在近日舉辦的第五屆全國皮膚屏障專業(yè)峰會上，玉澤與上海交通大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院的創(chuàng)新實(shí)踐，被與會專家稱為“正以臨床實(shí)證成果書寫著行業(yè)范本。”作為上海家化旗下唯一專注皮膚屏障修護(hù)的醫(yī)學(xué)護(hù)膚品牌，從2003年與瑞金醫(yī)院聯(lián)合研發(fā)首款產(chǎn)品，到2024年與中國中醫(yī)科學(xué)院中藥研究所合作，成功建立首個(gè)青蒿提取物的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，玉澤用兩代人的時(shí)間完成了從"跟隨者"到"定義者"的身份蛻變。在醫(yī)學(xué)護(hù)膚賽道競爭白熱化的當(dāng)下，其"臨床實(shí)證+產(chǎn)學(xué)研醫(yī)閉環(huán)"的模式不僅為上海家化開辟出差異化增長極，更推動中國化妝品行業(yè)邁入科學(xué)驅(qū)動的新階段。

聚焦皮膚屏障修護(hù)的長期主義

當(dāng)多數(shù)品牌仍在“成分營銷”的紅海中廝殺時(shí)，玉澤選擇了一條更為艱難的突圍路徑——將臨床醫(yī)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性植入產(chǎn)品研發(fā)全鏈路。這種戰(zhàn)略定力的形成，源于上海家化董事長兼CEO林小海對品牌價(jià)值的清醒認(rèn)知：“玉澤的核心價(jià)值不在于概念包裝，而在于切實(shí)解決皮膚屏障受損患者的臨床需求。”

從2003年與瑞金醫(yī)院合作研發(fā)皮膚屏障修護(hù)身體乳開始，玉澤就確立了“臨床需求導(dǎo)向”的底層邏輯。這款耗時(shí)6年、經(jīng)過1386例臨床驗(yàn)證的產(chǎn)品，開創(chuàng)了國內(nèi)化妝品行業(yè)三大先河：國內(nèi)首個(gè)以“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”為目標(biāo)、循證醫(yī)學(xué)為依據(jù)的醫(yī)學(xué)護(hù)膚產(chǎn)品，首個(gè)由三甲醫(yī)院皮膚科主導(dǎo)研發(fā)以及首個(gè)基于多中心臨床隨機(jī)對照試驗(yàn)（RCT）提出通過保護(hù)皮膚屏障預(yù)防銀屑病復(fù)發(fā)的醫(yī)學(xué)護(hù)膚產(chǎn)品。

這種以循證醫(yī)學(xué)為根基的研發(fā)模式，曾在2010年代遭遇市場認(rèn)知瓶頸。彼時(shí)行業(yè)盛行“快研發(fā)、猛營銷”打法，玉澤的慢節(jié)奏顯得“格格不入”。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2021年國家藥監(jiān)局規(guī)范整頓"醫(yī)研共創(chuàng)"概念。當(dāng)大量蹭醫(yī)學(xué)概念的品牌被清退出局時(shí)，玉澤憑借與瑞金醫(yī)院當(dāng)時(shí)已有18年的深度合作，成為優(yōu)質(zhì)品牌標(biāo)桿。

面對市場端的增長機(jī)遇，林小海在戰(zhàn)略層面依然堅(jiān)定——將玉澤定位為"皮膚屏障修護(hù)專家"，收縮產(chǎn)品線聚焦細(xì)分領(lǐng)域。“玉澤只做這么一件事情，我們會保持戰(zhàn)略定力，把這件事情做透。”

這種“少即是多”的戰(zhàn)略效果也越發(fā)顯著。盡管面臨市場知名度不足的挑戰(zhàn)，玉澤的核心消費(fèi)指標(biāo)依然展現(xiàn)出強(qiáng)韌性。據(jù)林小海透露，品牌復(fù)購率持續(xù)領(lǐng)跑集團(tuán)矩陣。這種"低曝光、高轉(zhuǎn)化"的特性，恰恰印證了醫(yī)學(xué)護(hù)膚賽道專業(yè)用戶的決策邏輯。

上海家化董事長兼CEO林小海

“醫(yī)研共創(chuàng)”構(gòu)建護(hù)城河

在上海家化的戰(zhàn)略版圖中，玉澤的“產(chǎn)學(xué)醫(yī)研”協(xié)同體系正演變?yōu)殡y以復(fù)制的競爭壁壘。當(dāng)行業(yè)普遍將“醫(yī)研共創(chuàng)”停留于營銷話術(shù)時(shí)，玉澤通過22年實(shí)踐構(gòu)建起“需求發(fā)現(xiàn)-基礎(chǔ)研究-臨床驗(yàn)證-標(biāo)準(zhǔn)制定”的完整閉環(huán)，使其在敏感肌修護(hù)賽道建立起專業(yè)認(rèn)知度護(hù)城河。

