誰能笑到最后?
文 | 畢十三
文章來源|卡思數據
抖音賬號停播、創始人陷入輿論漩渦,三只羊一度被認為已經“涼涼”。
峰回路轉,在停播整改187天后,3月23日,合肥市發布了三只羊整改通報,宣布其具備恢復經營條件。2024年10月11日,三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產品,已累計賠付2777.85萬元,并繼續按照應賠盡賠原則,執行退一賠三標準,做好退賠工作。
圖源:合肥市聯合調查組
不出預料,三只羊恢復經營條件后,立馬進行了直播帶貨。
但這一次,三只羊并沒有在抖音開播,而是把陣地轉移到了小楊臻選App。近日,三只羊為其自營品牌小楊臻選上線了獨立應用。
復播至今,小楊臻選直播間在線觀看人數,僅在100人至300人之間,曝光量不高,但走出了自建渠道的第一步,也是三只羊的一大突破。
看起來,三只羊正在效仿東方甄選,自建App,以減少對單一流量平臺的依賴,并增加自身抗風險能力。據媒體報道,三只羊內部人士表示,上線小楊臻選App并不意味著放棄原有的直播帶貨渠道,未來三只羊仍將在抖音等公域平臺開展直播業務。
三只羊,能否成功復刻“東方甄選”?小楊哥的復出之路,又會去往何方?
從狂飆到暫停,三只羊的三年
@瘋狂小楊哥 是由張慶揚、張開楊一對雙胞胎兄弟共同打造的IP。2015年,弟弟張慶揚最早開始嘗試做短視頻,之后兄弟倆一起運營,很快將快手賬號做到了100萬粉絲。
2018年,小楊哥轉戰抖音,并逐漸站穩腳跟,收獲數千萬粉絲。2021年,在抖音電商的快速增長趨勢下,小楊哥開始從劇情/搞笑達人轉型電商主播。2022年11月初,瘋狂小楊哥賬號粉絲量過億,成為抖音平臺第一個粉絲過億的主播,那一年三只羊公司的帶貨產值超過了100億元。
圖源:抖音
銷售額狂飆之際,小楊哥直播間卻多次陷入“虛假宣傳”等風波。
2024年中秋前夕,@瘋狂小楊哥 直播間售賣的“香港高端月餅”美誠月餅,被曝系廣東制造,且并未在香港售賣。9月17日,合肥市監局宣布對其立案調查,三只羊旗下的頭部主播賬號@嘴哥、@卓仕琳、@七老板、@陳意禮陷入全面停播狀態。
一方面,“月餅風波”直接導致其損失了數百萬真實活粉,還嚴重損害了他在消費者中建立的口碑與信任,其中最明顯的是@瘋狂小楊哥 10天掉粉200萬。
另一方面,這一事件牽連到外圍人員,引發了不小的余震。比如,網紅牛肉哥悄悄離場、三只羊高管盧文慶口無遮攔,又將旗下女主播拉入輿論危機。
回溯公開新聞,卡思發現,即使沒有月餅事件,三只羊的狂飆進度也該慢下來了。
1年前,三只羊內部就出現了頭部網紅紛紛離開的跡象。2024年4月,曾出任沈陽分公司董事長的@李炮兒 與三只羊解約;5月,另一位網紅@玲爺 也宣告解約。
加之,1年內被職業打假人王海舉報十幾次,小楊哥本身也在風口浪尖上顫顫巍巍。月餅事件給了三只羊帶來重創,也提供了一個自我修整的窗口期。
小楊臻選,以東方甄選為師?
時隔半年多,三只羊終于重振旗鼓。
相比其他頭部主播復出時大張旗鼓地拍視頻、發福利,三只羊的選擇有些低調,還有些“劍走偏鋒”,這也引發了外界對小楊甄選App的更多關注。
卡思認為,不論是東方甄選App,還是小楊臻選App,都在表明一個趨勢:直播電商的軍備競賽進入新階段。自建供應鏈,做獨立App,本質上在解決同一個問題——如何把流量轉化為留量。
觀察小楊臻選APP,其主要銷售范圍有六大品類:休閑食品、美妝護膚、個護家清、日用百貨、飲料乳品和服飾箱包。APP首頁的“新人首單”福利專區,推出了垃圾袋、牙線棒、抗菌棉襪等商品,價格帶在3.94元-19.92元之間。從SKU來看,小楊甄選僅上線40余款商品,以“復刻直播間爆款”為核心策略,主打低價高頻日用品(如3.94元垃圾袋、9.4元T恤)。
銷售數據顯示,除垃圾袋(抖音渠道銷量超1600萬件,自營渠道銷量僅為500多件)等超低價單品外,其他商品銷量普遍低迷,盡管三只羊宣稱“源頭直供、透明可溯源”,但消費者仍然處于觀望狀態。美妝供應鏈相對單一,主要是自營品牌嬌潤泉的相關產品,缺乏差異化,高客單價品類競爭力不足。
由于剛剛起步,小楊臻選App還在利用大小楊哥的流量引流。平臺售賣的產品都帶有大小楊哥的頭像,并標注為大小楊哥自營品牌。首頁顯著位置的短視頻專區封面圖也是大小楊哥的照片,專區內還上線了他們拍攝的《絕望周末》《空軍》等系列短視頻內容,以及大楊哥和小楊哥的日常視頻。從評論來看,部分用戶反映:“看不了,APP太卡。” 從點贊數量來看,僅在100-500之間。
