位于天津濱海新區(qū)的環(huán)渤海國際家居5層“AI+智慧家居生活館”,一位年輕人正在一個智能終端上輸入自家客廳的尺寸,并選擇現(xiàn)代簡約風(fēng)格,瞬間,他看到了一個逼真的虛擬客廳樣板間呈現(xiàn)在眼前。通過滑動屏幕,他開始切換不同款式的沙發(fā),調(diào)整茶幾的形狀,改變電視柜的顏色,他還看到了燈光效果隨著家具的變化而產(chǎn)生的相應(yīng)調(diào)整。
這位年輕人用的智能終端是環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”。線下店這種高效、便捷且個性化的展示方式,讓消費者仿佛提前置身于未來的家中,大大提升了購物的趣味性和滿意度。這正是目前中央在《提振消費專項行動方案》中倡導(dǎo)的促進(jìn)“人工智能+消費”的具體表現(xiàn)。
在電商沖擊與消費者需求升級的雙重壓力下,傳統(tǒng)家居賣場長期面臨同質(zhì)化競爭激烈、線下流量萎縮、服務(wù)體驗單一等挑戰(zhàn)。然而,隨著人工智能技術(shù)的成熟與政策紅利的釋放,這一行業(yè)正在迎來破局的關(guān)鍵節(jié)點。
AI技術(shù)賦能:重構(gòu)家居消費全流程
2025年政府工作報告明確提出“促進(jìn)人工智能+消費”。“人工智能+消費”,加的是消費場景中的科技含量,加的是消費體驗中的品質(zhì)和感受。相較于傳統(tǒng)消費模式,“人工智能+消費”帶來的是顛覆性的體驗。這一點在家居消費中體現(xiàn)得更為明顯。
傳統(tǒng)賣場依賴消費者自行搭配產(chǎn)品的模式效率低下,但據(jù)環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活館”負(fù)責(zé)人介紹,環(huán)渤海國際家居AI家裝軟件創(chuàng)新性地整合了計算機(jī)視覺和生成式AI等前沿技術(shù),依托深度學(xué)習(xí)算法DeepSeek技術(shù),結(jié)合龐大的家裝設(shè)計數(shù)據(jù)庫,可快速精準(zhǔn)識別消費者需求,并生成立等可取的個性化裝修電子效果圖。這樣減少了設(shè)計師重復(fù)勞動,提升服務(wù)效率,實現(xiàn)了“需求分析—方案生成—實時調(diào)整”的一站式服務(wù),完成了從“被動選購”到“主動定制”。
據(jù)悉,目前環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活館”已成功完成DeepSeek-R1開源版本的本地化部署和算力整合,智慧操作臺搭載最新的DeepSeek-R1 32B蒸餾模型。通過深度優(yōu)化的自然語言處理技術(shù),系統(tǒng)可實現(xiàn)智能導(dǎo)購問答、個性化家裝方案推薦等功能,顯著提升用戶交互體驗,推動AI技術(shù)在家裝領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
環(huán)渤海“AI+智慧家居生活館”負(fù)責(zé)人透露,環(huán)渤海國際家居AI家裝軟件已覆蓋天津市90%以上小區(qū)的戶型圖,且市場內(nèi)百余個家居品牌產(chǎn)品均已建模入庫,并持續(xù)更新中。軟件還支持家裝效果圖智能產(chǎn)品替換與場景模擬功能,并具有裸眼3D樣板間功能。
通過360°全景展示、聲光電互動技術(shù),環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”構(gòu)建了客廳、廚房、臥室等智能家居場景。消費者不僅可直觀感受產(chǎn)品功能,還能通過語音指令或手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控?zé)艄狻貪穸鹊仍O(shè)備,體驗AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))的實際應(yīng)用。
這種虛實結(jié)合的模式,既保留了線下體驗的直觀性,又融入了線上交互的便捷性,有效解決了傳統(tǒng)賣場“展示空間有限”與“產(chǎn)品信息碎片化”的痛點。
這樣的場景化體驗無疑是一場虛實融合的購物革命,它重構(gòu)了家居消費的全流程。
促產(chǎn)業(yè)協(xié)同:構(gòu)建開放共贏新生態(tài)
然而,產(chǎn)業(yè)協(xié)同才是AI賦能的最終目標(biāo)。環(huán)渤海國際家居黨支部書記、董事、經(jīng)理暴奉武表示,環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”的目標(biāo)是構(gòu)建一個開放共贏的智慧家居生態(tài)圈。在這個生態(tài)圈中,消費者、商家、設(shè)計師和裝飾公司等各方將實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。
環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”就是以天津建材集團(tuán)為依托,聯(lián)合設(shè)計師、裝飾公司、智能硬件品牌形成生態(tài)聯(lián)盟。這種生態(tài)協(xié)同模式,既降低了中小品牌的技術(shù)門檻,又通過規(guī)模化效應(yīng)提升了整體競爭力。平臺通過“線上預(yù)約—線下體驗—線上支付—線下交付”的閉環(huán),實現(xiàn)全渠道無縫銜接。
