“看!我們的學(xué)員多投入,夏天就快到了,趕快加入我們,動起來!”
4月16日,北京某減肥訓(xùn)練營里,一場直播正在進(jìn)行,工作人員一邊瀏覽彈幕一邊激情解說,直播的畫面里是做著動作喊著口號的教練和前排的“優(yōu)秀學(xué)員”。沒有完全進(jìn)入畫面的,還有四五十名身形各異的學(xué)員,他們跟著教練的指令揮手、跑跳,可沒多久,就有人跟不上了,在原地站著休息。
《法治日報(bào)》記者在這家訓(xùn)練營看到,墻壁上貼著“管住嘴,邁開腿”“要么瘦,要么死”等標(biāo)語,其中一面墻上掛滿了學(xué)員減肥前后的對比照,有的宣稱“減重200斤”。
隨著“體重管理年”的正式啟動,各地掀起減肥熱潮。一些機(jī)構(gòu)推出封閉式減肥訓(xùn)練營,打著“度假式減肥”“封閉集訓(xùn)”“高效瘦身”等旗號,讓不少有減肥需求的消費(fèi)者心動不已。
但現(xiàn)實(shí)中的減肥訓(xùn)練營真如其宣傳的那樣“有效”“高效”嗎?《法治日報(bào)》記者對此展開調(diào)查。
問教練器械使用方法還得收錢
“京城最大訓(xùn)練營”實(shí)際僅70平方米
22歲的龍清是廣東人,身高1.75米,體重314斤。去年8月,他大學(xué)畢業(yè)后找工作因身材四處碰壁,面試官甚至問他:“你體重基數(shù)這么大,上班會不會有影響?”
龍清下定決心減肥,經(jīng)過多方對比,他選擇了廣東惠州一家減肥訓(xùn)練營。“原本選的3人間,報(bào)到當(dāng)天進(jìn)門一看,不僅味道沖,而且到處都是垃圾,床鋪也亂七八糟,和之前宣傳的‘酒店式住宿’環(huán)境完全不同。”他無奈加錢升級成雙人間,總計(jì)花費(fèi)6980元報(bào)名了一個周期(28天)。
正式訓(xùn)練開始后,龍清發(fā)現(xiàn)和對方宣傳不符的情況還有很多:訓(xùn)練場地在居住地附近一個小區(qū)的自建小平層里,面積約100平方米;器械是一些常見的跑步機(jī)、橢圓機(jī)等,一周課表中除了有氧訓(xùn)練外,還有一節(jié)羽毛球課和一節(jié)游泳課,此前宣傳的乒乓球課等“不翼而飛”;游泳課場地距離較遠(yuǎn),學(xué)員只能自己想辦法過去,要是沒車,就得花錢打車;上羽毛球課,得自己租球拍,費(fèi)用是一節(jié)課20元。
“對方宣傳時說‘一對一輔導(dǎo)’,實(shí)際上根本做不到。”龍清說,上課打卡就是走個形式,自己300多斤,教練用一句“你現(xiàn)在的身體情況不適合去跟課”就把他打發(fā)了,也不給他安排其他訓(xùn)練,更別提專業(yè)指導(dǎo),“我只能自己琢磨著去做器械訓(xùn)練,根本沒人指導(dǎo)”。
龍清的室友在力量區(qū)訓(xùn)練時,向教練請教器械使用方法,教練竟說“教你用可以,但要收費(fèi),你得花錢報(bào)私教課”。
記者以“想報(bào)名減肥”為由,實(shí)地走訪了北京市多家減肥訓(xùn)練營,發(fā)現(xiàn)“貨不對板”的情況并不鮮見:部分訓(xùn)練營在宣傳時打出“五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)”等噱頭,實(shí)際訓(xùn)練與住宿環(huán)境卻很差。一些訓(xùn)練營宣稱有專業(yè)營養(yǎng)師專職搭配飲食,實(shí)際卻只是由幾個阿姨炒大鍋菜,且飯菜量少又難吃,食材也多是冷凍肉等,無法滿足學(xué)員大強(qiáng)度訓(xùn)練的能量需求。
