在金牛區九里堤街道西南交大社區的九香苑小區，提起黃德忠，熟悉他的人都會豎起大拇指。年過七旬的他就像院落里的大家長，用自己的熱忱和愛心，為全體居民默默奉獻，大家都親切稱呼他為“大管家”。黃德忠曾經在工廠工作，積累了豐富的工作經驗，后來也擔任過小區的保安隊長。憑借著對社區的熟悉和責任心，他被居民們推選為居民小組長，并肩負起微網格員的任務。

“和事佬”解鄰里煩憂

作為微網格員，黃德忠的日常工作繁雜而瑣碎。他每天清晨7點準時起床，開始一天的忙碌。鄰里之間發生糾紛，他第一時間趕到現場，傾聽雙方訴求，用溫和的話語化解矛盾；家庭內部出現矛盾，他也從不退縮，憑借自己的智慧和耐心，幫助家庭成員打開心結，重歸于好。除了調解糾紛，他還時刻關注著小區的安全問題。一旦遇到斷電、燃氣泄漏等突發情況，他總是毫不猶豫地沖在最前面，及時排查隱患，保障居民的生命財產安全。

“勤快人”維護院落環境與安全

九香苑小區隔壁某小區的頂樓，長期無人打理，擺滿了廢棄的家具、破舊的雜物、還有幾個散發著惡臭的潲水桶，一到夏天，蚊蠅亂飛，周圍居民苦不堪言。黃德忠主動站了出來，他來到頂樓，將那些大件垃圾和潲水桶清理干凈。除了環境衛生，閑不住的黃德忠還主動負責起院落里巡邏工作，發現問題及時反饋給社區。有一次，他在巡邏時發現小區一處圍墻出現了裂縫，存在安全隱患。他立刻通知社區工作人員，很快消除安全隱患。修剪瘋長的樹枝、給停車位劃線、規整小區的犄角旮旯……黃德忠對家園的熱愛融入了生活日常，獲得居民們的一致認可。

“熱心人”關愛獨居老人

院落里住著一位陳大爺，無兒無女，一直以來都是他的兄弟在照顧他。然而今年年初，陳大爺的兄弟突然生病住院，無法再照顧他，沒人給他買菜，陳大爺的生活陷入困境。黃德忠得知這個情況后，主動來到陳大爺家，每天都會去幫陳大爺買菜，陪陳大爺聊天，了解他的生活需求。這一照顧，便是兩個多月。70歲的“微網格員”黃德忠，用他的行動詮釋著什么是責任，什么是奉獻。（謝璐 胡瑾 文/圖）