創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
各位銷售伙伴!你們有沒有過這樣的困惑:明明低聲下氣討好客戶,訂單卻總被別人搶走?那些業績爆棚的頂級銷售,私下里根本不是唯唯諾諾的老好人!今天我要揭開一個行業秘密 —— 越會 “懟” 客戶的銷售,越容易開單!這可不是胡扯,我做銷售整整十四年,帶過上千名學員,見過太多 “暴脾氣” 銷冠拿下百萬訂單!如果你還在跪著賣產品,這條視頻你必須看完!
還記得去年帶的學員李強嗎?他在一家云計算公司做銷售,剛入行時總被客戶牽著鼻子走。直到有次遇到個難纏的客戶王總,對方拿著友商的低價方案,說要再考慮考慮。李強憋了半天,突然硬氣起來:“王總,我早猜到您會這么說!您現在糾結價格,但您真的清楚自己需要什么樣的云服務嗎?行業水深,很多低價方案用三個月就會出大問題。我干了五年云計算,絕對不能看著您在我的專業領域吃虧!” 這話一出,王總反而愣住了,最后不僅簽了單,還成了長期客戶!
各位想想,如果當時李強繼續賠笑臉,這個單子還能拿下嗎? 客戶要的不是跪舔,而是專業的底氣! 當你能一針見血指出對方需求,哪怕語氣硬一點,客戶反而會覺得你靠譜!接下來我就把李強這套 “懟單” 心法,拆解成 二十套實戰話術,不管客戶是砍價、拖延還是拿競品壓價,都能讓你反客為主!