一家位于北京延慶自稱“奢華營地”的減肥訓(xùn)練營,最高收費(fèi)28800元一個周期(28天),其工作人員發(fā)來的宣傳資料顯示“超百畝超大園區(qū),京城占地最大訓(xùn)練營”。但記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),所謂的園區(qū)主要是指與訓(xùn)練營合作的兩家酒店加起來的占地面積,實(shí)際屬于訓(xùn)練營的只有兩間酒店會議室改成的健身場所,面積在70平方米左右,一間放置著四五臺跑步機(jī)、橢圓機(jī)和啞鈴;一間有幾名學(xué)員正在上課,僅一名教練在臺上做著示范動作,臺下沒有教練在旁監(jiān)督學(xué)員動作是否到位。
“沒有一名學(xué)員
因未達(dá)簽約體重獲退款”
在廣東惠州那家減肥訓(xùn)練營減重期間,一個周期內(nèi),龍清只瘦了10斤,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到減重協(xié)議定下的“原體重8%”的目標(biāo)。他找機(jī)構(gòu)請求退費(fèi)被拒,對方的理由是“你不堅(jiān)持上課打卡導(dǎo)致的”。
1個月后,龍清又去廣東東莞報(bào)名了一家減肥訓(xùn)練營。這里的價格相對便宜,雙人間4980元一個周期,他一口氣報(bào)了6個周期(約半年)。距離營期結(jié)束還有幾天時間,龍清減下來的體重與簽約時約定的33%(第一個周期8%,之后每個周期5%)還是有一定差距。
“所謂的‘簽約減重’根本就是個陷阱。”龍清說,這是他從兩段訓(xùn)練營經(jīng)歷中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),身邊沒有一名學(xué)員因?yàn)闆]達(dá)到簽約體重而獲得退款。
來自江蘇南京的劉彩身高1.6米,體重92.8公斤。去年5月,她在當(dāng)?shù)貓?bào)名了一家減肥訓(xùn)練營,簽合同時,她也和機(jī)構(gòu)簽了一份“簽約減重”協(xié)議。
“根據(jù)協(xié)議,乙方承諾第一周期減重甲方體重10%至15%,第二周期減重甲方體重9%至10%,第三周期減重甲方體重8%至9%(以此類推,最低包含6%),如未達(dá)標(biāo)將繼續(xù)免費(fèi)訓(xùn)練。”劉彩說,但在實(shí)際訓(xùn)練過程中,這條約定形同虛設(shè)。訓(xùn)練營有帶班教練和總教練,帶班教練平時會和學(xué)員搞好關(guān)系,如果到期后沒達(dá)到合同目標(biāo),總教練就會讓帶班教練用各種話術(shù)忽悠學(xué)員,這時帶班教練就會打感情牌,說一些“咱們關(guān)系這么好,你別讓我難做”之類的話。
29歲的上海市民吳月,最重時體重達(dá)292斤。她花4.2萬元在當(dāng)?shù)匾患覝p肥訓(xùn)練營報(bào)名了6個周期(每個周期28天)。
在營時間久了,吳月發(fā)現(xiàn)諸多不合理處:交費(fèi)簽約時,銷售人員只告知減肥量,實(shí)際新人首月應(yīng)減8%,后續(xù)每月5%,吳月合同本應(yīng)是33%,卻只簽了30%,等她發(fā)現(xiàn)時合同已簽無法更改;后期“掉秤”慢未達(dá)標(biāo),班主任要求其簽廢除合同文件,稱是為班級榮譽(yù)和績效,而簽了后就無法享受合同約定的延期減重周期和退費(fèi)權(quán)利。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除“簽約減重”條款形同虛設(shè)外,一些減肥訓(xùn)練營還會在簽約時規(guī)避自身責(zé)任,拒絕退費(fèi),如規(guī)定“因?qū)W員個人原因?qū)е绿崆巴藸I,概不退費(fèi)”。而實(shí)踐中,到底什么算是“學(xué)員個人原因”,按照合同“解釋權(quán)歸營方所有”。
