近年來，滁州市南譙區同樂街道辦事處以黨建引領為核心，聚焦群眾急難愁盼問題，創新構建“黨建引領+多元共治”的物業管理服務新模式，通過整合資源、優化機制、強化服務，推動基層治理效能顯著提升，為轄區居民打造安全、和諧、宜居的生活環境。

黨建引領強根基，筑牢基層治理“主心骨”。街道黨工委充分發揮統籌協調作用，將物業管理納入基層黨建重點工作，成立“紅色物業聯盟”，吸納社區黨組織、業委會、物業企業黨員代表組建聯合黨支部，形成“街道黨工委—社區黨委—紅色物業聯盟”三級聯動機制。通過設立黨員先鋒崗、組建志愿服務隊，引導黨員帶頭參與小區矛盾調解、環境整治、安全巡查等工作，累計解決居民訴求300余件，實現“小事不出網格、大事不出社區”。

多元共治破難題，構建協同聯動“新格局”。針對安置小區管理難、物業糾紛多發等問題，街道創新推出“四方聯席”會議制度，由社區黨委牽頭，定期召集街道蹲點干部、業委會、物業公司、居民代表及有關職能部門共商共議。通過“線上問卷+線下走訪”雙線收集意見，形成“問題清單—責任清單—整改清單”閉環管理，累計化解物業糾紛100余起，整改消防通道堵塞、綠化帶毀壞等問題40余項。

服務升級暖民心，繪就幸福家園“同心圓”。以群眾滿意為導向，依托“逢四說事”日深入了解群眾所需所盼，對群眾反映的問題，登記梳理建立臺賬。聯合物業企業推出“便民服務日”“睦鄰文化節”等特色活動，提供家電維修、健康義診、法律咨詢等惠民服務。針對獨居老人、殘疾人等特殊群體，建立“一對一”幫扶檔案，定期上門提供代購、保潔等個性化服務。此外，通過打造“紫藤花開議事亭”“鄰里議事亭”等公共空間，激發居民自治熱情，涌現出“垃圾分類志愿隊”等居民自治組織，形成共建共治共享的良好氛圍。

“基層治理的關鍵在于讓群眾感受到實實在在的變化。”滁州市南譙區同樂街道將繼續深化“紅色物業”品牌建設，推動物業服務與社區治理深度融合，以更精細的管理、更暖心的服務，書寫基層治理現代化新答卷，讓幸福在家門口持續升級。(何玨)