4月11日晚,江西九江遭遇強對流天氣,短時間內,降雨量急劇攀升,市內隨即出現大面積內澇大量過往車輛被困。面對這一緊急狀況,在九江金融監管分局的指導下,人保財險九江分公司第一時間做出行動部署,在全市范圍內尤其是低洼路段等易澇地區,共安排50余名工作人員蹲守,攔截過往車輛,耐心向車主解釋潛在風險,引導他們將車輛轉移至安全地帶,全力以赴減少人民群眾的財產損失,在風險路段勸返車輛200余臺,無差別救援40余臺。
在農險方面,人保財險九江市分公司組織15名專業理賠人員成立專項工作組,對45戶受災農戶開展現場查勘和定損工作。非車險方面,安排15名風險管理人員對全市30余家企業進行了全面走訪巡查,重點排查安全生產隱患,發放風險告知書26份,發現并協助企業整改風險隱患50余處。
截止4月12日上午12點,人保財險九江市分公司累計受理車險54件,估損40萬元;農險2件,估損12萬元;非車險16件,估損118萬元;共計報案72件,累計估損金額170萬元。
在本次極端天氣救援過程中,人保財險九江市分公司接到包先生報案,其車輛被水淹,車輛無法行駛。公司第一時間與包先生聯系,安撫客戶同時安排拖車對車輛進行救援,第一時間拖至維修點拆解維修,并及時將理賠款1950元賠付至車主手中,賠付耗時不到2小時,極大的減輕了客戶的損失。包先生對人保財險的服務非常滿意,稱理賠速度快到難以想象,報案后完全不需要自己操心!
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