教練不顧學(xué)員傷勢
強(qiáng)制要求完成動作
記者在北京順義一家減肥訓(xùn)練營走訪時看到,操課進(jìn)行過程中,一名體形較大的女士坐在訓(xùn)練室門口,嘴唇蒼白。
一名學(xué)員走過來問她“怎么了”?該女士說“好像有點(diǎn)低血糖,頭暈,老師讓我在這坐著休息”。離這名女士不遠(yuǎn)處有一名監(jiān)課教練,對方聽后沒有任何反應(yīng)。而此時,聽到女士情況的另一名工作人員也置若罔聞,繼續(xù)向記者介紹:“我們的教練都非常專業(yè),如果學(xué)員動作不標(biāo)準(zhǔn),都會及時糾正,還會時刻關(guān)注他們的實(shí)時心率……”
多名受訪者反映,其參加的減肥訓(xùn)練營里,一些教練極不負(fù)責(zé)任,專業(yè)度不高,甚至有17歲的同期學(xué)員,在營期結(jié)束后直接留下做了助理教練。還有學(xué)員反映,教練在營內(nèi)“一手遮天”,和教練搞好關(guān)系就能在打飯時多給飯、訓(xùn)練時能偷懶,因此有學(xué)員應(yīng)付不了高強(qiáng)度訓(xùn)練時就去討好甚至賄賂教練。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),減肥訓(xùn)練營里,“教練只顧上課,學(xué)員機(jī)械跟練”的情況很常見,且一些訓(xùn)練營并未根據(jù)學(xué)員情況作針對訓(xùn)練計(jì)劃,導(dǎo)致學(xué)員身體不適乃至受傷的情況時有發(fā)生。多數(shù)訓(xùn)練營不具備急救設(shè)備,且因訓(xùn)練營多地處較偏遠(yuǎn)的村鎮(zhèn)地帶,周邊醫(yī)療設(shè)施并不完善,一旦發(fā)生意外,傷者很難得到及時有效的救治。
浙江人梅好今年27歲,身高1.67米,體重超過200斤。今年1月,她花1萬多元在杭州一家減肥訓(xùn)練營報(bào)名3個周期,還額外購買了100節(jié)私教課,總費(fèi)用近5萬元。
但高昂的學(xué)費(fèi)并沒有讓她得到預(yù)期的回報(bào)。訓(xùn)練營課程安排不區(qū)分學(xué)員體重,要求所有學(xué)員完成相同動作。梅好作為大基數(shù)學(xué)員,在一個周期還未結(jié)束時就拉傷了胳膊,但教練不顧其傷勢,強(qiáng)制要求她完成動作,導(dǎo)致她的胳膊傷勢愈發(fā)嚴(yán)重,至今仍未好轉(zhuǎn)。
第二個訓(xùn)練周期,梅好因高燒近39攝氏度,向教練請假回房休息卻被拒絕,只同意讓她坐在訓(xùn)練室休息區(qū)。“當(dāng)時我發(fā)燒渾身發(fā)冷,休息區(qū)特別通風(fēng),越坐越難受。”梅好回憶道,直至她提出“退營”,教練才松口讓她回房休息。
“我花了這么多錢,入營前除了體重,其他都好好的,在營里卻又發(fā)燒又受傷。減肥訓(xùn)練營成了魔鬼訓(xùn)練營。”無奈之下,梅好決定退營,此時她還有價值3萬余元的課程和營期未履行,但對方拒絕退款。目前,梅好已起訴該訓(xùn)練營,希望能通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
來源: 《法治日報(bào)》
編輯:謝蘇斌
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