山東
齊魯網·閃電新聞4月21日訊4月16日下午，濟南長清公安五峰派出所上演了一幕充滿溫情與責任的故事。
原來，當天下午，戶籍室工作人員接到一通電話，電話那頭的曹先生語氣中滿是憂慮，他說道：“警察同志，我母親身份證找不到了，可她都九十歲了，腿腳實在不利索，根本沒辦法去派出所辦理，這可怎么辦才好啊？”工作人員耐心安撫曹先生，讓他不要著急，深知這不僅僅是簡單的證件補辦，對于一位九十歲高齡老人來說，更關乎著老人生活中的諸多便利。
掛斷電話后，工作人員沒有絲毫耽擱，立刻將這一情況向所領導進行了詳細匯報。所領導高度重視，深知特殊群體辦事的艱難，當即決定開通綠色通道，特事特辦，以最快的速度為老人解決這一難題。很快，五峰派出所組織人員上門拍照。
看到工作人員到來，曹先生臉上露出了不可思議的表情，激動地說：“警察同志，沒想到你們這么快就來了，我們一直為這事兒發愁呢，真的太感謝你們了。”為了讓老人能夠拍攝出符合要求的身份證照片，工作人員開始了細致的準備工作，調整室內的光線，打開合適的燈光，整理好衣領，扶正頭發……在經過多次嘗試和調整后，終于拍出了滿意的照片。
在整個辦理過程中，工作人員始終保持著熱情、耐心和專業的態度，用溫暖的話語和貼心的服務，讓老人和家屬感受到了濃濃的關懷。曹先生一家對工作人員的辛勤付出表示了衷心的感謝，曹先生激動地說：“你們不僅辦事效率高，而且服務態度還這么好，真的讓我們太感動了。”
這次上門辦理身份證的經歷，只是五峰派出所日常工作中一件平凡的小事，但卻充分體現了派出所心系群眾、為民服務的宗旨意識。他們用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的深刻內涵，在平凡的崗位上書寫著不平凡的篇章，讓溫暖與關愛在轄區內不斷傳遞。
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