留問題

4月15日，鄭州熱力經(jīng)開區(qū)供熱分公司黨支部針對群眾反映強烈的供熱問題展開專項行動。

黨支部書記帶隊走訪適老化服務(wù)臺賬中的高齡用戶家中，仔細排查用電設(shè)施隱患，確保居民用電安全。同時，組織專管員對入戶管道進行反沖洗，保障管道暢通無阻，為供暖季的穩(wěn)定供熱奠定堅實基礎(chǔ)。

在深入摸排中，兩個供熱改造“老大難”問題浮出水面：同馨苑小區(qū)因蒸汽供熱系統(tǒng)二次改造轉(zhuǎn)接市政集中供熱產(chǎn)生新增改造費用，引發(fā)居民抵觸；格林小區(qū)因換熱站選址及庭院管網(wǎng)改造方案爭議，致使改造工程長期停滯。

因此，經(jīng)開區(qū)分公司采取“黨建+協(xié)商”模式，聯(lián)合社區(qū)黨支部搭建政企協(xié)同協(xié)商平臺，進行現(xiàn)場座談，通過政策宣講、技術(shù)答疑、方案優(yōu)化“三步走”策略破局。分公司表示將組建黨員專班駐點攻堅，妥善化解居民對改造費用和換熱站選址的爭議，推動停滯項目順利重啟，實現(xiàn)民生訴求辦結(jié)率、滿意率雙提升。

黨建引領(lǐng)，“三個一”工作法打通供熱“腸梗阻”

大河宸苑運和熙園小區(qū)位于鄭州市惠濟區(qū)河灣路與金光路交叉口東南角，共有6棟樓、8個單元742戶居民，申請入網(wǎng)面積達8.6萬平方米。該小區(qū)于2019年9月申請加入城市集中供熱，2021年5月鄭州熱力集團并網(wǎng)驗收中心對小區(qū)內(nèi)部熱力工程進行驗收并出具整改通知單。除此之外，因項目距離城市供熱主管網(wǎng)有一定距離，且受西側(cè)燃氣調(diào)壓站影響，一直未能實現(xiàn)管網(wǎng)貫通。

近年來，鄭州熱力集團高度重視并持續(xù)加大對該區(qū)域供熱主管網(wǎng)的敷設(shè)力度。隨著燃氣調(diào)壓站遷改工作的完成以及供熱管網(wǎng)接入條件逐漸成熟，供熱問題的解決迎來了關(guān)鍵契機。

4月17日，鄭州熱力北區(qū)供熱分公司黨支部圍繞運和熙園小區(qū)供熱難題，開展了“為民辦實事、解決群眾急難愁盼問題”主題實踐活動，黨支部成員與技術(shù)人員開展一次全面勘察、一場專題會議、一份攻堅方案“三個一”行動。

通過深入小區(qū)實地調(diào)研，全面了解供熱基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀；召開用熱現(xiàn)場專題會，與物業(yè)、地產(chǎn)等相關(guān)方進行深入交流，廣泛收集用戶意見，為精準(zhǔn)解決供熱問題筑牢基礎(chǔ)。

與會人員群策群力，深入剖析問題根源，并提出了具有針對性和可操作性的建議。下一步，分公司將根據(jù)問題臺賬制定詳細的時間表，明確任務(wù)分工，倒排工期，定期召開項目推進會，及時打通工作中的“堵點”，確保供熱項目順利推進。

下一步，鄭州熱力集團將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，推動黨員干部下沉網(wǎng)格一線，不斷提升服務(wù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。