上海
周末就醫亦從容
“以前周末帶老人看病，光排隊等車位就得30分鐘，現在從排隊等車位到走進門診樓一共不到5分鐘！”剛從寶山醫院停車場駛出的患者家屬王女士感慨道。
隨著寶山醫院365天無間斷門急診服務的推進，周末就診患者量持續攀升，醫院以“患者需求”為導向開展的“把車位留給患者行動”，讓就醫體驗迎來實實在在的升級。
精準破題：職工讓渡空間 把方便留給患者
寶山醫院在實現全年門急診 “不打烊”的基礎上，敏銳洞察到周末就診高峰的停車痛點。經多部門協調，每周六、日及節假日將院區職工車輛統一引導至團結路29號和地下停車庫，通過“職工讓渡空間” 模式，釋放更多車位專供就診車輛使用。這一創新舉措直擊“就醫停車難”的堵點，讓患者從駛入院區的第一刻起，就能感受到“以患者為中心”的服務溫度。
數據見證：從 30 分鐘到 5 分鐘的“效率飛躍”
“停車等待時長下降 83%！”這是醫院周末停車等待時長的最新統計數據。優化前，周末院區停車場日均排隊時長近30 分鐘。優化后，社會車輛平均等待時間壓縮至5 分鐘以內，配合保安人員現場指引，泊車流程實現“即到即停、即走即清”。不少患者反饋：“省下的停車時間，能多陪家人做兩項檢查，心里更踏實了。”
服務升級：從“診療無憂”到“停車無憂”
全年門急診不打烊
自推行全年門急診不打烊以來，寶山醫院全面升級周末專家坐診陣容，涵蓋內、外、婦、兒、中醫等各科室。此次停車位優化，是寶山醫院進一步“改善患者就醫體驗工程”的縮影。從“診療無憂”到“停車無憂”，寶山醫院始終以“患者體驗”為標尺，讓每個周末的就醫之旅都充滿安心與便捷。
每周六、日及國家法定節假日
寶山醫院都將開展
“把車位留給患者行動"
讓廣大市民就醫更加便捷
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編輯：秦天宇
資料：寶山醫院
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