城關區皋蘭路街道周家莊社區以“用心解民憂、用心聚民心、用心促民享”為抓手，將黨建優勢轉化為服務效能，推動居民幸福指數節節攀升。

用心解民憂 把問題解決在“家門口”

鄰里之間的摩擦在日常生活中是十分常見的問題，該社區自成立“周至議事廳”調解工作室以來，對居民反映的訴求及時響應，力促把矛盾化解在“家門口”。

周家莊社區人口流動性強，鄰里間經常發生小矛盾。空調滲水漏水、噪音擾民等問題層出不窮，為此，“周至議事廳”以居民訴求為出發點，聽民意、解民憂，為鄰里調解糾紛、化解矛盾，讓大家握手言和，打造和諧的社區大家庭。

用心聚民心 讓黨群心貼心

周家莊社區建立黨建＋網格服務保障機制，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，常態化開展防范電信詐騙宣講，切實守護好老年人的“錢袋子”。定期開展“敲門行動”，動態掌握轄區困難老人身體生活狀況，讓他們“時時有人護、事事有人管”。社區將黨建工作與民生工作深度融合，以黨建引領社會救助，做到應保盡保、應救盡救。

依托“網格化”管理，社區主動上門宣傳、常態化開展摸底排查工作，爭取把工作做到細致、準確、周到，提升救助工作及時率和準確率。針對轄區居民反映以及網格排查發現的部分區域環境衛生臟亂差現象，社區網格員和志愿者及時處理，做到不留死角，全面清理，切實做到讓黨群心貼心。

用心促民享 打造15分鐘幸福圈

周家莊社區緊密圍繞居民的衣食住行需求，高標準推進15分鐘生活圈建設。從精準捕捉居民多元化、個性化需求，到將居民“心愿清單”轉化為15分鐘便民生活圈的“幸福賬單”。針對“一老一小”群體，依托社區衛生服務站心理咨詢室、周家莊社區新時代文明實踐站，該社區為轄區內的老人和孩子們提供豐富多彩的休閑娛樂活動。面向“一殘一困”群體，社區積極宣傳社會救助政策、定期開展走訪慰問，了解他們的實際需求，提供精準幫扶。同時，搭建志愿服務平臺，開展便民義診、法律咨詢、幫辦代辦、愛心理發等多元服務，構建一站式便民服務圈，進而增強了服務效能。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜 通訊員 高小梅 文/圖

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州日報