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穿拖鞋逛超市腳被劃傷,顧客起訴超市獲賠兩千元

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現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員陳小輝劉楊 李慧 記者 嚴(yán)君臣)穿拖鞋逛超市不慎被劃傷,究竟源于自身疏忽還是商家失職?4月21日,現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,近日,南通市通州區(qū)人民法院審理了這起健康權(quán)糾紛,最終判令超市全額賠償傷者醫(yī)療費(fèi),以及7天的誤工費(fèi),合計(jì)2093.47元

2023年5月,原告王某穿著居家拖鞋悠閑地步入通州某超市采購。當(dāng)走至生鮮區(qū)時(shí),突然感覺右腳拇趾被硬物劃了一下,定睛一看原來是生鮮柜下方的鐵架上有塊鐵皮向外翹起,十分鋒利,釀成了這場意外。超市的監(jiān)控清晰地記錄下王某被鐵皮劃傷的整個(gè)過程。王某受傷后前往衛(wèi)生院治療,被診斷為足趾損傷。為此,王某找超市賠償,超市方以“消費(fèi)者未著規(guī)范鞋履”為由拒絕擔(dān)責(zé),雙方協(xié)商無果后對簿公堂。

通州法院經(jīng)審理認(rèn)為,涉事超市生鮮區(qū)鐵架維護(hù)失當(dāng),翹起的鐵皮形成明顯安全隱患。根據(jù)民法典第一千一百九十八條的規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

本案中,超市既未設(shè)置警示標(biāo)識(shí),亦未及時(shí)檢修設(shè)備,存在顯著安全疏漏。而消費(fèi)者著裝選擇屬個(gè)人自由范疇,現(xiàn)行法律并未禁止穿拖鞋購物。綜上,法院判令超市承擔(dān)全責(zé),全額賠償傷者醫(yī)療費(fèi)用343.47元及7天的誤工費(fèi)1750元。

法官說法:

公共場所管理人負(fù)有安全保障義務(wù)

公共場所的經(jīng)營者、管理者負(fù)有安全保障義務(wù),即負(fù)有以積極行為的方式盡力保障具有一定關(guān)系的當(dāng)事人的人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù),包括危險(xiǎn)預(yù)防義務(wù)、危險(xiǎn)消除義務(wù)和發(fā)生損害后的救助義務(wù)。該義務(wù)不可轉(zhuǎn)嫁,不能以消費(fèi)者著裝為由而規(guī)避管理責(zé)任。

法官提醒,經(jīng)營者首先應(yīng)當(dāng)重視場所內(nèi)安全隱患,對于已發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取積極有效的措施予以消除。另一方面,也需要重視對場所內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的日常維護(hù)和管理,盡到充分的安全提示和保障義務(wù),并做好突發(fā)情況的應(yīng)急處置。

同時(shí),管理人的安全保障義務(wù)與其管理和控制能力相適應(yīng),在合理限度范圍內(nèi)。因此,作為進(jìn)入公共場所的社會(huì)大眾,也應(yīng)謹(jǐn)慎注意自身安全,防止危險(xiǎn)發(fā)生。只有實(shí)現(xiàn)“管理預(yù)防”與“自我防護(hù)”的雙向強(qiáng)化,才能真正構(gòu)建公共場所的安全生態(tài)。

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