0元下單，先用后付

一鍵暢享電商便捷消費

然而，在這種新型支付背后

相關糾紛也接踵而至

網購知名品牌服飾遇假

買家要求賠償被拒

2023年12月，小王在一家體育用品折扣店內，使用“先用后付”下單購買了兩件標注為某知名品牌的服裝。該商品詳情頁及主圖均標注該服裝為XX品牌，兩份訂單的金額共計806元。

小王收到貨物后，發現商品十分劣質，與正品不符，于是去“XX品牌”官網核實，確認所收貨物為仿冒品。小王聯系店主，要求其退還全部貨款并按貨款金額賠償三倍損失，店主以各種理由推諉拒絕。因此，小王將店主起訴至山東省聊城市東昌府區人民法院，要求其退還806元貨款并支付三倍賠償款2418元。

法院：

買家未付貨款未受財產損害

索賠訴求被駁回

山東省聊城市東昌府區人民法院經審理查明，原告小王提交的兩份訂單信息顯示，其購買服裝時采用的是“先用后付”模式，實付金額為零，確認收貨后才會自動付款。然而，小王在店鋪內購買服裝的兩份訂單均未確認收貨，即原告小王尚未實際支付806元貨款，被告店主經營的店鋪也未收到該款項。故小王要求店主返還806元貨款的訴訟請求，法院不予支持。

關于原告小王主張店主支付三倍賠償款2418元的訴求，依據消費者權益保護法第十一條，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。因原告小王購買的兩件服裝尚未支付貨款，未遭受實質性影響或損害，故其要求被告店主支付三倍賠償款2418元的訴訟請求，理由不充分，法院不予支持。綜上，法院判決駁回小王要求店主退還貨款及賠償三倍損失的訴訟請求。

法官：

使用“先用后付”導致權益受損

消費者需舉證實際損失

隨著網絡的高速發展以及電商平臺各項制度的完善，網絡購物已經成為多數消費者的日常購物方式之一。很多電商平臺都推出了“先用后付”這一購物規則，旨在以更便利的方式刺激電商消費。

但在“先用后付”這一規則下，消費者主張賠償應舉證自己的實際損失。本案中小王雖然已經收到貨物，但未支付相應款項，申請售后之后也沒有退回貨物，不能證明自己受到實際損失，也不符合消費者權益保護法中損失賠償的相關規定，故法院對小王的請求不予支持?！跋扔煤蟾丁惫倘槐憷M者在使用該模式時，也應增強法律意識，維護自己的合法權益。

來源：CCTV今日說法、聊城市東昌府區人民法院

編輯：李宏瑩 主編：陳友海 編審：張建光

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