環(huán)渤海國際家居黨支部書記、董事、經(jīng)理暴奉武表示,環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”不僅為消費者提供了便利,也為商家和設(shè)計師創(chuàng)造了巨大的價值。對于家居品牌商家來說,平臺構(gòu)建了精準(zhǔn)的營銷渠道,能夠根據(jù)消費者的個性化需求精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品,提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時,平臺的開放性也為商家提供了更多的展示機(jī)會,幫助他們更好地推廣品牌和產(chǎn)品。
環(huán)渤海國際家居還積極響應(yīng)政策導(dǎo)向,將智能家居、適老化改造、綠色建材等納入服務(wù)范圍,既符合政策支持方向,又拓展了新的市場空間,構(gòu)建了開放共贏的新生態(tài)。
據(jù)介紹,環(huán)渤海國際家居總建筑面積12.8萬平方米,擁有能夠滿足千人規(guī)模大型商業(yè)活動的1000平方米共享空間,薈萃了二百余個國際國內(nèi)一線家居品牌,形成了建材、家具、軟裝、電器、家裝等眾多品類的一站式家居專業(yè)商場。
人工智能(AI)在家居領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)深刻改變了人們的生活方式,通過智能化、自動化和個性化技術(shù)提升了居住的舒適性、安全性和能效。在環(huán)渤海國際家居,也有很多智能家居的應(yīng)用場景展示。
成效與啟示:傳統(tǒng)賣場的轉(zhuǎn)型標(biāo)桿
傳統(tǒng)家居賣場長期以來面臨著諸多困境。首先,消費者在購買家居產(chǎn)品時,往往需要花費大量時間和精力進(jìn)行比較和選擇。由于缺乏直觀的展示和體驗,消費者難以準(zhǔn)確預(yù)估家具擺放在家中的實際效果,導(dǎo)致購買決策困難。其次,傳統(tǒng)賣場的運營模式較為單一,主要依賴于線下實體店鋪的展示和銷售,缺乏與消費者的深度互動和個性化服務(wù)。此外,隨著市場競爭的加劇,消費者對家居產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計和功能要求越來越高,傳統(tǒng)賣場的供應(yīng)鏈整合能力和服務(wù)水平難以滿足這些需求。
人工智能為傳統(tǒng)家居賣場的破局提供了一條可行的路徑。環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”的實踐正在試圖擺脫這些困境,因此被多家媒體評價為“行業(yè)轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿”。其成功之處就在于:一是技術(shù)落地,將AI從概念轉(zhuǎn)化為可感知的服務(wù),如智能設(shè)計、場景互動;二是模式創(chuàng)新,通過生態(tài)聯(lián)盟與O2O閉環(huán),重構(gòu)價值鏈;三是政策契合,精準(zhǔn)對接國家消費提振與智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
環(huán)渤海國際家居黨支部書記、董事、經(jīng)理暴奉武表示,進(jìn)入新世代,傳統(tǒng)賣場的功能已從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向提供整體家居解決方案。人工智能的出現(xiàn),讓賣場的消費者價值正在從“交易場所”向“生活解決方案中心”轉(zhuǎn)移。
環(huán)渤海國際家居的轉(zhuǎn)型實踐證明,人工智能并非取代傳統(tǒng)行業(yè),而是通過技術(shù)賦能與生態(tài)重構(gòu),為其注入新動能。
隨著AI大模型與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步成熟,環(huán)渤海國際家居“AI+智慧家居生活平臺”或許還可以在以下方向繼續(xù)深化:比如AI客服與售后,通過自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)24小時智能答疑;比如跨區(qū)域復(fù)制,以天津為起點,向環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈乃至全國推廣模式;比如綠色智能融合,結(jié)合“雙碳”目標(biāo),開發(fā)節(jié)能型智能家居產(chǎn)品。
作為“AI+智慧家居生活平臺”的線下實體樣板,環(huán)渤海國際家居通過深度融合人工智能技術(shù)與家裝服務(wù),探索出了一條以技術(shù)驅(qū)動、場景重構(gòu)為核心的轉(zhuǎn)型路徑,為傳統(tǒng)賣場提供了可復(fù)制的創(chuàng)新范本。更主要的是,它為傳統(tǒng)家居賣場提供了從“生存焦慮”到“價值重塑”的破局之道。
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