圖源:小楊臻選App
同為超級主播的旗下IP,薇婭背后公司謙尋旗下的蜜蜂驚喜社、蜜蜂心愿社等系列直播間,已經脫離了薇婭個人標簽,形成了獨立的品牌形象。
三只羊的工作人員對外表示,小楊臻選是三只羊的自營商城,“自己做商城更垂直,無論是供應鏈還是產品設計,都可以更直觀地展現給大眾。”據他所言,公司落實“產品品牌化、品質化”發展路徑的重要部署,通過建立自主可控的供應鏈體系,三只羊可以深度參與產品研發、生產、質檢等全流程管理。
目前,“小楊臻選”APP已在多個應用市場上線,會員費一年99元,承諾“省不夠包退差額”,對標東方甄選199元/年的高價策略,試圖以低價吸引價格敏感用戶。
然而,部分消費者質疑:“以前騙我買假貨,現在還要我花錢買會員資格被騙?”用戶認為會員制是“付費門檻”,況且在三只羊此前因虛假宣傳被罰近1億元的背景下,更難以再次信任。
小楊臻選想要對標東方甄選,但相比之下,東方甄選起步更早,供應鏈體系也相對完善。東方甄選會員權益覆蓋百款自營品88折,復購率與客單價形成正循環;而小楊臻選SKU不足50款,高頻消費品類單一,用戶付費意愿較低。
東方甄選通過自建農場、工廠深化供應鏈,而三只羊仍停留在“選品復刻”階段,缺乏垂直品類的核心競爭力。
低價策略雖能短期引流,卻難以支撐品牌溢價。用戶對小楊哥團隊的信任危機仍集中于高利潤品類,而APP未能通過自營品控解決這一痛點,反而暴露供應鏈短板。
總結來看,小楊臻選的商品復刻直播間爆款、依賴小楊哥個人IP,缺乏差異化競爭力。其會員制承諾“省不夠包退”,卻因商品定價虛高、質檢透明度不足遭質疑,被指“換殼版辛選幫”。
網紅“復出”路,越來越難走
三只羊復播流量表現和用戶反饋不佳,再次印證了一個現象:頭部網紅復出之路,越來越難走了。
卡思認為,在當下的輿論環境和監管趨勢中,頭部網紅“復出”,需要越過三重關卡:監管、算法更迭與用戶覺醒。
首先是監管紅線不可逾越。2023年直播行業行政處罰案同比激增217%,監管部門正構建多層防線。合肥市聯合調查組為三只羊制定的整改細則,不僅包含2777萬元消費者賠付,更提出了89條整改細節,使得復出門檻從資金層面躍升至制度重構。
其次是“鐵打的平臺,流水的主播”,依賴算法分配流量的主播們始終處于被動狀態。
2024年以來,平臺對頭部主播的管控持續加碼。
2024年11月,李子柒發布復出視頻,在抖音、微博、B站等平臺仍斬獲超3億播放量,但同期其他頭部網紅的數據卻顯頹勢,比如駱王宇復出首秀GMV僅250萬-500萬元,相比巔峰期跌去90%。
前段時間,500萬粉絲主播顧茜茜因違規被永久封號,也引發了從業者大量討論。平臺不斷削弱自身對頭部的依賴,復出的網紅則需從零重構流量體系。
圖源:抖音
更直觀的案例是,三只羊停播期間,抖音未出現新的“一哥”。甚至像@與輝同行 這樣以強粉絲信任建立的直播間,也在弱化個人IP、強化品牌價值,穩居帶貨榜TOP10。
即使頭部主播沉寂,平臺仍在持續增長。界面新聞的報道顯示,2024年抖音電商的GMV達到3.5萬億元,同比增幅超過30%,行業第一和第二則分別為淘天(GMV 約7.8 萬億),拼多多(GMV約5.2萬億)。2024年抖音電商貨架場景和店播在GMV大盤占比合計超過70%,并且店播GMV連續兩年超過達人直播。
最后是用戶信任的重建,非一日之功。
在直播電商野蠻生長的黃金時代,頭部主播憑借流量紅利構筑起龐大的商業帝國,但當虛假宣傳、貨不對板等問題頻頻出現,多米諾骨牌般接連倒塌,用戶信任的裂痕已蔓延至整個行業的根基。2024年10月,在雙11預熱視頻中,辛選創始人、快手頭部主播辛巴直言,“大主播自危、用戶信任崩潰、媒體隨之口誅筆伐,我覺得現在就是直播電商的至暗時刻。”
“二八效應”加劇的直播電商行業生態,助長了頭部網紅的事業,也在反噬著他們的口碑:一方面,頭部主播年入數十億的財富神話引發公眾對"富人原罪"的道德審視——李佳琦"哪里貴了"、何同學“不給網約車司機好評”的爭議,都讓他們被罵上熱搜,頂流的容錯率似乎已降至冰點。
在流量與品質的天平上,復出的@瘋狂小楊哥 和三只羊公司,要找到自己的平衡點,重獲新生,還需要多想想新辦法。
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