陽光訊（記者 趙生杰 通訊員 丁鵬）“做好社區(qū)警務工作，沒有捷徑可走，只有沉在一線、干在一線，全身心扎根在一線，才能降低轄區(qū)發(fā)案率，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定，讓群眾更滿意。”王平是周至縣公安局司竹派出所的一名社區(qū)民警，面對千頭萬緒的“主防”工作，王平有他的三大心得。

積極主動化解矛盾糾紛

矛盾糾紛排查化解是派出所落實“主防警務”的核心任務之一，更是王平每日工作的重中之重，他圍繞農村地區(qū)容易發(fā)生的宅基地糾紛、鄰里關系等方面，每天堅持走街串巷，與村民促膝長談，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性的、潛在的風險隱患，從源頭預防和減少矛盾糾紛。

今年3月初，王平在日常“三排查”專項行動中了解到，司竹鎮(zhèn)馬坊村兄弟兩人因父親遺留土地問題產生矛盾，導致兄弟二人反目成仇，相互之間“大打出手”，矛盾逐漸升級。了解了事情的來龍去脈后，王平積極調查取證，尋找引發(fā)矛盾糾紛的關鍵點。第二天，他認真梳理工作思路后，聯(lián)合村干部，組織當事雙方在司竹派出所進行調解。剛開始雙方對此事都僵持不下，因為還存在贍養(yǎng)照顧老人和債務糾紛，調解難度大，于是王平分別和雙方進行談話，通過講解法律知識、思想疏導和感情化解，面對面嘮家常，勸說雙方要適當作出讓步。經過多方調解，其哥哥同意不追究弟弟打人的法律責任，父親遺留土地由哥哥播種，母親由弟弟照顧贍養(yǎng)，雙方握手言，矛盾糾紛成功化解。

王平在工作中善于傾聽群眾心聲，發(fā)現(xiàn)社情民意，認真梳理群眾關于反映問題的辦理情況，跟蹤回訪、及時回應，做到為民服務事事有回音、件件有落實。

細致入微排查安全隱患

“我依托轄區(qū)廟會的大舞臺，把近期電信詐騙案件高發(fā)案例現(xiàn)場講解給看戲群眾，讓更多群眾能夠了解詐騙分子的伎倆，指導群眾下載國家反詐中心APP，共同守好群眾的‘錢袋子’。王平利用古廟會期間，群眾扎堆聽秦腔的有利契機，帶領所里輔警，開展安全知識宣傳講解，發(fā)放宣傳資料，用通俗易懂的語言講解“防盜、防火、防詐騙”安全知識，提高群眾的防范意識、法制意識和安全防范能力。

廟會現(xiàn)場人員多，擺攤設點多，王平就聯(lián)合轄區(qū)社會治安協(xié)理員，堅持在廟會重點路段、人員密集攤位開展安保執(zhí)勤和不間斷巡邏工作，并對經營的攤位逐一開展安全檢查，及時消除各類安全隱患，叮囑逛會群眾帶好隨身物品，全力織密安全防控網。

用心用情守護未成年人成長

未成年人是社會的未來、民族的希望。王平堅持定期到轄區(qū)中小學開展法制大講堂，將校園欺凌、電信詐騙等知識精準“投遞”到學生心間。王平通過列舉生活中常見的場景，選取了預防校園欺凌、青少年違法犯罪、防不法侵害及網絡安全等青少年群體易發(fā)、高發(fā)的違法犯罪行為和安全事故為課題，讓學生們引以為戒，增強了學生們的法制觀念和自我保護意識，讓同學們面對校園欺凌時能堅決說“不”，做到寓教于法，法化于行。

“一鍵報警系統(tǒng)要按要求定時測試……安保器械要做好日常維護，消防滅火器材不能大意，一定要及時更換。”王平定期到轄區(qū)學校開展安全大檢查，并落實“護學崗”責任制，全面筑牢轄區(qū)校園安全屏障。主防警務就是日復一日的管理與服務，用“嘴皮子”和“鞋底子”磨出群眾的認可，社區(qū)民警王平將繼續(xù)把群眾的事當成自己的事來辦，用真心和真情澆出群眾的信賴。