近年來,湖北宜昌五峰土家族自治縣煙草專賣局緊扣行政執法能力建設目標,以案卷評查為“透視鏡”和“助推器”,創新構建“全量評查—精準培訓—閉環整改”一體推進機制,推動行政執法監督從“事后糾偏”轉向“全程防控”。通過數字化手段破除監督盲區,靶向式培訓補強能力短板,制度化整改激活治理效能,實現行政執法質量與群眾滿意度“雙提升”。
全覆蓋在線評查,數字化賦能執法監督
為強化行政執法過程監督,五峰縣局依托煙草行業專賣監管子系統,利用共享文檔,推行“全覆蓋在線評查”機制,將傳統線下抽查升級為線上全量評查,對行政執法程序、證據鏈條、法律適用等核心環節在系統智能篩查基礎上,結合人工復核,形成“機審+人審”雙保險模式,實現案卷評查從“抽樣檢查”向“全流程覆蓋”轉變。
“以前事后評查整改,反復修正,既影響執法文書規范性,也降低工作效率。現在對執法文書存在的錯誤和瑕疵,實時評查反饋、即時整改到位,執法過程記錄流暢多了。”執法人員曾大哥說。
數字化評查不僅規范了行政執法行為,更以“全量覆蓋、動態跟蹤”筑牢了行政執法質量的第一道防線。
培訓提升,靶向施教鍛造專業隊伍
“把我做的案卷,拿到會上,大家來‘找茬兒’,既讓我感到了素質能力提升的緊迫感,也讓我印象深刻,同樣的錯誤再也不會犯了。”新進專賣不到一年的小易說。
針對評查中暴露的共性問題,五峰縣局創新“以案促訓”模式,構建分層分類培訓體系。開設“案卷質量提升專班”,圍繞文書制作、立卷規范等薄弱環節,以業務骨干領題實訓;推行“典型案例剖析會”,通過典型案卷糾錯、優秀案例展評等形式,強化執法人員程序意識和規范意識;搭建機動培訓平臺。針對執法人員提出的“小而精”課題,建立“點單式”課程庫,列出培訓計劃,充分利用會議間隙、專項行動期間等碎片時間,隨時開展半小時培訓。
通過精準化、場景化培訓,五峰縣局煙草專賣行政執法人員業務素養顯著提升,隊伍專業化建設邁上新臺階。
整改應用,閉環管理推動效能升級
堅持“查改一體、標本兼治”,建立“問題反饋-整改銷號-跟蹤問效”全鏈條機制。推行“一案一清單”,通過共享文檔自動派發整改任務,明確責任人和時限;建立“整改案例庫”,將高頻共性問題標記風險預警,開展專題反饋;強化結果運用,將評查結果與干部隊伍優上劣下、績效考核掛鉤,并納入年度法治建設評估。
今年以來,評查反饋問題200多項,推動出臺制度規范2項。以整改促規范、以應用強實效,真正實現“評查—整改—提升”閉環運行,行政執法公信力與群眾滿意度同步攀升。
從數字化評查到精準化培訓,從問題整改到制度優化,五峰縣局通過案卷評查“小切口”,推動執法能力“大提升”。未來將持續深化評查成果轉化,以更規范的執法行為、更高效的監督機制、更專業的隊伍形象,堅實保障煙草專賣法律法規正確實施。(向柳)
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