全媒體記者 陳靜

從“窗口里的等待”到“行走的辦公室”，自雨湖區(qū)取消坐班制后，楠竹山鎮(zhèn)裁撤22個(gè)服務(wù)窗口，干部每月下沉區(qū)塊人次500戶以上。

這是雨湖區(qū)基層減負(fù)，取消坐班制后的喜人變化。變“坐班”為“輪班”，村（社區(qū)）除了留一至兩名干部在黨群服務(wù)中心值班，其他不用坐班的干部像“毛細(xì)血管”般延伸到大街小巷，下組入戶、發(fā)展生產(chǎn)、協(xié)調(diào)矛盾、困難走訪……大家用雙腳丈量民情，用實(shí)干替代表格，書寫著新時(shí)代的治理答卷。

在雨湖區(qū)城正街街道三義井社區(qū)，曾經(jīng)冷清的會(huì)議室成了人氣最旺的地方。閑置空間改造的“三義學(xué)立方”里，任何年齡段的居民都能在這里找到適合自己的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)課堂。熙春路社區(qū)則利用閑置的場(chǎng)地與設(shè)施，打造一站式老幼中心，開設(shè)社區(qū)學(xué)校，提供太極、聲樂(lè)、舞蹈、繪畫、形體、書法、手工制作、朗誦等課程，貼心服務(wù)轄區(qū)居民。

取消坐班后，社區(qū)干部由“專干”變“雜工”，業(yè)務(wù)能精通？萬(wàn)樓街道創(chuàng)新開展“一月一課”“全科式”夜校培訓(xùn)，著力解決“他人業(yè)務(wù)我不知”的問(wèn)題，注重村（社區(qū)）干部從“專科”向“全科”的成長(zhǎng)蛻變。系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，讓干部們成了群眾身邊的“百事通”。

更深遠(yuǎn)的變化發(fā)生在后臺(tái)——通過(guò)三級(jí)黨建聯(lián)盟體系，區(qū)級(jí)“紅潤(rùn)雨湖”平臺(tái)統(tǒng)籌資源，街道“大黨工委”協(xié)調(diào)力量，形成共商共建共治共享的基層治理新格局。萬(wàn)樓街道發(fā)揮“萬(wàn)樓興”黨建聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，暢通“區(qū)塊吹哨、各方報(bào)到、問(wèn)題解決”良性循環(huán)，以民情懇談會(huì)為載體，召集行業(yè)部門、街道、村（居）民代表等多方面對(duì)面溝通。109場(chǎng)（次）民情懇談會(huì)，先后推動(dòng)解決萬(wàn)樓社區(qū)留本組自來(lái)水問(wèn)題等“急難愁盼”問(wèn)題，推動(dòng)辦好桃源路社區(qū)為1033戶居民增設(shè)公共長(zhǎng)椅20條等民生實(shí)事。

改革帶來(lái)的不僅是工作方式的轉(zhuǎn)變，更是考核標(biāo)準(zhǔn)的革新。如今，干部的績(jī)效不再取決于臺(tái)賬厚度，而是由群眾的“點(diǎn)贊數(shù)”決定。昭潭街道實(shí)行街社一體政務(wù)服務(wù)，打造“15分鐘服務(wù)圈”，考評(píng)方法更科學(xué)，考核細(xì)則更多地放在民生實(shí)事辦理、活動(dòng)組織開展、入戶走訪摸清底冊(cè)等方面。

這場(chǎng)始于減負(fù)的變革，最終指向的是治理效能的提升。雨湖區(qū)結(jié)合扁平化治理實(shí)踐，創(chuàng)新實(shí)行“1+N+1”治理模式，667名治理員、7795名協(xié)理員和675名監(jiān)督員下沉667個(gè)區(qū)塊聯(lián)點(diǎn)包戶，通過(guò)全員式干部下沉密切黨群干群關(guān)系，閉環(huán)高效解決“急難愁盼”問(wèn)題。

干部的辦公室變成移動(dòng)的服務(wù)站，政策的落實(shí)不再受限于辦公桌……雨湖區(qū)正在探索一條屬于基層的善治之路。