緊急提醒！這種電話專騙老人：

冒充抖音客服，掏空銀行卡！

"您好，我是抖音官方客服，

檢測(cè)到您開(kāi)通了直播會(huì)員，

不取消每月將自動(dòng)扣費(fèi)…"

年輕人可能都知道這是詐騙電話！

那么！

如果接到電話的是

喜歡看刷視頻、看直播

但對(duì)直播會(huì)員扣費(fèi)等情況不了解

且年紀(jì)稍長(zhǎng)的叔叔阿姨呢？

他們接到電話的時(shí)候

會(huì)不會(huì)馬上就慌了神

會(huì)不會(huì)反復(fù)回想

“我是不是不小心開(kāi)通了會(huì)員？”

最后掉進(jìn)騙子的圈套

近期，我市多名50歲以上群眾接到自稱“抖音客服”的詐騙電話。在通話中，詐騙分子謊稱當(dāng)事人開(kāi)通了抖音“直播會(huì)員”等功能服務(wù)，如不關(guān)閉每個(gè)月將會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)，然后以“手把手指導(dǎo)關(guān)閉服務(wù)”的名義，誘導(dǎo)當(dāng)事人下載涉詐軟件，開(kāi)啟屏幕共享，從而實(shí)施詐騙！

真實(shí)案例

家住城東區(qū)南山東路的馬先生接到一陌生來(lái)電，對(duì)方自稱是“抖音官方客服”工作人員，稱馬先生的“抖音”開(kāi)通了直播權(quán)限、免密支付功能，如不關(guān)閉每月將會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)800元。馬先生要求“客服”關(guān)閉此項(xiàng)功能，便按對(duì)方指示在手機(jī)應(yīng)用商店下載名為“心橋”的APP，注冊(cè)登錄后，根據(jù)對(duì)方提供的信息開(kāi)啟屏幕共享功能，馬先生將手機(jī)收到的銀行短信驗(yàn)證碼告知對(duì)方后，銀行賬戶內(nèi)的20余萬(wàn)元分兩次被轉(zhuǎn)出，察覺(jué)被騙，隨機(jī)報(bào)警。

詐騙套路解析

1

冒充身份，制造恐慌

詐騙分子自稱“抖音官方客服”，謊稱被害人“誤開(kāi)通會(huì)員/免密支付”，每月自動(dòng)扣費(fèi)數(shù)百元甚至上千元，并威脅“扣費(fèi)失敗將影響征信”。

2

誘導(dǎo)下載遠(yuǎn)程控制軟件

以“指導(dǎo)操作”為名，要求下載“抖音會(huì)議”“銀聯(lián)會(huì)議”等非官方APP（實(shí)為惡意軟件），并誘導(dǎo)開(kāi)啟屏幕共享功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控手機(jī)操作。

3

竊取信息，操控轉(zhuǎn)賬

通過(guò)屏幕共享獲取銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，或直接遠(yuǎn)程操控手機(jī)銀行APP，以“驗(yàn)證資金”“退款”等理由要求轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。

4

持續(xù)恐嚇，榨干積蓄

若被害人察覺(jué)異常，詐騙分子會(huì)以“操作超時(shí)”“賬戶凍結(jié)”等借口，逼迫繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，直至掏空錢包。

警方提示

1

不輕信陌生來(lái)電

抖音官方不會(huì)主動(dòng)致電要求關(guān)閉業(yè)務(wù)，更不會(huì)索要銀行卡信息！凡提到“自動(dòng)扣費(fèi)”“影響征信”的，立即掛斷。

2

不下載陌生軟件

3

不共享手機(jī)屏幕

屏幕共享=裸奔！一旦開(kāi)啟，騙子能窺探所有輸入信息，包括密碼和驗(yàn)證碼。

4

要主動(dòng)核實(shí)

掛斷電話后，通過(guò)抖音APP內(nèi)“我的-設(shè)置-反饋與幫助”聯(lián)系官方客服，或撥打96110反詐專線咨詢。

來(lái)源：西寧反詐

編輯：王露洋

初審：張文琦

復(fù)審：佟劍博

終審：佟 飛