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商家稱，“出餐肯定會檢查的呀，牛排比如說你要五分的、三分的，人家吃生肉都是有可能的對吧?！?/p>

近日，江蘇蘇州有網友發帖稱自己讓外賣員幫忙買薩莉亞的牛排，結果收到的是生的，打電話給商家，對方稱他們的七分熟牛排就是這樣的。

對此，東方財經記者詢問了商家，對方表示，“牛排是七分熟啊，肯定是多多少少帶點生的呀，可能個人口味不一樣吧。”

對于網友稱牛排是全生的，商家稱，“出餐肯定會檢查的呀，牛排比如說你要五分的、三分的，人家吃生肉都是有可能的對吧。我們一般做的都是七分，可能顧客可能覺得生吧，個人的口感可能都是不一樣的?！?/p>

隨后網友去店里要求商家重新做了一塊，和之前的是不一樣的。

商家也對又做了一份牛排和之前的七分熟牛排不一樣進行了解釋，“因為她后面跟我說的是她是（給）小朋友吃的嘛，我說給您重新做一份加熟一下。因為小朋友的口感肯定是要全熟的，生的確實不太好，不像成人做七分熟?？梢岳斫?，所以我就重新做了份，稍微加熟了一下，是這個意思?！?/p>

對此，有網友表示商家就是嘴硬。也有網友表示鐵盤端出來的牛排本身就會持續為牛排加熱。

九派新聞注意到，在當事人原帖下，名稱為上海薩莉亞的賬號回復稱：“顧客寶寶您好，很抱歉給您帶來了不好的用餐體驗，這并不是薩莉亞應該有的出餐品質，薩薩已幫您向專人反饋進行處理。我們會加強把控店出餐品質，再次向您表示歉意！”

公開資料顯示，薩莉亞（saizeriya），日本連鎖意式餐飲品牌，成立于1967年，于2003年進入中國市場。

由于人均消費較低，薩莉亞有著“意大利版沙縣小吃”“西餐界蜜雪冰城”之稱，也有不少消費者稱之為“窮鬼套餐”。

截至2024年，薩莉亞全球門店總數超過1500家，中國門店數量超過400家。

編輯丨林琴 北京商報綜合東方財經、九派新聞、此前報道

圖 片 丨抖音視頻截圖、網友評論截圖