近日，在西固區，一場充滿溫情的“關愛零距離 情暖老人心”活動正在推進。從福利路街道深入低保戶與空巢老人家中噓寒問暖、排查安全隱患，到西柳溝街道“鄰里敲門服務隊”構筑獨居老人的安全網，再到先鋒路街道志愿者上門為老人排憂解難。此次活動以實際行動和志愿服務弘揚尊老美德，勾勒出一幅溫暖人心的社區敬老畫卷。

福利路街道蘭化26街區社區組織人員看望社區低保戶杜淑英，并對社區的孤寡老人、空巢老人等進行慰問，通過拉家常的方式，詳細了解他們的身體健康狀況、生活和飲食起居情況，詢問老人們的需求，還對老人家中的用水、用電、用氣進行安全檢查。

“張大姐，這兩天身體怎么樣？怎么沒見你出來曬太陽？”西柳溝街道古浪路社區黨員志愿者馬惠琴與獨居老人張女士熱情地寒暄，及時了解老人的情況。

在古浪路社區，活躍著一支由7名志愿者組成的“鄰里敲門服務隊”，他們通過定期探訪，構筑獨居老人的安全網。針對轄區內空巢獨居老人的生活困境，社區黨總支創新推出“銀齡守望計劃”，通過網格化摸排建立動態民情檔案，按照“就近結對、精準幫扶”原則，組織樓院黨員、熱心居民成立志愿服務隊，志愿者們開展敲門行動，既送降壓藥，也送暖心話，既查燃氣閥，也解心頭結。

“我家的電視不能看節目了，這怎么辦？手機也上不去網……”先鋒路街道東苑社區的志愿者接到空巢老人穆女士的求助電話。原來，穆女士家中的網絡突然出故障，穆女士無法收看電視節目，手機也不能上網。接到反映后，社區志愿者立即前往穆女士家中，詳細了解網絡故障的原因。經志愿者仔細檢查后發現，是老人家中網絡路由器設置不當，導致信號無法正常傳輸。于是，志愿者耐心地向老人解釋每一個步驟，讓老人對無線路由器的原理和維護有了初步了解，并幫助穆女士重新設置了路由器，將電視和手機連上網。隨后，志愿者現場手把手教老人如何操作路由器，如斷電再重啟、斷網重新連接等，告知老人，有實在解決不了的，可直接給社區打電話，他們會上門解決問題。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

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來源： 蘭州晚報