天津市和平區(qū)南市街慶有西里社區(qū)，新上漆的紅磚外墻面讓樓房透著洋氣；紅色、淡藍色的步行道勾畫著整齊的白色邊框，讓人情不自禁地到上面慢跑幾步；深綠、淡藍、淺灰色油漆裝飾出來的兒童游樂場地面干凈清爽，加上孩子們的歡聲笑語，一派春和景明、國泰民安的場景撲面而來……

這樣的社區(qū)，誰能信建成于1993年？不僅外觀讓人艷羨，這個常住居民1679戶的社區(qū)內(nèi)還建有老人家食堂、老年日間照料中心、托幼服務(wù)中心、課后托管中心。

“我們的老人家食堂不僅僅是服務(wù)老年人，附近居民都可以來就餐。下午2點后，我們還特意為外賣騎手、快遞員提供13元的自助餐服務(wù)，愛吃什么拿什么，吃飽為止。每天都會有10多位外賣騎手、快遞員前來就餐。”南市街慶有西里社區(qū)黨委書記、居委會主任崔月梅告訴記者。

即將于5月開業(yè)的老年日間照料中心里，記者看到30余張床位已安置妥當(dāng)，專業(yè)養(yǎng)老團隊正靜待老人們的到來。而在托幼服務(wù)中心，通過遠程監(jiān)控屏幕，記者看到多位10個月至3歲齡的幼兒在阿姨的照料下香甜地進入午間的夢鄉(xiāng)。“我們的服務(wù)價格低于市場價30%，就為給雙職工家庭解后顧之憂。”崔月梅說。

隨記者一起來到這個社區(qū)的市國資委副主任韓云翔告訴記者，這是泰達控股作為我市城市更新項目實施主體單位，深入落實市委、市政府“中心城區(qū)更新提升行動”，在履行社會責(zé)任、助力城市治理現(xiàn)代化水平提升上作出努力后呈現(xiàn)的一個樣板。

“泰達控股發(fā)揮國有企業(yè)推動天津城市更新建設(shè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和引領(lǐng)帶動作用，將慶有西里等53個老舊小區(qū)改造納入南門外大街商圈北部片區(qū)、第一機床總廠及周邊片區(qū)、天拖片區(qū)等3個在施城市更新項目中，慶有西里是率先更新完成的一個小區(qū)，全部完成后累計可惠及居民5.79萬人。”韓云翔說，“去年慶有西里改造完成后，成為周邊區(qū)域房價最堅挺的小區(qū)。”

負(fù)責(zé)南門外項目的執(zhí)行總經(jīng)理袁甲向記者介紹，目前，慶有西里社區(qū)已成為天津首個市級完整社區(qū)創(chuàng)建樣板，并先后榮獲全國精神文明建設(shè)工作先進單位、全國和諧鄰里建設(shè)示范社區(qū)、全國示范性老年友好型社區(qū)、天津市兒童友好型社區(qū)等稱號。

“改造始于2023年我市啟動大規(guī)模城市更新之時。為了把改造做到居民的心坎上，我們聯(lián)合和平區(qū)相關(guān)部門開展16次線下問卷、2次微信調(diào)研，累計回收1032份有效問卷，精準(zhǔn)捕捉居民訴求，并識別出空間利用低效、代際服務(wù)失衡、居民參與度低等三大核心矛盾，為后續(xù)在‘寸土寸金’的空間里精準(zhǔn)施策提供有力依據(jù)。”泰達城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司舊改研策部部長助理孟超向記者介紹，“比如我們通過深入溝通了解到慶有西里面臨著人口高老齡化、小區(qū)公共活動空間嚴(yán)重不足等問題，尤其是兒童活動場地缺失，學(xué)齡兒童課后托管與低齡托育需求缺口高達83%。”

為了在有限空間內(nèi)打造全齡友好社區(qū)，泰達城投集團構(gòu)建起“空間—需求—治理”三階診斷體系，拿出“螺螄殼里做道場”精雕細(xì)琢的勁頭，通過52項精細(xì)化改造措施，實現(xiàn)“小空間大利用”——

為了重構(gòu)空間，優(yōu)化社區(qū)微循環(huán)路網(wǎng)，采取了與周邊商業(yè)共享停車資源的辦法，外遷社區(qū)機動車至配建停車場，釋放680平方米土地用于建設(shè)全齡活動場地，包括打造270平方米低齡兒童游樂區(qū)、39平方米少年運動角，并把680平方米低效綠地改造為“民生花園”，增設(shè)休憩廊架、健身步道及適老化看護座椅，形成休閑廣場、健身區(qū)與綠化景觀的有機融合，滿足全齡段活動需求。“改造后，孫子每天主動下樓玩，祖孫三代在社區(qū)花園聊天的時間比過去10年還多。”小區(qū)業(yè)主王愛茹笑呵呵地說。

為了補齊民生短板，構(gòu)建“15分鐘生活服務(wù)圈”，引入社會資本建設(shè)300平方米老人家食堂，在容納80人就餐的同時，還可提供老年助餐、居民訂餐配送及新就業(yè)群體延時服務(wù)，疊加電動車輪胎充氣、熱水供應(yīng)等便民功能。“即將開業(yè)的老年日間照料中心利用了閑置的物業(yè)，而托幼服務(wù)中心所在的辦公場所則是在和平區(qū)各方面協(xié)調(diào)下，由過去的辦公場所改建的。”崔月梅說。

為了讓改造更貼近居民需求，專門成立了“議事專班”，邀請居民全程參與改造方案制定，形成“共建共治共享”格局。由此，“多功能活動室”“老年助餐點”在社區(qū)閑置空間內(nèi)一一呈現(xiàn)，社區(qū)攝像頭和居家電子設(shè)備對失獨、空巢獨居和殘疾老人活動信息進行捕捉，大大提升了民生保障的精度準(zhǔn)度。

現(xiàn)在的慶有西里小區(qū)內(nèi)，兒童活動面積占比從0%提升至22%，室外無障礙通道覆蓋率達到100%。

日前，市國資委專門組織城投集團、食品集團、能源集團、水務(wù)集團等10余家市管國企負(fù)責(zé)人到慶有西里社區(qū)，現(xiàn)場開展“民呼我為 擦亮窗口”為民服務(wù)工作互學(xué)互看學(xué)習(xí)交流活動。“今年是市國資委開展‘民呼我為 擦亮窗口’為民服務(wù)工作的第3個年頭，除了與過去一樣幫助群眾解決關(guān)切的熱點難點問題，今年我們主動進位，提出要以建設(shè)高品質(zhì)生活為主線，加強為民服務(wù)品牌建設(shè)，靠前服務(wù)，主動謀劃，不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。我們要求各大國企要認(rèn)真總結(jié)慶有西里提升居民生活便利性與幸福感的成功經(jīng)驗，進一步發(fā)揮國企在履行社會責(zé)任中的重要作用，不斷提高為民服務(wù)的能力和水平。”韓云翔說。(記者 吳巧君)