京東外賣日前舉辦新一批全職騎手代表簽約儀式，并發起“加強外賣騎手等新就業形態勞動者權益保障”倡議，呼吁社會各界共同完善新就業形態勞動者五險一金等權益保障，讓更多騎手老有所養、病有所醫、傷有所賠。

合理的社會保障是民之所盼。今年年初，京東宣布為外賣全職騎手繳納五險一金并承擔所有成本，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險，這是保障勞動者權益的重要舉措。五險一金涵蓋了養老、醫療、工傷、失業、生育保險和住房公積金，為騎手提供了全方位的社會保障，也增強了他們的歸屬感，有助于緩解“零工焦慮”。

合理的社會保障也將促進行業良性發展。外賣騎手是吸納就業、服務民生的重要力量，騎手權益得到保障，不僅關乎個體尊嚴，更關乎社會公平與行業可持續發展。騎手的穩定性和工作積極性提高了，會更加專注于提升服務質量，進而提升外賣服務的整體質量和效率，形成良性循環，推動行業向更人性化、可持續的方向發展。

新就業形態勞動者權益保障仍面臨諸多難題。比如，勞動關系界定模糊，平臺與勞動者間多為靈活合作，難以按傳統標準認定，致使權益維護缺乏基礎；社保參保復雜，現行社保體系基于傳統就業設計，新業態下工作靈活、多地流動，參保登記、繳費等流程適配性差；部分企業逐利傾向突出，為降成本忽視權益保障投入；勞動者維權意識和能力不足，由于忙碌、缺乏知識，面對侵權時不知如何有效維權；監管力量分散、協同難，難以全面覆蓋新業態勞動場景，制約保障工作推進。

加強新就業形態勞動者權益保障，政策引導必不可少。相關部門應加快完善法律法規，明確新就業形態勞動者的勞動關系標準，優化工傷認定流程，讓勞動者權益有堅實法律保障。加強對平臺企業的監管力度，促使其規范用工管理，合理制定勞動規則，完善與平臺間的利益分配機制。為勞動者提供職業培訓、法律咨詢、勞動爭議調解等公共服務，提升其職業技能和維權能力。

平臺企業要積極承擔社會責任，發揮更多力量。除了提供五險一金等基本保障外，平臺企業還應從工作保障、騎手福利、人文關懷、職業選擇、技能培訓等多方面發力。比如，利用技術手段優化訂單分配系統，合理安排任務量和工作時間，避免勞動者過度勞累；為勞動者提供多樣化的職業技能培訓和發展機會，幫助他們提升專業技能和綜合素質，更好適應工作需求和市場變化；搭建勞動者與平臺之間的溝通橋梁，方便勞動者及時反映問題、提出建議等。（本文來源：經濟日報 作者：黃 鑫）