河南
劉強東這么有名的企業(yè)家竟然騎著小電驢親自送外賣？你沒聽錯，千真萬確。有顧客分享了劉強東送外賣到自家門口的照片，還一起合影了。在競爭激烈的外賣市場，劉強東親自下場，無疑把壓力拋給了競爭對手。
顧客還以為自己看花了眼，確認是劉強東后，心情很激動。劉強東穿著京東外賣標志性的紅色騎手服，笑容滿面拎著外賣，貼心地詢問顧客對配送服務滿不滿意。顧客表示很滿意，劉強東很有禮貌地回應“祝您用餐愉快”，看來他送外賣的動作很專業(yè)。
劉強東為什么會親自送外賣呢？沒有調查就沒有發(fā)言權，他只有親身體驗，才能真正了解各環(huán)節(jié)的流程，深入了解用戶需求，真正體會外賣小哥的不易。
這也說明了劉強東的務實和接地氣，進軍外賣行業(yè)不是光喊口號，而是深入一線直接和顧客面對面交流，聽到最真實的聲音。
劉強東送完外賣后，還很暖心請騎手吃海底撈，一起聊天了解員工的需求。劉強東親切隨和，沒有一點大老板的架子，和騎手勾肩搭背、開懷大笑，就像老朋友一樣。老板都這么拼，這么體恤員工，一線的騎手和員工肯定倍受鼓舞，更有干勁。
京東自從今年進軍外賣市場以來，就不斷放大招，給一些商家免傭金，給騎手交五險一金，贏得了廣泛好評。如今劉強東親自送外賣更是王炸，無疑是在向對手和市場宣告京東做外賣的決心和魄力。
以前美團是外賣市場的主力軍，現(xiàn)在京東加入后，勢必會形成良性競爭、相互促進的氛圍。這對商家、對顧客、對騎手來說都是利好的局面，大家都期待京東外賣能撼動現(xiàn)有的外賣格局。
劉強東放下身份體驗基層工作，不僅展示了他對京東外賣業(yè)務的支持，也體現(xiàn)了對騎手群體的關懷，相信一切都會變得更美好。
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