四川
在當今蓬勃發展的文娛市場中，購票安全一直是消費者關注的焦點。無論是演唱會、體育賽事，還是各類文化演出，人們都渴望在享受精彩活動的同時，獲得安全可靠的購票體驗。作為國內領先的現場娛樂票務平臺，摩天輪票務積極投身反詐活動，致力于為廣大消費者打造一個安全、便捷、實惠的購票平臺。
相較于傳統線下票務交易，摩天輪票務通過設立嚴格的商戶準入門檻、建立完善的平臺擔保機制、追溯交易路徑等手段，精準打擊假票問題，為消費者筑牢第一道防線。
首先，摩天輪票務要求入駐商家須持有《營業執照》和《營業性演出許可證》方可掛售演出類票品。若發現商家資質不齊全或過期，平臺將采取暫停交易乃至清退等措施。其次，平臺推出“真票保障”服務。一旦發現商家售假，將立即啟動擔保機制，先行向消費者退一賠三，并追究商戶的法律責任。
與此同時，摩天輪票務還積極投身反詐活動。近年來，摩天輪票務聯合國家反詐中心、上海市公安局等政府部門，開展“演唱會反詐騙”咨詢點、“反詐同心 你我同行——全民反詐在行動”等專項活動。并在內蒙古、山西等地協同公安部門開展假票打擊聯合行動，取得顯著成效。通過線上線下多渠道宣傳，平臺持續向公眾普及反詐知識，提升防范意識，共同構建堅固的反詐防線。
憑借一系列切實有效的舉措，摩天輪票務先后榮獲“2024年度上海服務消費市場滿意度調查服務消費卓越品牌”“2024年中國互聯網成長型二十強企業”等重量級獎項。相關負責人表示，平臺始終將用戶體驗置于首位，未來將持續優化產品技術，提升客服響應效率，從服務體系建設到精細化運營全鏈路升級，為用戶購票的每一個環節保駕護航。
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