山西
為進一步規(guī)范河津市旅游市場秩序，保障游客合法權益。近日，河津市文化和旅游局組織文化市場綜合行政執(zhí)法隊、旅游服務中心、市場管理股，聯(lián)合交通部門對轄區(qū)內旅行社及旅游包車開展打擊“黑導游”、強制消費等旅游市場秩序專項整治行動。
執(zhí)法人員分別在龍門大道口、新興路與209國道交叉口、高速路口等主要交通路口，對過往的旅游包車團隊進行了現(xiàn)場檢查，此次檢查重點為是否未經許可經營旅行社業(yè)務、旅行社是否存在組織不合理低價游的行為，導游是否存在無證從業(yè)、無委派執(zhí)業(yè)情況，以及旅游包車手續(xù)是否合規(guī)等問題。
檢查過程中，執(zhí)法人員堅持“執(zhí)法與普法”并重，積極向游客普及相關法律知識，詳細講解“黑導游”、強制消費等問題的具體表現(xiàn)形式，并告知游客對遇到此類情況的舉報投訴途徑，引導游客理性維權。同時，執(zhí)法人員還對旅游從業(yè)人員進行了法治宣傳教育，要求他們提高法律意識，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，共同維護旅游行業(yè)良好市場秩序。
下一步，河津市文旅局將繼續(xù)加大對“黑導游”、強制消費等問題執(zhí)法檢查力度，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，進一步規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務質量，為全市旅游市場健康發(fā)展保駕護航。（李文華）
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