“醫(yī)學(xué)護(hù)膚的本質(zhì)是用臨床醫(yī)學(xué)思維解構(gòu)皮膚健康問題。”上海交大附屬瑞金醫(yī)院終身教授、玉澤首席科學(xué)家鄭捷指出，玉澤模式的核心價(jià)值在于將皮膚視作系統(tǒng)性炎癥與免疫反應(yīng)的源頭，通過維護(hù)屏障完整性實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的閉環(huán)。這種醫(yī)學(xué)邏輯的注入，使其產(chǎn)品在解決銀屑病、特應(yīng)性皮炎等頑固皮膚問題時(shí)展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢。

上海交大附屬瑞金醫(yī)院終身教授、玉澤首席科學(xué)家鄭捷

數(shù)據(jù)印證著這種協(xié)同創(chuàng)新的成效：目前玉澤已與40余家三甲醫(yī)院建立臨床研究網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)完成4846例臨床驗(yàn)證，相關(guān)成果發(fā)表于30余篇國際皮膚學(xué)SCI期刊，獲得3000余位皮膚科專家的臨床背書。其標(biāo)志性產(chǎn)品如專研修護(hù)面霜在屏障修護(hù)的有效性，獲百名公立三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生認(rèn)可，臨床數(shù)據(jù)沉淀為品牌最堅(jiān)固的信任資產(chǎn)。

這種科研勢能正在向更前沿的領(lǐng)域延伸。在與瑞金醫(yī)院的聯(lián)合研究中，玉澤團(tuán)隊(duì)不僅持續(xù)深耕銀屑病預(yù)防復(fù)發(fā)機(jī)制，更將研究視野拓展至炎癥與自身免疫等交叉學(xué)科。

鄭捷和林小海在峰會現(xiàn)場接受媒體采訪

“上海家化是中國化妝品行業(yè)最早建立研發(fā)中心的公司之一，一直致力于通過技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)品升級”林小海透露。為強(qiáng)化技術(shù)壁壘，玉澤聯(lián)合中國中醫(yī)科學(xué)院中藥研究所攻克了植物活性成分提取難題，團(tuán)隊(duì)共經(jīng)過5-6輪特應(yīng)性皮炎3D皮膚模型和動物止癢模型等一系列的篩選與驗(yàn)證后，嘗試了8種不同提取工藝研究，最終采用了雙重膜分離技術(shù)對青蒿活性成分進(jìn)行提取，進(jìn)一步精制并放大活性物質(zhì)功效，終于成功獲取了能夠有效改善皮膚問題的青蒿活性成分，并成功建立首個(gè)青蒿提取物的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

在流量紅利消退的當(dāng)下，玉澤用22年搭建的醫(yī)研生態(tài)印證著“專業(yè)即流量”的商業(yè)邏輯。臨床實(shí)證筑基的同時(shí)，可持續(xù)創(chuàng)新還延伸至環(huán)境責(zé)任領(lǐng)域：玉澤率先實(shí)施產(chǎn)品全生命周期碳足跡管理，其第二代專研修護(hù)面霜采用生物基包裝材料，成為上海家化首個(gè)獲得碳中和認(rèn)證的產(chǎn)品。這種“功效+環(huán)保”的雙重價(jià)值主張，正在贏得新一代消費(fèi)者的心智認(rèn)同。

結(jié)語：站在“健康中國2030”與“科技強(qiáng)國”戰(zhàn)略交匯點(diǎn)，玉澤的探索為行業(yè)提供了一套可復(fù)制的創(chuàng)新范式。其成功密碼在于三個(gè)關(guān)鍵堅(jiān)持：22年聚焦皮膚屏障修護(hù)的戰(zhàn)略定力、臨床醫(yī)學(xué)與產(chǎn)業(yè)研發(fā)的深度咬合、專業(yè)價(jià)值與市場需求的動態(tài)平衡。正如中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長顏江瑛所言——皮膚屏障是護(hù)膚的核心，科學(xué)聯(lián)合是行業(yè)的方向，玉澤與瑞金醫(yī)院的創(chuàng)新實(shí)踐，正以臨床實(shí)證成果書寫著行業(yè)范本。

原標(biāo)題：《玉澤22年醫(yī)研長征：解碼上海家化的皮膚屏障修護(hù)“中國方案”》

欄目主編：崔家琛

來源：作者：遲騰